Общ преглед

Предимства на конвертирането в специализиран екземпляр:

  • Позволява ви да разположите интелектуалните работници и работните области в платформите с множество клиенти на Webex Calling и Специализиран екземпляр въз основа на бизнес нуждите.

  • Достъп до най-новите функции за повиквания в облака, като Webex Go, преписи на гласова поща и др.

  • Webex Contact Center се интегрира безпроблемно с платформата Calling с множество клиенти.

  • Unified Cloud Connected PSTN (CCP) за потребители с множество клиенти и потребители на Специализиран екземпляр.

Няма влияние върху съществуващите лицензи за UCM Cloud, когато се конвертират в Специализиран екземпляр. Обменът на данни, IP адресирането, виртуалните машини и домейнът остават същите след конвертирането в Специализиран екземпляр.

Конвертиране на UCM Cloud в специализиран екземпляр

Следват стъпките за конвертиране на съществуващ абонамент за UCM Cloud в абонамент за Специализиран екземпляр.

Стъпка 1: Смяна/промяна на поръчка за CCW за UCM Cloud

За да промените или модифицирате съществуващата поръчка за UCM Cloud:

  1. Поставете отметка в полето Конвертиране на UCM Cloud в специализиран екземпляр.

  2. Актуализирайте количеството за региона, вижте екранната снимка по-долу.


 

Количеството региони за UCM Cloud може да бъде същият брой активно разгърнати региони (не бъдещо състояние).

 

Добавя $0 SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD към абонамента.

Стъпка 2: Съветник за първоначална настройка

1

При успешна промяна на абонамента ще получите имейл с връзка за задействане на конвертирането на вашия UCM Cloud в Специализиран екземпляр.
2

Стартирайте съветника за първоначална настройка, за да активирате услугите. По-долу е даден пример за Обобщение на промените в абонамента.


 

Абонаментът за UCM Cloud се анулира и се добавят еквивалентните лицензи на абонамента за Webex Calling.

 

Броят на регионите в Специализиран екземпляр, който се показва, е същият като количеството региони, предвидено в стъпка 1 за CCW.
3

Щракнете върху Настройване сега и попълнете необходимата информация, за да активирате множеството клиенти на Webex Calling. Ако Webex Calling е активиран, информацията се попълва предварително.
4

В Настройване на специализиран екземпляр регионите са предварително конфигурирани въз основа на съществуващото разполагане на UCM Cloud. Можете да зададете броя на потребителите и устройствата в работната област за всеки регион.


 

Броят потребители и устройства в работната област не може да надвишава общия брой закупени абонаментни лицензи.
5

Щракнете върху Напред, за да прегледате подробностите, и щракнете върху Готово.

Стъпка 3: Преглед на статуса в Control Hub

1

След като активирането приключи, можете да видите статуса на специализирания екземпляр в Услуги > Повиквания > Специализиран екземпляр > Статус.


 

Конвертирането от UCM Cloud към Специализиран екземпляр отнема до 12 часа и няма период на поддръжка по време на конвертирането.
2

След конвертирането ще забележите нов раздел за Специализиран екземпляр в „Повиквания“ и UCM Cloud е премахнат.
3

Вижте Достъп до приложения за Специализиран екземпляр от Control Hub за повече подробности.