Byt driftläge

9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

Med den här funktionen kan du hantera lägesbaserad vidarebefordran av de angivna funktionerna på en radnyckel. Du kan manuellt växla driftsläge för samtalsköer, jaktgrupper och automatiska mottag are på telefonen. Därför dirigeras in kommande samtal effektivt till olika destinationer baserat på det drift läge du har valt.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat en rad driftlägen för organisationen och platserna.
Administratören konfigurerar fem funktioner för linjetangenter och telefonskärmen visar upp till fem funktioner med respektive linjetangenter.

Välj en radnyckel.

Gör någon av följande åtgärder:

Tryck på funktionsk nappen Redigeringsläge för att välja ett driftläge.
1. Tryck på navigeringsklustret, uppåt eller nedåt, för att växla mellan lägena. Det aktuella återkopplingsläget visas till höger om lägesnamnet.
2. Tryck på funktion sknappen Detaljer för att visa detaljerad tidslängd för ett läge.
3. Tryck på funktionsknappen Manual on eller Manual off för att ange hur du växlar tillbaka till det normala driftläget: automatiskt eller manuellt och tryck sedan på Set.
Till exempel <Mode name>ändras ett driftläge Automatisk omkopplare till Manuell omkopplare när <Mode name>du trycker på funktionst angenten Manual på. Det indikerar att driftläget kvarstår tills du manuellt växlar tillbaka till ett normalt läge.
Tryck på funktion st angenten Förläng för att lägga till tidsförlängning i ett driftläge eller behålla det aktuella driftläget.
- Välj Ange varaktighet för att lägga till tidsförlängning i ett driftläge.
  1. Tryck på navigeringsklustret (vänster eller höger) eller tryck på < eller > för att välja tidsförlängning i minuter. Minimivärdet är 30 minuter.
  2. Tryck på funktionsk nappen Set.
  3. (Valfritt) När du har utökat ett driftläge blir funktionstang enten Förlä ng Redigera förlängning. Tryck på den här funktionsknappen och välj sedan Växla manuellt. Det aktuella driftläget kvarstår tills du manuellt växlar tillbaka till ett normalt läge.
- Välj Växla manuellt. Det aktuella driftläget kvarstår tills du manuellt växlar tillbaka till ett normalt läge.
Du kan inte förlänga ett driftläge som måste växlas manuellt tillbaka till det normala.
När det aktuella läget inte är i någon lägesperiod inaktiveras funktionst ang enten Förläng.
Tryck på funktion stangenten Alla funktioner för batchredigering.
1. Tryck på Batchredigering för att lista alla funktioner utom de med läges baserad vidarebefordran inaktiverad.
2. Tryck på Navigeringsklustret, uppåt eller nedåt, för att växla mellan funktionerna och tryck sedan på Välj för att välja en eller flera funktioner. Alternativt kan du välja Alla funktioner.
3. Tryck på funktionsk nappen Redigeringsläge för att välja ett driftläge.
  
  Endast vanliga driftlägen visas för batchredigering. Om det inte finns några vanliga lägen, visar telefonen en varning.
4. Tryck på funktionsk nappen Set.
Som standard är driftsstatusen inställd på Växla manuellt för det läge du har valt under batchredigering.
Tryck på funktion sknappen Återställ läge för att återgå till det normala driftläget om det här driftläget har en tidsförlängning eller har ställts in på att växla manuellt.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat en rad driftlägen för organisationen och platserna.
Administratören konfigurerar fem funktioner för linjetangenter och telefonskärmen visar upp till fem funktioner med respektive linjetangenter.

Tryck på en linjetangent.

Gör någon av följande åtgärder:

