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En este artículo
¿Comentarios?Puede cambiar su suscripción a UCM Cloud a Webex Calling Dedicated Instance a mitad de contrato, lo que le facilita las últimas funciones de llamadas en la nube.
Descripción general
Beneficios de convertir a una instancia dedicada:
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Le permite implementar los trabajadores del conocimiento y los espacios de trabajo en plataformas de instancias dedicadas y de Webex Calling múltiples inquilinos en función de las necesidades del negocio.
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Acceso a las últimas funciones de llamadas en la nube, como Webex Go, transcripción de correo de voz, etc.
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Webex Contact Center se integra a la perfección con la plataforma de llamadas multiusuario.
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PSTN (CCP) Unified Cloud Connected para usuarios de instancias dedicadas y de múltiples inquilinos.
No hay ningún impacto en las licencias UCM Cloud existentes cuando se convierten a la instancia dedicada. La interconexión, el direccionamiento IP, las máquinas virtuales y el dominio siguen siendo los mismos después de la conversión a instancia dedicada.
Pasos para convertir UCM Cloud a una instancia dedicada
Los siguientes son los pasos para convertir una suscripción existente de UCM Cloud en una suscripción de instancia dedicada.
Paso 1: Cambiar/Modificar pedido UCM Cloud CCW
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Para cambiar o modificar el pedido existente de UCM Cloud: 
La cantidad de región de UCM Cloud puede ser la misma cantidad de regiones implementadas activamente (no en el estado futuro). Agrega un SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD de $0 a la suscripción. |
Paso 2: Asistente de configuración por primera vez
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Tras la modificación exitosa de la suscripción, recibirá un correo electrónico con un enlace para activar la conversión de su UCM Cloud a una instancia dedicada. |
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Inicie el Asistente de configuración por primera vez para activar los servicios. A continuación se muestra un ejemplo del Resumen de cambios en la suscripción. 
La suscripción a UCM Cloud se cancela y se agregan las licencias equivalentes de Webex Calling suscripción. El número de regiones de instancia dedicada que se muestra es el mismo que la cantidad de región proporcionada en el paso 1 de CCW. |
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Haga clic en Configurar ahora y proporcione la información necesaria para activar el Webex Calling multiinquilino. Si Webex Calling está habilitado, la información se relliza previamente. |
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En la configuración de la instancia dedicada, las regiones están preconfiguradas en función de la implementación existente de UCM Cloud. Puede proporcionar el número de usuarios y dispositivos del espacio de trabajo en cada región. 
El número de usuarios y dispositivos de Workspace no puede exceder el total de licencias de suscripción adquiridas. |
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Haga clic en Siguiente para revisar los detalles y haga clic en Listo. |
Paso 3: Ver el estado en el centro de control
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Una vez completada la activación, puede ver el estado de la instancia dedicada en . 
La conversión de UCM Cloud a instancia dedicada tarda hasta 12 horas y no hay período de mantenimiento durante la conversión. |
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Publique la conversión, observa una nueva pestaña para Instancia dedicada en Llamadas y se elimina la nube de UCM. |
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Consulte Acceder a aplicaciones de instancia dedicadas desde Control Hub para obtener más detalles. |
