Налаштування поля індикатора зайнятості (BLF) для бездротового телефону Cisco 9821 (Unified CM)

Ви можете налаштувати функцію поля індикатора зайнятості (BLF), щоб дозволити користувачам контролювати стан виклику номера в телефонній книзі, пов’язаного з кнопкою швидкого набору на телефоні.

Коли клавішу BLF налаштовано з вимкненим перехопленням виклику, користувачі можуть контролювати стан використання контрольованої лінії. Користувачі також можуть здійснювати дзвінки на контрольовану лінію за допомогою клавіші функціональної лінії BLF.

Коли клавішу BLF налаштовано з увімкненим перехопленням виклику, користувачі можуть контролювати стан використання та стан сповіщень контрольованої лінії. Коли на контрольованій лінії порушується тривога, користувачі можуть відповісти на виклик, що сповіщає про виклик, за допомогою клавіші функціональної лінії BLF.

Щоб отримати додаткові відомості про індикатори на клавіші лінії BLF з різним станом, див. наступні статті.

Щоб отримати додаткові відомості про налаштування швидкого набору BLF та перехоплення викликів BLF у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), див. Перехоплення викликів.

Додати нову групу перехоплення викликів.

У розділі адміністрування Cisco Unified Communications Manager виберіть Маршрутизація викликів > Група перехоплення викликів.
Натисніть кнопку Додати новий.
Налаштуйте обов’язкові поля Назва групи перехоплення викликів та Номер групи перехоплення викликів у розділі Інформація про групу перехоплення викликів.
Клацніть Зберегти.

З’явиться вікно Інформація про пов’язану групу перехоплення викликів. У розділі Поточні пов’язані групи перехоплення викликів переконайтеся, що вибрано новий номер групи перехоплення викликів.
У Знайти номери пікапів за Numbers/Partition У розділі додайте більше існуючих груп перехоплення викликів, щоб пов’язати їх із новою групою перехоплення викликів.
Клацніть Зберегти.

Призначте нову групу перехоплення викликів номеру в телефонній книзі.

Виберіть Маршрутизація викликів > Номер каталогу.
Знайдіть та відкрийте номер у телефонній книзі.
У розділі Налаштування переадресації та перехоплення викликів виберіть нову групу перехоплення викликів зі спадного списку Група перехоплення викликів.
Клацніть Зберегти.
Натисніть Застосувати конфігурацію.

Налаштуйте швидкий набір BLF та перехоплення виклику для номера в телефонній книзі:

Виберіть Пристрій > Телефон.
Знайдіть телефон, який ви будете налаштовувати.
У лівому розділі «Зв’язок» натисніть «Змінити елементи кнопки».
Виберіть та додайте елемент Додайте новий BLF SD з розділу Непризначені пов’язані елементи до розділу Пов’язані елементи.
Клацніть Зберегти.
Перейдіть до розділу «Зв’язок» на телефоні та натисніть «Додати нову BLF SD-картку» .

З’явиться вікно Конфігурація швидкого набору поля лампи зайнятості.
Знайдіть і виберіть налаштований номер каталогу зі спадного списку Номер каталогу і введіть мітку для номера каталогу.
Поставте прапорець Перехоплення виклику, щоб використовувати швидкий набір BLF та перехоплення виклику. Після цього користувачі можуть відповідати на вхідні дзвінки на контрольованій лінії.

Щоб функція перехоплення викликів працювала, основна лінія телефону для моніторингу має бути в тій самій групі перехоплення викликів, що й контрольований номер телефону в телефонній книзі.
Клацніть Зберегти.

Увімкнення або вимкнення звукового сповіщення BLF

Ви можете вмикати або вимикати звукове сповіщення про вхідні виклики для лінії, що контролюється полем індикатора зайнятості (BLF), у різних ситуаціях.

1	У розділі адміністрування Unified Communications Manager виберіть Система > Параметр сервісу.
2	Виберіть вузол зі спадного списку Сервер.
3	Виберіть Cisco CallManager зі спадного списку Сервіс.
4	У розділі Загальноклустерні параметри (пристрій - телефон) налаштуйте такі параметри: Налаштування звукового сповіщення про перехоплення BLF для станції очікування : Виберіть Відтворити тон або Вимкнути, щоб увімкнути або вимкнути звукове сповіщення, коли телефон, що контролюється BLF, отримує вхідний виклик, а телефон перебуває в режимі очікування. Значенняза замовчуванням: За замовчуванням. Налаштування звукового сповіщення про зайняту станцію BLF: Виберіть Відтворити тон або Вимкнути, щоб увімкнути або вимкнути звукове сповіщення, коли на контрольовану лінію BLF надходить вхідний виклик, а телефон зайнятий. Значенняза замовчуванням: За замовчуванням.
5	У розділі Загальноклустерні параметри (Система - Присутність) налаштуйте параметр Стан BLF відображає режим "Не турбувати". Правда: Клавіша моніторингу BLF може показувати стан режиму "Не турбувати" контрольованої лінії. Хибність (за замовчуванням): Клавіша моніторингу BLF не відображає стан DND контрольованої лінії, а лише її зайнятий або неактивний стан.
6	Клацніть Зберегти.
7	Виберіть Пристрій > Телефон.
8	Знайдіть телефон, який ви будете налаштовувати.
9	У розділі «Інформація про пристрій » встановіть такі параметри: Налаштування звукового сповіщення BLF (телефон у режимі очікування): Виберіть Увімк. або Вимк., щоб увімкнути або вимкнути звукові сигнали сповіщення, коли на телефоні, що контролюється BLF, немає поточного виклику. Значенняза замовчуванням: За замовчуванням. Конфігурація параметра BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station у Service Parameter визначає опцію сповіщення. Налаштування звукового сповіщення BLF (телефон зайнятий): Виберіть Увімк. або Вимк., щоб увімкнути або вимкнути звукові сповіщення, коли на контрольованій лінії BLF є принаймні один активний виклик, але немає сповіщень про перехоплення виклику. Значенняза замовчуванням: За замовчуванням. Конфігурація параметра BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station у Service Parameter визначає опцію сповіщення.
10	Клацніть Зберегти.
11	Натисніть Застосувати конфігурацію.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Увімкнення або вимкнення звукового сповіщення BLF

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія