Panoramica

Vantaggi della conversione in Istanza dedicata:

  • Consente di distribuire knowledge worker e spazi di lavoro in piattaforme multi-tenant e Istanza dedicata Webex Calling in base alle esigenze aziendali.

  • Consente di accedere alle ultime funzioni di chiamata cloud, come Webex Go, trascrizione casella vocale, eccetera.

  • Consente l'integrazione perfetta di Webex Contact Center con la piattaforma multi-tenant Calling.

  • Unified Cloud Connected PSTN (CCP) per utenti multi-tenant e istanza dedicata.

Nessun impatto sulle licenze UCM Cloud esistenti quando convertite in Istanza dedicata. Peering, indirizzi IP, macchine virtuali e dominio rimangono uguali dopo la conversione in Istanza dedicata.

Procedura di conversione di UCM Cloud in Istanza dedicata

La seguente è la procedura per convertire un abbonamento UCM Cloud esistente in abbonamento Istanza dedicata.

Passaggio 1: Cambia/modifica ordine CCW UCM Cloud

Per cambiare o modificare l'ordine UCM Cloud esistente:

  1. Seleziona la casella di controllo Converti UCM Cloud in Istanza dedicata.

  2. Aggiorna la quantità di regioni, vedi la schermata seguente.


 

La quantità di regioni UCM Cloud può essere uguale al numero di regioni distribuite attivamente (non in stato futuro).

 

Aggiungi $0 SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD all'abbonamento.

Passaggio 2: Procedura iniziale di impostazione guidata

1

Una volta modificato correttamente l'abbonamento, riceverai un messaggio e-mail con un collegamento per attivare la conversione della tua soluzione UCM Cloud in Istanza dedicata.
2

Avvia la procedura iniziale di impostazione guidata per attivare i servizi. Di seguito un esempio del Riepilogo delle modifiche all'abbonamento.


 

L'abbonamento UCM Cloud è annullato e le licenze equivalenti dell'abbonamento Webex Calling sono state aggiunte.

 

Il numero di regioni di Istanza dedicata visualizzato è lo stesso della quantità di regioni fornite nella fase 1 CCW.
3

Fai clic su Imposta ora e fornisci le informazioni necessarie per attivare il multi-tenant Webex Calling. Se Webex Calling è abilitato, le informazioni vengono inserite automaticamente.
4

In Imposta istanza dedicata, le regioni sono preconfigurate in base alla distribuzione UCM Cloud esistente. Puoi fornire il numero di utenti e dispositivi spazio di lavoro in ogni regione.


 

Il numero di utenti e dispositivi spazio di lavoro non può superare il numero totale di licenze dell'abbonamento acquistate.
5

Fai clic su Avanti per rivedere i dettagli e fai clic su Chiudi.

Passaggio 3: Visualizza stato in Control Hub

1

Una volta completata l'attivazione, puoi visualizzare lo stato dell'Istanza dedicata in Servizi > Calling > Istanza dedicata > Stato.


 

La conversione da UCM Cloud in Istanza dedicata richiede fino a 12 ore e non esiste un periodo di manutenzione durante la conversione.
2

Dopo la conversione, una nuova scheda è disponibile per Istanza dedicata sotto Calling e UCM Cloud viene rimosso.
3

Vedi Accesso ad applicazioni di Istanza dedicata da Control Hub per maggiori dettagli.