개요

전용 인스턴스로 변환하는 경우의 장점:

  • 비즈니스 요구에 따라 Webex Calling 멀티 테넌트 및 전용 인스턴스 플랫폼에서 기술자 및 작업 공간을 배포할 수 있습니다.

  • Webex Go, 보이스메일 대화 내용 등 최신 클라우드 통화 기능에 액세스합니다.

  • Webex Contact Center는 멀티 테넌트 통화 플랫폼에 원활하게 통합됩니다.

  • 멀티 테넌트 및 전용 인스턴스 사용자를 위한 Unified Cloud Connected PSTN (CCP)를 실행합니다.

전용 인스턴스로 변환될 때 기존의 UCM 클라우드 라이센스에 미치는 영향은 없습니다. 피어링, IP 주소 지정, 가상 머신 및 도메인은 전용 인스턴스로 변환한 후에도 동일하게 유지됩니다.

UCM Cloud를 전용 인스턴스로 변환하는 단계

다음은 기존의 UCM 클라우드 가입을 전용 인스턴스 가입으로 변환하는 단계입니다.

단계 1: UCM Cloud CCW 순서 변경/수정

기존의 UCM 클라우드 순서를 변경하거나 수정하려면:

  1. UCM 클라우드를 전용 인스턴스로 변환 체크 박스를 선택합니다.

  2. 지역 수를 업데이트합니다. 아래 스크린샷을 참조하십시오.

UCM 클라우드 지역 수량은 적극적으로 배포된 지역의 수와 동일한 수일 수 있습니다(향후 상태가 아닌).

가입에 $0 SKU A-FLEX-DI-UCM-CLD 를 추가합니다.

단계 2: 첫 번째 설치 마법사

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가입을 성공적으로 수정하면 UCM 클라우드를 전용 인스턴스로 변환하도록 트리거하는 링크가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다.

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첫 번째 설치 마법사를 실행하여 서비스를 활성화합니다. 가입 변경 요약의 예는 다음과 같습니다.

UCM 클라우드 가입이 취소되고 동일한 Webex Calling 가입의 라이센스가 추가됩니다.

표시되는 지역의 전용 인스턴스 번호는 CCW 1단계에 제공된 지역의 수와 동일합니다.

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지금 설정을 클릭하고 필요한 정보를 제공하여 Webex Calling 멀티 테넌트를 활성화합니다. Webex Calling이 활성화된 경우, 정보가 미리 생성됩니다.

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전용 인스턴스 설정에서 지역은 기존의 UCM 클라우드 배포에 기반하여 미리 구성됩니다. 각 지역에 사용자 및 작업 공간 장치의 수를 제공할 수 있습니다.

사용자 및 작업 공간 장치의 수는 구입한 총 가입 라이센스를 초과할 수 없습니다.

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세부 사항을 확인하려면 다음을 클릭하고 완료를 클릭합니다.

단계 3: Control Hub에서 상태 보기

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활성화가 완료되면 전용 인스턴스 상태를 서비스 > 통화 > 전용 인스턴스 > 상태 아래에서 확인할 수 있습니다.

UCM 클라우드에서 전용 인스턴스로 변환하는 데에는 최대 12시간이 소요되며, 변환하는 동안 유지관리 기간이 없습니다.

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변환 후에는 전용 인스턴스에 대한 새로운 탭이 통화 및 UCM 클라우드 아래에서 제거됩니다.

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자세한 내용은 Control Hub에서 전용 인스턴스 응용프로그램 액세스를 참조하십시오.