نظرة عامة

فوائد التحويل إلى مثيل مكرّس:

  • يسمح لك بنشر العاملين في قطاع المعلومات ومساحات العمل عبر Webex Calling متعدد المستأجرين ومنصات المثيل المكرّس بناء على احتياجات العمل.

  • الوصول إلى أحدث ميزات الاتصال السحابي، مثل Webex Go وتوفير نسخ مكتوبة من البريد الصوتي وما إلى ذلك.

  • يمكن دمج وظائف Webex Contact Center بسلاسة مع منصة الاتصال متعددة المستأجرين.

  • شبكة Unified Cloud Connected PSTN لمستخدمي المثيلات متعددة المستأجرين والمثيل المكرس.

لا يوجد أي تأثير على تراخيص UCM Cloud الحالية عند تحويلها إلى مثيل مكرّس. يظل إقران الإنترنت الرامي لتبادل حركة البيانات وتحديد عناوين IP والأجهزة الظاهرية والمجال كما هو بعد التحويل إلى مثيل مكرّس.

خطوات تحويل UCM Cloud إلى مثيل مكرّس

فيما يلي خطوات تحويل اشتراك UCM Cloud الحالي إلى اشتراك مثيل مكرّس.

الخطوة 1: تغيير/تعديل طلب UCM Cloud CCW

لإجراء تغيير أو تعديل على طلب UCM Cloud الحالي:

  1. حدد خانة الاختيار تحويل UCM Cloud إلى مثيل مكرّس.

  2. قم بتحديث الكمية الخاصة بالمنطقة، ارجع إلى لقطة الشاشة أدناه.

يمكن أن تكون الكمية الخاصة بمنطقة UCM Cloud هي نفس عدد المناطق التي يتم نشرها بنشاط (وليست تلك المتوقعة في المستقبل).

يضيف $0 SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD إلى الاشتراك.

الخطوة 2: معالج الإعداد لأول مرة

1

بعد تعديل الاشتراك بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على ارتباط لتشغيل عملية تحويل UCM Cloud الخاصة بك إلى مثيل مكرّس.

2

ابدأ تشغيل "معالج الإعداد لأول مرة" من أجل تنشيط الخدمات. فيما يلي مثال على ملخص تغييرات الاشتراك.

يتم إلغاء الاشتراك في UCM Cloud وإضافة التراخيص المقابلة لها في اشتراك Webex Calling.

عدد المثيلات المكرسة للمناطق الذي يظهر هو نفسه الكمية الخاصة بالمنطقة والمتوفرة في الخطوة 1 من CCW.

3

انقر على الإعداد الآن وقدم المعلومات اللازمة لتنشيط Webex Calling متعدد المستأجرين. في حال تمكين Webex Calling، سيتم ملء المعلومات بشكل مسبق.

4

في إعداد المثيل المكرس، يتم تكوين المناطق مسبقًا بناء على نشر UCM Cloud الحالي. يمكنك توفير عدد المستخدمين وأجهزة مساحات العمل في كل منطقة.

لا يمكن أن يتجاوز عدد المستخدمين وأجهزة مساحات العمل إجمالي تراخيص الاشتراك التي تم شراؤها.

5

انقر على التالي لمراجعة التفاصيل وانقر على تم.

الخطوة 3: عرض الحالة في Control Hub

1

بمجرد اكتمال عملية التنشيط، يمكنك عرض حالة المثيل المكرّس ضمن الخدمات > الاتصال > المثيل المكرّس > الحالة .

يستغرق تحويل UCM Cloud إلى مثيل مكرّس ما يصل إلى 12 ساعة ولا توجد فترة صيانة أثناء التحويل.

2

بعد الانتهاء من التحويل، ستلاحظ ظهور علامة تبويب المثيل المكرّس ضمن "الاتصال"، وتتم إزالة UCM Cloud.

3

ارجع إلى الوصول إلى تطبيقات المثيل المكرس من Control Hub للحصول على مزيد من التفاصيل.