Обзор

Преимущества преобразования в выделенный экземпляр.

  • Возможность развертывания лицензий "Специалист в области знаний" и рабочих пространств на платформах Webex Calling с поддержкой нескольких клиентов и выделенного экземпляра в зависимости от потребностей бизнеса.

  • Доступ к новейшим облачным функциям вызовов, таким как Webex Go, текст стенограммы голосовой почты и т. д.

  • Webex Contact Center легко интегрируется с платформой Calling с поддержкой нескольких клиентов.

  • PSTN с подключением к облаку (CCP) для пользователей, использующих несколько клиентов и выделенный экземпляр.

При преобразовании в выделенный экземпляр существующие лицензии UCM Cloud не будут затронуты. После преобразования в выделенный экземпляр пиринг, IP-адресация, виртуальные машины и домен остаются прежними.

Действия по преобразованию UCM Cloud в выделенный экземпляр

Ниже приведены шаги по преобразованию существующей подписки на UCM Cloud в подписку на выделенный экземпляр.

Этап 1. Изменение заказа UCM Cloud в CCW

Чтобы изменить существующий заказ UCM Cloud, выполните приведенные ниже действия.

  1. Установите флажок в поле Преобразовать UCM Cloud в выделенный экземпляр.

  2. Обновите количество регионов (см. снимок экрана ниже).

Количество регионов UCM Cloud может быть таким же, как и количество активно развернутых регионов (не в будущем состоянии).

Добавление в подписку SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD стоимостью 0 долл. США.

Этап 2. Запуск мастера начальной настройки

1

После успешного изменения подписки вы получите электронное сообщение со ссылкой для запуска преобразования UCM Cloud в выделенный экземпляр.

2

Запустите мастер начальной настройки для активации служб. Ниже приведен пример сводной информации об изменениях подписки.

Подписка на UCM Cloud отменена, добавлены эквивалентные лицензии подписки на Webex Calling.

Отображаемое количество регионов с подпиской на выделенный экземпляр такое же, как и количество регионов, предоставленное на этапе 1 в CCW.

3

Щелкните Настроить сейчас и предоставьте необходимую информацию для активации Webex Calling с поддержкой нескольких клиентов. Если служба Webex Calling включена, информация будет предварительно заполнена.

4

В разделе Настройка выделенного экземпляра выполнена предварительная настройка регионов в зависимости от существующего развертывания UCM Cloud. Можно указать количество пользователей и устройств в рабочих пространствах в каждом регионе.

Количество пользователей и устройств в рабочих пространствах не может быть выше общего количества приобретенных лицензий в подписке.

5

Щелкните Далее, чтобы проверить сведения, затем нажмите Готово.

Этап 3. Просмотр состояния в Control Hub

1

По завершении активации можно просмотреть состояние выделенного экземпляра в разделе Службы > Calling > Выделенный экземпляр > Состояние.

Преобразование UCM Cloud в выделенный экземпляр длится до 12 часов, во время преобразования отсутствует период технического обслуживания.

2

После преобразования в разделе Calling появится новая вкладка Выделенный экземпляр, а вкладка UCM Cloud будет удалена.

3

Подробности см. в статье Доступ к приложениям выделенного экземпляра из Control Hub.