UCM Cloud を専用インスタンスに変換する方法

概要

専用インスタンスに変換するメリット:

ナレッジワーカーとワークスペースを Webex Calling マルチテナントと専用インスタンスプラットフォームにまたがって、ビジネスニーズに基づいて展開できます。
Webex Go、ボイスメールの文字起こしなどの最新のクラウド通話機能を利用できます。
Webex Contact Center は、マルチテナント Calling プラットフォームとシームレスに統合できます。
マルチテナントと専用インスタンスユーザー向け Unified Cloud Connected PSTN (CCP)。

専用インスタンスに変換しても、既存の UCM Cloud ライセンスへの影響はありません。ピアリング、IP アドレス指定、仮想マシンおよびドメインは、専用インスタンスに変換した後も同じままです。

以下は、既存の UCM Cloud サブスクリプションを専用インスタンスサブスクリプションに変換する手順です。

既存の UCM Cloud 注文を変更または変更するには次に手順に従います。

UCM クラウド地域の数は、アクティブに展開された地域の数と同じ数にできます (将来の状態ではない)。

サブスクリプションに「$0 SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD」を追加します。

1	サブスクリプションが正常に変更されると、UCM Cloud から専用インスタンスへの変換をトリガーするリンクを含むメールが送信されます。
2	初回セットアップウィザードを起動して、サービスをアクティベートします。サブスクリプションの変更の概要の例を次に示します。 UCM Cloud サブスクリプションをキャンセルし、Webex Calling サブスクリプションの同等のライセンスを追加します。表示される領域の専用インスタンスの数は、CCW ステップ 1 で指定された地域の数と同じです。
3	[今すぐセットアップ] をクリックして、Webex Calling マルチテナントをアクティベートするために必要な情報を入力します。Webex Calling が有効になっている場合は、情報があらかじめ入力されます。
4	[専用インスタンスを設定] で、地域は既存の UCM Cloud 導入に基づいて事前に設定されます。各地域のユーザー数と Workspace デバイス数を入力できまます。ユーザー数と Workspace デバイス数は、購入したサブスクリプションライセンスの合計数を超えることはできません。
5	[次へ] をクリックして、詳細を確認し、[完了] をクリックします。

1	アクティベーションが完了したら、[サービス] > [Calling] > [専用インスタンス] > [ステータス] の順に移動して専用インスタンスのステータスを表示できます。 UCM Cloud から専用インスタンスへの変換は最大 12 時間かかり、変換中にメンテナンス期間はありません。
2	変換後、Calling の下に専用インスタンスの新しいタブができ、UCM Cloud が削除されているのがわかります。
3	詳細は、「Control Hub から専用インスタンスアプリケーションにアクセスする」を参照してください。