Przegląd

Korzyści z konwersji na dedykowane wystąpienie:

  • Umożliwia wdrażanie pracowników wiedzy i obszarów roboczych na platformach Webex Calling dla wielu dzierżawców i dedykowanych wystąpień w zależności od potrzeb biznesowych.

  • Daje dostęp do najnowszych funkcji połączeń w chmurze, takich jak Webex Go, transkrypcja wiadomości poczty głosowej itp.

  • Webex Contact Center bezproblemowo integruje się z platformą Calling dla wielu dzierżawców.

  • Unified Cloud Connected PSTN (CCP) dla wielu dzierżawców i użytkowników dedykowanych wystąpień.

Konwersja na dedykowane wystąpienie nie ma wpływu na istniejące licencje UCM Cloud. Po konwersji na dedykowane wystąpienie komunikacja równorzędna, adresowanie IP, maszyny wirtualne i domena pozostają niezmienione.

Kroki umożliwiające przekonwertowanie rozwiązania UCM Cloud na dedykowane wystąpienie

Poniżej przedstawiono kroki konwertowania istniejącej subskrypcji rozwiązania UCM Cloud na subskrypcję dedykowanego wystąpienia.

Krok 1: Zmień/modyfikuj zamówienie CCW rozwiązania UCM Cloud

Aby zmienić lub zmodyfikować istniejące zamówienie rozwiązania UCM Cloud:

  1. Zaznacz pole wyboru Konwertuj rozwiązanie UCM Cloud na dedykowane wystąpienie.

  2. Zaktualizuj liczbę regionów, patrz poniższy zrzut ekranu.


 

Liczba regionów rozwiązania UCM Cloud może być taka sama jak liczba aktywnie wdrożonych regionów (nie stanu przyszłego).

 

Dodaje do subskrypcji jednostkę SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD o wartości 0 USD.

Krok 2: Kreator pierwszej konfiguracji

1

Po pomyślnej modyfikacji subskrypcji otrzymasz wiadomość e-mail z łączem do uruchomienia konwersji rozwiązania UCM Cloud na dedykowane wystąpienie.
2

Uruchom Kreator pierwszej konfiguracji, aby aktywować usługi. Poniżej znajduje się przykład Podsumowania zmian w subskrypcji.


 

Subskrypcja UCM Cloud zostaje anulowana i dodawane są równoważne licencje subskrypcji Webex Calling.

 

Wyświetlana liczba regionów dedykowanego wystąpienia jest taka sama jak liczba regionów podana w kroku 1 CCW.
3

Kliknij pozycję Skonfiguruj teraz i podaj niezbędne informacje, aby aktywować usługę Webex Calling dla wielu dzierżawców. Jeśli usługa Webex Calling jest włączona, informacje są wstępnie wypełnione.
4

W sekcji Skonfiguruj dedykowane wystąpienie regiony są wstępnie konfigurowane na podstawie istniejącego wdrożenia rozwiązania UCM Cloud. Możesz podać liczbę użytkowników i urządzeń obszarów roboczych w każdym regionie.


 

Liczba użytkowników i urządzeń obszarów roboczych nie może przekroczyć łącznej liczby zakupionych licencji w ramach subskrypcji.
5

Kliknij przycisk Dalej, aby przejrzeć szczegóły, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Krok 3: Wyświetl stan w Control Hub

1

Po ukończeniu aktywacji stan dedykowanego wystąpienia można wyświetlić w sekcji Usługi > Calling > Dedykowane wystąpienie > Stan.


 

Konwersja rozwiązania UCM Cloud na dedykowane wystąpienie trwa do 12 godzin i w trakcie konwersji nie występuje okres przerwy technicznej.
2

Opublikuj konwersję. Zauważysz, że w sekcji Calling została dodana nowa karta Dedykowane wystąpienie, a sekcja UCM Cloud została usunięta.
3

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Uzyskiwanie dostępu do aplikacji dedykowanego wystąpienia z Control Hub.