이 기능을 사용하면 라인 키로 지정된 기능의 모드 기반 전달을 관리할 수 있어요. 휴대폰에서 콜 큐, 헌트 그룹, 자동 전화 교환의 작동 모드를 수동으로 전환할 수 있어요. 따라서 수신 전화가 선택한 작동 모드에 따라 다른 목적지로 효과적으로 라우팅돼요.
시작하기 전에
- 관리자가 조직과 위치에 대해 일련의 운영 모드를 구성했어요.
- 관리자가 라인 키에 다섯 가지 기능을 구성하고 전화 화면에는 각 라인 키에 최대 다섯 가지 기능이 표시돼요.
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라인 키 선택해요. |
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다음 중 한 가지를 하세요.
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이 기능을 사용하면 라인 키로 지정된 기능의 모드 기반 전달을 관리할 수 있어요. 휴대폰에서 콜 큐, 헌트 그룹, 자동 전화 교환의 작동 모드를 수동으로 전환할 수 있어요. 따라서 수신 전화가 선택한 작동 모드에 따라 다른 목적지로 효과적으로 라우팅돼요.
시작하기 전에
- 관리자가 조직과 위치에 대해 일련의 운영 모드를 구성했어요.
- 관리자가 라인 키에 다섯 가지 기능을 구성하고 전화 화면에는 각 라인 키에 최대 다섯 가지 기능이 표시돼요.
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라인 키를 눌러요. |
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다음 중 한 가지를 하세요.
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LED 색상 및 아이콘
9841, 9851, 9861에서는 휴대폰 화면에 기능이 표시되고 작동 모드 상태를 나타내는 줄 키가 켜져 있어요. 9871, 8875에서는 기능이 상태 아이콘과 함께 표시돼요. 다음 표는 기본 작동 모드, 라인 키에 표시된 관련 LED 색상, 상태 아이콘을 설명해요.
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색상 |
라인 키 (9841, 9851, 9861) | 상태 아이콘 (9871 그리고 8875) | 작동 모드 상태 |
설명 |
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그린 (스테디) |
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정상 작동 모드 |
어떤 기간에는 관리자가 구성한 운영 모드가 없더라도 현재 경로는 정상 작동 모드를 따른대요. 다음과 같은 상황에서는 기능 작동 모드가 자동으로 전환돼요.
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앰버 (스테디) |
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자동 역방향 전환 예외 (일찍 시작) |
시작 시간 전에 기능을 작동 모드로 전환하셨어요. 이 모드는 시작 시간에 도달할 때까지 예외로 실행돼요. 이때 모드가 자동으로 기능을 정상 작동 상태로 다시 전환해요. |
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자동 역방향 전환 예외 (확장형) |
종료 시간이 되기 전에 작동 모드를 연장하셨어요. 이 모드는 연장 종료 시간에 도달할 때까지 예외로 실행돼요. 즉, 모드 종료 시간에 최대 12시간까지 연장 가능해요. 이때 모드가 자동으로 기능을 정상 작동 상태로 다시 전환해요. | |||
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자동 백 전환 예외 (예외) |
예약된 시간에 실행 중인 다른 작동 모드로 기능을 전환하셨지만 원래 작동 모드가 우선이에요. 종료 시간에 도달할 때까지 모드가 예외로 실행돼요. 이때 모드가 자동으로 기능을 정상 작동 상태로 다시 전환해요. 예를 들어 A 모드 (오전 8시~오후 5시) 하고 B 모드 (오후 12시~오후 1시) 가 있어요. 관리자가 모드 B를 모드 A보다 우선하도록 설정했어요. 따라서 시스템은 오후 12시부터 1시까지 B 모드로 작동해요. 이 기간 동안 B 모드를 A 모드로 전환하면 예외가 발생해요. 이 예외 상태에서는 모드 A가 오후 5시까지 활성화돼요. | |||
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레드 (스테디) |
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수동 스위치 백 예외 (수동으로 전환) |
작동 모드를 전환했거나 수동 전환 모드를 다시 확장하셨어요. 수동으로 기능을 정상 작동 또는 다른 모드로 다시 전환할 때까지는 작동 모드가 예외로 실행돼요. |
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그레이 (꺼짐) |
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모드 기반 fwd 비활성화됐어요 |
다음 시나리오 중 하나가 발생해요.
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인식할 수 없어요 |