Tryck på Redigeringsläge.
1. Tryck på för att välja ett läge. Det aktuella återkopplingsläget visas till höger om lägesnamnet.
2. Tryck på den blå utropstecknet bredvid det valda läget för att visa detaljerad tidslängd för ett läge.
3. Slå på eller av Manuell omkoppl are för att ange hur du växlar tillbaka till det normala driftläget: automatiskt eller manuellt och tryck sedan på Ställ in.
Till exempel <Mode name>ändras ett driftläge Automatisk omkopplare till Manuell omkopplare när <Mode name>du trycker på funktionst angenten Manual på. Det indikerar att driftläget kvarstår tills du manuellt växlar tillbaka till ett normalt läge.
Tryck på För läng för att lägga till tidsförlängning i ett driftläge eller behålla det aktuella driftläget.
- Tryck på Ange varaktighet för att lägga till tidsförlängning i ett driftläge.
  1. Tryck på < eller > för att välja tids förlängning i minuter. Minimivärdet är 30 minuter.
  2. Tryck på Ställ in.
  3. (Valfritt) När du har utökat ett driftläge blir menyn U töka Redigera förlängning. Tryck på Redigera utöka och tryck sedan på Växla manuellt. Det aktuella driftläget kvarstår tills du manuellt växlar tillbaka till ett normalt läge.
- Tryck på Växla manuellt. Det aktuella driftläget kvarstår tills du manuellt växlar tillbaka till ett normalt läge.
Du kan inte förlänga ett driftläge som måste växlas manuellt tillbaka till det normala.
När det aktuella läget inte är i någon lägesperiod inaktiveras funktionst ang enten Förläng.
Tryck på Alla funktioner för batchredigering.
1. Välj Batchredigering om du vill visa alla funktioner utom de med lägesbaserad vidarebefordran inaktiverad.
2. Tryck på för att välja en eller flera funktioner. Du kan också trycka på Alla funktioner.
3. Tryck på Redigeringsläge för att välja ett driftläge.
  
  Endast vanliga driftlägen visas för batchredigering. Om det inte finns några vanliga lägen, visar telefonen en varning.
4. Tryck på Ställ in.
Som standard är driftsstatusen inställd på Växla manuellt för det läge du har valt under batchredigering.
Tryck på Återställ för att återgå till det normala driftläget om det här driftläget har en tidsförlängning eller har ställts in för att växla manuellt.

LED-färger och ikoner

På 9841, 9851 och 9861 visar telefonskärmen funktioner med linjeknapparna tända för att indikera driftlägesstatus. På 9871 och 8875 visas funktionerna tillsammans med statusikoner. I följande tabell beskrivs standarddriftlägena, tillhörande LED-färger som visas på radknapparna och statusikoner.

Tabell 1. Driftläge LED-färg, ikon och status
Färg	Driftlägesstatus	Beskrivning
Grön (stadig)	Normalt driftläge	Den aktuella routningen följer det normala driftläget, även om det under vissa perioder inte finns något driftläge konfigurerat av din administratör. Funktionens driftläge växlar automatiskt under följande omständigheter: Det aktuella läget når sin sluttid. Ett läge med högre prioritet når sin starttid.
Bärnsten (stadig)	Undantag för automatisk återkoppling (Starta tidigt)	Du har bytt funktionen till ett driftläge innan dess starttid. Detta läge körs som ett undantag tills dess starttid har uppnåtts. Vid denna tidpunkt växlar läget automatiskt funktionen tillbaka till normal drift.
	Undantag för automatisk återkoppling (utökad)	Du har förlängt driftläget innan det når sin sluttid. Det här läget körs som ett undantag tills förlängningens sluttid har nåtts. Det vill säga lägets sluttid plus en förlängning på upp till 12 timmar. Vid denna tidpunkt växlar läget automatiskt funktionen tillbaka till normal drift.
	Undantag för automatisk återkoppling (Undantag)	Du har bytt funktionen till ett annat driftläge som körs under den schemalagda tiden, men det ursprungliga driftläget har företräde. Läget körs som ett undantag tills dess sluttid har nåtts. Vid denna tidpunkt växlar läget automatiskt funktionen tillbaka till normal drift. Det finns till exempel läge A (8 AM till 5 PM) och läge B (12 PM till 1 PM). Administratören ställer in läge B till att ha företräde framför läge A. Därför arbetar systemet i läge B från 12 PM till 13 PM. Om du växlar läge B till läge A under denna period inträffar detta undantag. I detta undantagstillstånd förblir läge A aktivt fram till 17:00.
Röd (stadig)	Undantag för manuell växling tillbaka (växla manuellt)	Du har bytt driftläge eller utökat läget för manuell växling tillbaka. Driftläget körs som ett undantag tills du manuellt växlar funktionen tillbaka till normal drift eller ett annat läge.
Grå (Av)	Lägesbaserad fwd inaktiverad	Ett av följande scenarier inträffar: Det finns inget driftläge associerat med funktionen. Lägesbaserad vidarebefordran är inaktiverad. Telefonen får inget svar från servern.
Grå (Av)	Oigenkänd

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

LED-färger och ikoner

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag