تبديل وضع التشغيل

تتيح لك هذه الميزة إدارة إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع للميزات المحددة على مفتاح خط. يمكنك تبديل وضع تشغيل قوائم انتظار المكالمات يدويًا على هاتفك. وبالتالي، يتم توجيه المكالمات الواردة بشكل فعّال إلى وجهات مختلفة بناءً على وضع التشغيل الذي حددته.

الحد الأقصى لعدد الميزات المدارة المعينة للمستخدم هو 50.

‏‫قبل البدء‬

    • قام المسؤول لديك بتكوين سلسلة من أوضاع التشغيل للمؤسسة والمواقع.

    • يقوم المسؤول لديك بتهيئة خمس ميزات لمفاتيح الخطوط وتعرض شاشة هاتفك ما يصل إلى خمس ميزات مع مفاتيح الخط المعنية.
1

حدد مفتاح خط.

2

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • اضغط على المفتاح المرن وضع التحرير لتحديد وضع التشغيل.

    1. اضغط على مجموعة التنقل، لأعلى أو لأسفل، للتبديل بين الوضعين. يتم عرض وضع العودة الحالي على الجانب الأيمن من اسم الوضع.

    2. اضغط على المفتاح المرن تفاصيل لعرض المدة الزمنية التفصيلية للوضع.
    3. اضغط على المفتاح المرن تشغيل يدوي أو إيقاف تشغيل يدوي لتحديد كيفية التبديل مرة أخرى إلى وضع التشغيل العادي: تلقائيا أو يدويا ثم اضغط على تعيين.

    على سبيل المثال، سيتم تغيير وضع التشغيل<اسم الوضع> التبديل التلقائي إلى <اسم الوضع> مفتاح التبديل اليدوي بعد الضغط على المفتاح المرن يدويا. يشير ذلك إلى الاحتفاظ بوضع التشغيل حتى تقوم بالتبديل يدويًا إلى الوضع العادي.

  • اضغط على المفتاح المرن تمديد لإضافة امتداد زمني إلى وضع التشغيل أو الاحتفاظ بوضع التشغيل الحالي.

    • حدد تحديد المدة لإضافة امتداد للوقت إلى وضع التشغيل.
      1. اضغط على مجموعة التنقل، لأعلى أو لأسفل، لإضافة ملحق الوقت بالدقائق. الحد الأدنى للقيمة هو 30 دقيقة. يجب أن تكون القيمة مضاعفة للعدد 30 ولا يمكن أن تتجاوز 720 (12 ساعة).
      2. اضغط على المفتاح المرن تعيين.
      3. (اختياري) بعد تمديد وضع التشغيل، يتحول المفتاح المرن ‎تمديد‎‎ إلى ‎تحرير التمديد‎‎. اضغط على هذا المفتاح المرن ثم حدد التبديل يدويًا. يستمر وضع التشغيل الحالي حتى تقوم بالتبديل يدويًا إلى الوضع العادي.
    • حدد التبديل يدويًا. يستمر وضع التشغيل الحالي حتى تقوم بالتبديل يدويًا إلى الوضع العادي.

    لا يمكنك تمديد وضع التشغيل الذي يحتاج إلى تبديله يدويًا إلى الوضع العادي.

    عندما لا تكون الحالة الحالية في أي فترة وضع ، يتم تعطيل Extension.

  • اضغط على المفتاح المرن جميع الميزات للتحرير دفعة واحدة.

    1. اضغط على التحرير دفعة واحدة لسرد جميع الميزات باستثناء الميزات التي تم فيها تعطيل إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع.
    2. اضغط على مجموعة التنقل، لأعلى أو لأسفل، للتبديل بين الميزات، ثم اضغط على تحديد لتحديد ميزة واحدة أو أكثر. بدلاً من ذلك، حدد جميع الميزات.
    3. اضغط على المفتاح المرن وضع التحرير لتحديد وضع التشغيل.

      سيتم عرض أوضاع التشغيل الشائعة فقط للتحرير دفعة واحدة. إذا لم تتوفر أي أوضاع شائعة، يعرض الهاتف تنبيهًا.

    4. اضغط على المفتاح المرن تعيين.

    بشكل افتراضي، يتم تعيين حالة التشغيل على ‏‫التبديل يدويًا‬ للوضع الذي حددته أثناء تحرير الدفعة.

  • اضغط على المفتاح المرن وضع السحب للعودة إلى وضع التشغيل العادي إذا كان وضع التشغيل هذا له امتداد زمني أو تم تعيينه للتبديل يدويًا.

تبديل وضع التشغيل

تتيح لك هذه الميزة إدارة إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع للميزات المحددة على مفتاح خط. يمكنك تبديل وضع تشغيل قوائم انتظار المكالمات يدويًا على هاتفك. وبالتالي، يتم توجيه المكالمات الواردة بشكل فعّال إلى وجهات مختلفة بناءً على وضع التشغيل الذي حددته.

‏‫قبل البدء‬

    • قام المسؤول لديك بتكوين سلسلة من أوضاع التشغيل للمؤسسة والمواقع.

    • يقوم المسؤول لديك بتهيئة خمس ميزات لمفاتيح الخطوط وتعرض شاشة هاتفك ما يصل إلى خمس ميزات مع مفاتيح الخط المعنية.
1

اضغط على مفتاح خط.

2

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • انقر على تحرير الوضع.

    1. اضغط على مجموعة التنقل، لأعلى أو لأسفل، للتبديل بين الوضعين. يتم عرض وضع العودة الحالي على الجانب الأيمن من اسم الوضع.

    2. انقر فوق رمز الدورة الأزرق بجوار الوضع المحدد لعرض المدة الزمنية التفصيلية للوضع.
    3. انقر فوق تشغيل يدوي أو إيقاف يدوي لتحديد كيفية التبديل مرة أخرى إلى وضع التشغيل العادي: تلقائيا أو يدويا ثم انقر فوق تعيين.

    على سبيل المثال، سيتم تغيير وضع التشغيل<اسم الوضع> التبديل التلقائي إلى <اسم الوضع> مفتاح التبديل اليدوي بعد الضغط على المفتاح المرن يدويا. يشير ذلك إلى الاحتفاظ بوضع التشغيل حتى تقوم بالتبديل يدويًا إلى الوضع العادي.

  • انقر فوق تمديد لإضافة امتداد وقت إلى وضع تشغيل أو الاحتفاظ بوضع التشغيل الحالي.

    • انقر فوق تحديد المدة لإضافة امتداد زمني إلى وضع التشغيل.
      1. اضغط على مجموعة التنقل، لأعلى أو لأسفل، لإضافة ملحق الوقت بالدقائق. الحد الأدنى للقيمة هو 30 دقيقة. يجب أن تكون القيمة مضاعفة للعدد 30 ولا يمكن أن تتجاوز 720 (12 ساعة).
      2. اضغط على تعيين.
      3. (اختياري) بعد تمديد وضع التشغيل، تصبح قائمة "توسيع " "تعديل التمديد". انقر فوق تحرير توسيع ثم انقر فوق التبديل يدويا. يستمر وضع التشغيل الحالي حتى تقوم بالتبديل يدويًا إلى الوضع العادي.
    • انقر فوق التبديل يدويا. يستمر وضع التشغيل الحالي حتى تقوم بالتبديل يدويًا إلى الوضع العادي.

    لا يمكنك تمديد وضع التشغيل الذي يحتاج إلى تبديله يدويًا إلى الوضع العادي.

    عندما لا تكون الحالة الحالية في أي فترة وضع ، يتم تعطيل Extension.

  • انقر فوق جميع الميزات للتحرير الدفعي.

    1. حدد تحرير دفعي لسرد جميع الميزات باستثناء الميزات التي تم تعطيل إعادة التوجيه المستند إلى الوضع بها.
    2. اضغط على مجموعة التنقل، لأعلى أو لأسفل، للتبديل بين الميزات، ثم اضغط على تحديد لتحديد ميزة واحدة أو أكثر. بدلا من ذلك ، انقر فوق جميع الميزات.
    3. انقر فوق تحرير الوضع لتحديد وضع التشغيل.

      سيتم عرض أوضاع التشغيل الشائعة فقط للتحرير دفعة واحدة. إذا لم تتوفر أي أوضاع شائعة، يعرض الهاتف تنبيهًا.

    4. اضغط على تعيين.

    بشكل افتراضي، يتم تعيين حالة التشغيل على ‏‫التبديل يدويًا‬ للوضع الذي حددته أثناء تحرير الدفعة.

  • انقر فوق "رجوع " للعودة إلى وضع التشغيل العادي إذا كان وضع التشغيل هذا له امتداد زمني أو تم تعيينه للتبديل يدويا.

ألوان وأيقونات LED

تعرض شاشة هاتفك الميزات مع إضاءة مفاتيح الخط للإشارة إلى حالة وضع التشغيل. يصف الجدول التالي أوضاع التشغيل الافتراضية وألوان LED المرتبطة المعروضة على مفاتيح الخط.

الجدول 1. حالة رمز LED لوضع التشغيل

لون LED

حالة وضع التشغيل

الوصف

أحمر (ثابت)

استثناء العودة للتبديل اليدوي (‏‫التبديل يدويًا‬)

لقد قمت بتبديل وضع التشغيل أو تمديد الوضع للتبديل اليدوي مرة أخرى. يعمل وضع التشغيل كاستثناء حتى تقوم بتبديل الميزة يدويًا إلى التشغيل العادي أو إلى وضع مختلف.

رمادي (إيقاف)

تم تعطيل إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع

غير معروف

يحدث أحد السيناريوهات التالية:

  • لا يوجد وضع تشغيل مرتبط بالميزة.
  • تم تعطيل إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع.
  • لا يتلقى هاتفك ردًا من الخادم.

أخضر (ثابت)

وضع التشغيل العادي

يتبع التوجيه الحالي وضع التشغيل العادي، حتى لو لم يتم تكوين وضع التشغيل في بعض الفترات من قِبل المسؤول. يتم تبديل وضع تشغيل الميزة تلقائيًا في الظروف التالية:

  • وصول الوضع الحالي إلى وقت نهايته.
  • وصول وضع ذي أسبقية أعلى إلى وقت بدئه.

العنبر (ثابت)

استثناء التبديل التلقائي مرة أخرى (بدء التشغيل المبكر)

لقد قمت بتحويل الميزة إلى وضع تشغيل قبل وقت بدئها. يعمل هذا الوضع كاستثناء حتى يتم الوصول إلى وقت البدء. عند هذه النقطة، يقوم الوضع بتبديل الميزة تلقائيًا إلى التشغيل العادي.

استثناء التبديل التلقائي مرة أخرى (ممتد)

لقد قمت بتمديد وضع التشغيل قبل أن يصل إلى وقت الإنهاء. يعمل هذا الوضع كاستثناء حتى يتم الوصول إلى وقت إنهاء الامتداد. أي وقت إنهاء الوضع بالإضافة إلى امتداد يصل إلى 12 ساعة. عند هذه النقطة، يقوم الوضع بتبديل الميزة تلقائيًا إلى التشغيل العادي.

استثناء التبديل التلقائي مرة أخرى (الاستثناء)

لقد قمت بتبديل الميزة إلى وضع تشغيل آخر يعمل في الوقت المحدد له، ولكن وضع التشغيل الأصلي له الأسبقية. يتم تشغيل الوضع كاستثناء حتى يتم الوصول إلى وقت الإنهاء. عند هذه النقطة، يقوم الوضع بتبديل الميزة تلقائيًا إلى التشغيل العادي.

على سبيل المثال، يوجد الوضع A (من 8 صباحًا إلى 5 مساءً) والوضع B (من 12 ظهرًا إلى 1 ظهرًا). يقوم المسؤول بتعيين الوضع B ليكون له الأولوية على الوضع A. وبالتالي، يعمل النظام في الوضع B من الساعة 12 ظهرًا إلى الساعة 1 ظهرًا. إذا قمت بالتبديل من الوضع B إلى الوضع A خلال هذه الفترة، فسيحدث هذا الاستثناء. في هذه الحالة الاستثنائية، يظل الوضع A نشطًا حتى الساعة 5 مساءً.