Driftsättsväxling
Växla driftläge
Med den här funktionen kan du hantera den lägesbaserade vidarebefordran av de angivna funktionerna på en linjeknapp. Du kan manuellt växla driftläge för samtalsköer på telefonen. Därför dirigeras de inkommande samtalen effektivt till olika destinationer baserat på det driftläge du har valt.
Det maximala antalet hanterade funktioner som tilldelats användaren är 50.
Innan du börjar
-
-
Administratören har konfigurerat en serie driftlägen för organisationen och platserna.
- Administratören konfigurerar fem funktioner för linjeknappar och på telefonskärmen visas upp till fem funktioner med respektive linjeknapp.
-
1 |
Välj en linjeknapp. |
2 |
Gör något av följande:
|
Växla driftläge
Med den här funktionen kan du hantera den lägesbaserade vidarebefordran av de angivna funktionerna på en linjeknapp. Du kan manuellt växla driftläge för samtalsköer på telefonen. Därför dirigeras de inkommande samtalen effektivt till olika destinationer baserat på det driftläge du har valt.
Innan du börjar
-
-
Administratören har konfigurerat en serie driftlägen för organisationen och platserna.
- Administratören konfigurerar fem funktioner för linjeknappar och på telefonskärmen visas upp till fem funktioner med respektive linjeknapp.
-
1 |
Tryck på en linjeknapp. |
2 |
Gör något av följande:
|
LED-färger och ikoner
Telefonskärmen visar funktioner med linjeknapparna tända för att indikera driftlägesstatus. I följande tabell beskrivs standarddriftlägena och tillhörande LED-färger som visas på linjeknapparna.
LED-färg | Status för driftläge |
Beskrivning |
---|---|---|
Röd (fast sken) |
Undantag för manuell återställning (Växla manuellt) |
Du har bytt driftläge eller utökat läget för manuell återgång. Driftläget körs som ett undantag tills du manuellt växlar tillbaka funktionen till normal drift eller ett annat läge. |
Grå (Av) |
Lägesbaserad vidarekoppling inaktiverad Okänd |
Något av följande inträffar:
|
Grön (fast) |
Normalt driftläge |
Den aktuella routningen följer det normala driftläget, även om det under vissa perioder inte finns något driftläge konfigurerat av administratören. Funktionens driftläge växlar automatiskt under följande omständigheter:
|
Bärnsten (fast sken)
|
Undantag för automatisk återgång (tidig start) |
Du har växlat funktionen till ett driftläge före starttiden. Det här läget körs som ett undantag tills starttiden har nåtts. Vid denna punkt växlar läget automatiskt funktionen tillbaka till normal drift. |
Undantag för automatisk återgång (förlängning) |
Du har förlängt driftläget innan det når sin sluttid. Det här läget körs som ett undantag tills förlängningens sluttid har nåtts. Det vill säga lägets sluttid plus en förlängning på upp till 12 timmar. Vid denna punkt växlar läget automatiskt funktionen tillbaka till normal drift. | |
Undantag för automatisk återgång (förlängning) |
Du har växlat funktionen till ett annat driftläge som körs inom den schemalagda tiden, men det ursprungliga driftläget har företräde. Läget körs som ett undantag tills dess sluttid har nåtts. Vid denna punkt växlar läget automatiskt funktionen tillbaka till normal drift. Det finns till exempel läge A (8 fm till 5 em) och Mode B (12 em till 1 em). Administratören ställer in läge B så att det har företräde framför läge A. Därför fungerar systemet i läge B från kl. 12 till kl. 13. Det här undantaget inträffar om du växlar läge B till läge A under denna period. I detta undantagstillstånd förblir läge A aktivt fram till kl. 17.00. |