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新增一個新的呼叫代接群組。

1. 在 Cisco Unified Communications Manager 管理介面中，選擇 呼叫路由 > 呼叫代接群組。

2. 按一下新增。

3. 在 「呼叫代接群組資訊 」區段設定必填欄位 「呼叫代接群組名稱 」和 「呼叫代接群組號碼 」 。

4. 按一下儲存。

   顯示 「關聯呼叫代接群組資訊 」視窗。在 目前關聯的呼叫代接群組 部分，確保已選擇新的呼叫代接群組號碼。

5. 在 中尋找取貨號碼 Numbers/Partition 部分，增加更多現有呼叫代接群組以與新的呼叫代接群組關聯。

6. 按一下儲存。

將新的呼叫代接群組指派給一個目錄號碼。

1. 選擇 呼叫路由 > 目錄號碼。

2. 尋找並開啟電話號碼簿。

3. 在 呼叫轉移和呼叫代接設定 部分中，從 呼叫代接群組 下拉清單中選擇新的呼叫代接群組。

4. 按一下儲存。

5. 點選 應用程式配置。

設定BLF快速撥號和呼叫代接功能，用於目錄號碼：

1. 選擇 設備 > 電話。

2. 找到你要設定的手機。

3. 在左側的 關聯 部分，按 修改按鈕項目。

4. 從 未指派的關聯項目 中選擇並新增項目 [ 新增新的 BLF SD 到 關聯項目 部分。

5. 按一下儲存。

6. 導航至手機的 關聯 部分，點選 新增新的 BLF SD。

   顯示 「忙燈欄位快速撥號設定 」視窗。

7. 從 目錄號碼 下拉清單中找到並選擇已配置的目錄號碼，然後輸入目錄號碼的標籤。

8. 選取 呼叫代接 複選框，即可使用 BLF 快速撥號和呼叫代接功能。然後用戶可以接聽被監視線路的來電。

   為確保呼叫代接功能正常運作，監控電話的主線路必須與被監控的目錄號碼位於同一呼叫代接群組中。

9. 按一下儲存。

在統一通訊管理器管理中，選擇 系統 > 服務參數。

從伺服器下拉清單中選擇一個節點。

從 服務 下拉清單中選擇 Cisco CallManager 。

在 叢集範圍參數（設備 - 電話） 部分，配置以下參數：

在 叢集範圍參數（系統 - 存在） 部分中，配置參數 BLF 狀態顯示 DND。

按一下儲存。

選擇 設備 > 電話。

找到你要設定的手機。

在 「設備資訊 」部分，設定以下參數：

按一下儲存。

點選 應用程式配置。