- Página inicial
- /
- Artigo
Obrigado pelos seus comentários.
Neste artigo
Comentários?Você pode alterar sua assinatura do UCM Cloud para Webex Calling Dedicated Instance no meio do contrato, facilitando você com os recursos mais recentes de chamadas na nuvem.
Visão geral
Benefícios da conversão para instância dedicada:
-
Permite que você implante os Knowledge Workers e os Workspaces em plataformas Webex Calling multilocatárias e de instâncias dedicadas com base nas necessidades do negócio.
-
Acesso aos recursos mais recentes de chamadas na nuvem, como Webex Go, transcrição de correio de voz etc.
-
O Webex Contact Center se integra perfeitamente à plataforma de chamadas multilocatário.
-
Unified Cloud Connected PSTN (CCP) para usuários de instâncias dedicadas e multilocatários.
Não há impacto nas licenças existentes do UCM Cloud quando convertidas para a Instância Dedicada. O peering, o endereçamento IP, as máquinas virtuais e o domínio permanecem os mesmos após a conversão para instância dedicada.
Etapas para converter a nuvem do UCM em instância dedicada
A seguir estão as etapas para converter uma assinatura existente do UCM Cloud em uma assinatura de Instância Dedicada.
Etapa 1: Alterar/modificar o pedido CCW do UCM Cloud
|
Para alterar ou modificar o pedido existente do UCM Cloud: 
A quantidade de regiões do UCM Cloud pode ser o mesmo número de regiões ativamente implantadas (não o estado futuro). Adiciona um SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD de $0 à assinatura. |
Etapa 2: Assistente de configuração pela primeira vez
| 1 |
Após a modificação bem-sucedida da assinatura, você receberá um e-mail com um link para acionar a conversão da sua nuvem UCM em instância dedicada. |
| 2 |
Inicie o Assistente de configuração pela primeira vez para ativar os serviços. Abaixo está um exemplo do resumo das alterações de assinatura. 
A assinatura do UCM Cloud é cancelada e as licenças equivalentes de Webex Calling assinatura são adicionadas. O número de regiões da Instância Dedicada exibido é o mesmo que a quantidade de regiões fornecida na etapa 1 do CCW. |
| 3 |
Clique em Configurar agora e forneça as informações necessárias para ativar o Webex Calling multilocatário. Se Webex Calling estiver ativado, as informações serão pré-preenchidas. |
| 4 |
Em Configurar instância dedicada, as regiões são pré-configuradas com base na implantação existente do UCM Cloud. Você pode fornecer o número de usuários e dispositivos do Workspace em cada região. 
O número de usuários e dispositivos do Workspace não pode exceder o total de licenças de assinatura adquiridas. |
| 5 |
Clique em Avançar para revisar os detalhes e clique em Concluído. |
Etapa 3: Exibir status no Control Hub
| 1 |
A conversão da nuvem do UCM para instância dedicada leva até 12 horas e não há período de manutenção durante a conversão. |
| 2 |
Após a conversão, você percebe que uma nova guia para Instância dedicada em Chamada e a nuvem do UCM é removida. |
| 3 |
Consulte Acesse aplicativos de instância dedicada do Control Hub para obter mais detalhes. |
