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UCM Cloud を専用インスタンスに変換する方法
UCM Cloud のサブスクリプションを契約途中で Webex Calling 専用インスタンスに変更し、最新のクラウド通話機能を利用することができます。
概要
専用インスタンスに変換するメリット:
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ナレッジ ワーカーとワークスペースを Webex Calling マルチテナントと専用インスタンス プラットフォームにまたがって、ビジネス ニーズに基づいて展開できます。
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Webex Go、ボイスメールの文字起こしなどの最新のクラウド通話機能を利用できます。
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Webex Contact Center は、マルチテナント Calling プラットフォームとシームレスに統合できます。
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マルチテナントと専用インスタンス ユーザー向け Unified Cloud Connected PSTN (CCP)。
専用インスタンスに変換しても、既存の UCM Cloud ライセンスへの影響はありません。ピアリング、IP アドレス指定、仮想マシンおよびドメインは、専用インスタンスに変換した後も同じままです。
UCM Cloud を専用インスタンスに変換するステップ
以下は、既存の UCM Cloud サブスクリプションを専用インスタンス サブスクリプションに変換する手順です。
ステップ1: UCM Cloud CCW 注文を変更/修正する
既存の UCM Cloud 注文を変更または変更するには次に手順に従います。 UCM クラウド地域の数は、アクティブに展開された地域の数と同じ数にできます (将来の状態ではない)。 サブスクリプションに「$0 SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD」を追加します。 |
ステップ 2: 初回セットアップ ウィザード
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サブスクリプションが正常に変更されると、UCM Cloud から専用インスタンスへの変換をトリガーするリンクを含むメールが送信されます。 |
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初回セットアップ ウィザードを起動して、サービスをアクティベートします。サブスクリプションの変更の概要の例を次に示します。 UCM Cloud サブスクリプションをキャンセルし、Webex Calling サブスクリプションの同等のライセンスを追加します。 表示される領域の専用インスタンスの数は、CCW ステップ 1 で指定された地域の数と同じです。 |
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[今すぐセットアップ] をクリックして、Webex Calling マルチテナントをアクティベートするために必要な情報を入力します。Webex Calling が有効になっている場合は、情報があらかじめ入力されます。 |
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[専用インスタンスを設定] で、地域は既存の UCM Cloud 導入に基づいて事前に設定されます。各地域のユーザー数と Workspace デバイス数を入力できまます。 ユーザー数と Workspace デバイス数は、購入したサブスクリプション ライセンスの合計数を超えることはできません。 |
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[次へ] をクリックして、詳細を確認し、[完了] をクリックします。 |
ステップ 3: Control Hub のステータスを表示する
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アクティベーションが完了したら、 。UCM Cloud から専用インスタンスへの変換は最大 12 時間かかり、変換中にメンテナンス期間はありません。 |
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変換後、Calling の下に専用インスタンスの新しいタブができ、UCM Cloud が削除されているのがわかります。 |
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詳細は、「Control Hub から専用インスタンス アプリケーションにアクセスする」を参照してください。 |