UCMクラウドを専用インスタンスに変換する方法

概要

専用インスタンスに変換するメリット:

ビジネスニーズに基づいて、Webex Callingマルチテナントプラットフォームと専用インスタンスプラットフォームにナレッジワーカーとワークスペースを展開できます。
Webex Go、ボイスメールの文字起こしなど、最新のクラウド通話機能にアクセスできます。
Webex Contact Centerはマルチテナント通話プラットフォームとシームレスに統合されます。
マルチテナントおよび専用インスタンスユーザー向けのユニファイドクラウド接続PSTN（CCP）。

専用インスタンスに変換しても、既存のUCMクラウドライセンスに影響はありません。ピアリング、IPアドレス、仮想マシン、ドメインは、専用インスタンスに変換した後も同じままです。

以下は、既存のUCM Cloudサブスクリプションを専用インスタンスサブスクリプションに変換する手順です。

既存のUCMクラウド注文に変更または変更するには：

UCM Cloudのリージョン数は、アクティブにデプロイされているリージョンの数と同じでもかまいません（将来の状態ではありません）。

サブスクリプションに0ドルのSKU A-FLEX-DI-UCM-CLDを追加します。

1	サブスクリプションの変更が成功すると、UCMクラウドから専用インスタンスへの変換を開始するリンクが記載されたメールが届きます。
2	初回セットアップウィザードを起動して、サービスを有効にします。以下は、サブスクリプション変更の概要の例です。 UCM Cloudのサブスクリプションはキャンセルされ、Webex Callingサブスクリプションと同等のライセンスが追加されます。ハードウェア専有インスタンスに表示されるリージョンの数は、CCWステップ1で指定したリージョンの数と同じです。
3	今すぐ設定をクリックし、Webex Callingマルチテナントを有効にするために必要な情報を入力してください。 Webex Callingが有効になっている場合は、情報が事前に入力されています。
4	専用インスタンスのセットアップでは、既存のUCMクラウド環境に基づいてリージョンがあらかじめ設定されています。各地域のユーザー数とWorkspaceデバイスの数を指定できます。ユーザーとWorkspaceデバイスの数は、購入したサブスクリプションライセンスの合計数を超えることはできません。
5	[次へ] をクリックして詳細を確認し、[完了] をクリックします。

1	アクティベーションが完了すると、専用インスタンスの状態は [サービス] > [通話] > [専用インスタンス] > [ステータス] で確認できます。 UCMクラウドから専用インスタンスへの変換には最大12時間かかり、変換中のメンテナンス期間はありません。
2	変換を投稿すると、Callingの下にDedicated Instanceの新しいタブが表示され、UCMクラウドが削除されているのがわかります。
3	詳細については、「Control Hub からの専用インスタンスアプリケーションへのアクセス」を参照してください。