Обзор

Преимущества преобразования в выделенный экземпляр.

Возможность развертывания лицензий "Специалист в области знаний" и рабочих пространств на платформах Webex Calling с поддержкой нескольких клиентов и выделенного экземпляра в зависимости от потребностей бизнеса.
Доступ к новейшим облачным функциям вызовов, таким как Webex Go, текст стенограммы голосовой почты и т. д.
Webex Contact Center легко интегрируется с платформой Calling с поддержкой нескольких клиентов.
PSTN с подключением к облаку (CCP) для пользователей, использующих несколько клиентов и выделенный экземпляр.

При преобразовании в выделенный экземпляр существующие лицензии UCM Cloud не будут затронуты. После преобразования в выделенный экземпляр пиринг, IP-адресация, виртуальные машины и домен остаются прежними.

Действия по преобразованию UCM Cloud в выделенный экземпляр

Ниже приведены шаги по преобразованию существующей подписки на UCM Cloud в подписку на выделенный экземпляр.

Этап 1. Изменение заказа UCM Cloud в CCW

Чтобы изменить существующий заказ UCM Cloud, выполните приведенные ниже действия.

Установите флажок в поле Преобразовать UCM Cloud в выделенный экземпляр.
Обновите количество регионов (см. снимок экрана ниже).

Количество регионов UCM Cloud может быть таким же, как и количество активно развернутых регионов (не в будущем состоянии).

Добавление в подписку SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD стоимостью 0 долл. США.

Этап 2. Запуск мастера начальной настройки

После успешного изменения подписки вы получите электронное сообщение со ссылкой для запуска преобразования UCM Cloud в выделенный экземпляр.

Запустите мастер начальной настройки для активации служб. Ниже приведен пример сводной информации об изменениях подписки.

Подписка на UCM Cloud отменена, добавлены эквивалентные лицензии подписки на Webex Calling.

Отображаемое количество регионов с подпиской на выделенный экземпляр такое же, как и количество регионов, предоставленное на этапе 1 в CCW.

Щелкните Настроить сейчас и предоставьте необходимую информацию для активации Webex Calling с поддержкой нескольких клиентов. Если служба Webex Calling включена, информация будет предварительно заполнена.

В разделе Настройка выделенного экземпляра выполнена предварительная настройка регионов в зависимости от существующего развертывания UCM Cloud. Можно указать количество пользователей и устройств в рабочих пространствах в каждом регионе.

Количество пользователей и устройств в рабочих пространствах не может быть выше общего количества приобретенных лицензий в подписке.

Щелкните Далее, чтобы проверить сведения, затем нажмите Готово.

Этап 3. Просмотр состояния в Control Hub

По завершении активации можно просмотреть состояние выделенного экземпляра в разделе Службы > Calling > Выделенный экземпляр > Состояние.

Преобразование UCM Cloud в выделенный экземпляр длится до 12 часов, во время преобразования отсутствует период технического обслуживания.

После преобразования в разделе Calling появится новая вкладка Выделенный экземпляр, а вкладка UCM Cloud будет удалена.

Подробности см. в статье Доступ к приложениям выделенного экземпляра из Control Hub.