Skift driftstilstand

9841 / 9851 / 9861
9871 / 8875

Denne funktion giver dig mulighed for at administrere den tilstandsbaserede videresendelse af de angivne funktioner på en linjetast. Du kan manuelt skifte driftstilstand for opkaldskøer, jagtgrupper og automatiske svarbesk eder på din telefon. Derfor dirigeres de indgående opkald effektivt til forskellige destinationer baseret på den drifts tilstand, du har valgt.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret en række driftstilstande for organisationen og placeringerne.
Din administrator konfigurerer fem funktioner til linjetaster, og telefonskærmen viser op til fem funktioner med de respektive linjetaster.

Vælg en linjetast.

Gør en af følgende handlinger:

Tryk på funktion stasten Redigeringstilstand for at vælge en driftstilstand.
1. Tryk på Navigationsklyngen, op eller ned, for at skifte mellem funktionerne. Den aktuelle tilbagekoblingstilstand vises i højre side af tilstandsnavnet.
2. Tryk på funktionstasten Detaljer for at få vist detaljeret tidsvarighed for en tilstand.
3. Tryk på funktionst asten Manuel til eller Manuel slu kket for at angive, hvordan du skifter tilbage til normal driftstilstand: automatisk eller manuelt, og tryk derefter på Set.
For eksempel ændres en driftstilstand Automatisk omskiftning <Mode name>til Manuel kontakt, når du har <Mode name>trykket på funktionst asten Manuel på. Det angiver, at driftstilstanden forbliver, indtil du manuelt skifter tilbage til en normal tilstand.
Tryk på funktion stasten Udvid for at tilføje tidsforlængelse til en driftstilstand eller bevare den aktuelle driftstilstand.
- Vælg Angiv varighed for at tilføje tidsforlængelse til en driftstilstand.
  1. Tryk på Navigationsklyngen (venstre eller højre), eller tryk på funktionstasten < eller > for at vælge tidsforlængelse i minutter. Minimumsværdien er 30 minutter.
  2. Tryk på funktion stasten Set.
  3. (Valgfrit) Når du udvider en driftstilstand, bliver funktionstasten Ud vid til Rediger udvid . Tryk på denne softtast, og vælg derefter Skift manuelt. Den aktuelle driftstilstand bevares, indtil du manuelt skifter tilbage til en normal tilstand.
- Vælg Skift manuelt. Den aktuelle driftstilstand bevares, indtil du manuelt skifter tilbage til en normal tilstand.
Du kan ikke forlænge en driftstilstand, der skal skiftes manuelt, tilbage til normal.
Når den aktuelle tilstand ikke er i nogen tilstandsperiode, er funktionstast en Ud vid de aktiveret.
Tryk på funktionstasten Alle funktioner for batchredigering.
1. Tryk på Batch edit for at liste alle funktioner undtagen dem med tilstands baseret videresendelse deaktiveret.
2. Tryk på Navigationsklyngen, op eller ned, for at skifte mellem funktionerne, og tryk derefter på Vælg for at vælge en eller flere funktioner. Alternativt kan du vælge Alle funktioner.
3. Tryk på funktion stasten Redigeringstilstand for at vælge en driftstilstand.
  
  Kun almindelige driftstilstande vises til batchredigering. Hvis der ikke er nogen almindelige tilstande tilgængelige, viser telefonen en advarsel.
4. Tryk på funktion stasten Set.
Som standard er driftsstatus indstillet til Skift manuelt for den tilstand, du har valgt under batchredigering.
Tryk på funktionstasten Tilbage tilstand for at vende tilbage til normal driftstilstand, hvis denne driftstilstand har en tidsforlængelse eller er indstillet til at skifte manuelt.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret en række driftstilstande for organisationen og placeringerne.
Din administrator konfigurerer fem funktioner til linjetaster, og telefonskærmen viser op til fem funktioner med de respektive linjetaster.

Tryk på en linjetast.

Gør en af følgende handlinger:

Tryk på Redigeringstilstand.
1. Tryk på for at vælge en tilstand. Den aktuelle tilbagekoblingstilstand vises i højre side af tilstandsnavnet.
2. Tryk på det blå udråbstegn ved siden af den valgte tilstand for at se detaljeret tidsvarighed for en tilstand.
3. Slå Manuel knap til eller fra for at angive, hvordan du skif ter tilbage til normal driftstilstand: automatisk eller manuelt, og tryk derefter på Inds til.
For eksempel ændres en driftstilstand Automatisk omskiftning <Mode name>til Manuel kontakt, når du har <Mode name>trykket på funktionst asten Manuel på. Det angiver, at driftstilstanden forbliver, indtil du manuelt skifter tilbage til en normal tilstand.
Tryk på Forlæ ng for at tilføje tidsforlængelse til en driftstilstand eller bevare den aktuelle driftstilstand.
- Tryk på Angiv varighed for at tilføje tidsforlængelse til en driftstilstand.
  1. Tryk på < eller > for at vælge tids forlængelse i minutter. Minimumsværdien er 30 minutter.
  2. Tryk på Inds til.
  3. (Valgfrit) Når du udvider en driftstilstand, bliver menuen Ud vid til Rediger udvidelse. Tryk på Rediger ud vid, og tryk derefter på Skift manuelt. Den aktuelle driftstilstand bevares, indtil du manuelt skifter tilbage til en normal tilstand.
- Tryk på Skift manuelt. Den aktuelle driftstilstand bevares, indtil du manuelt skifter tilbage til en normal tilstand.
Du kan ikke forlænge en driftstilstand, der skal skiftes manuelt, tilbage til normal.
Når den aktuelle tilstand ikke er i nogen tilstandsperiode, er funktionstast en Ud vid de aktiveret.
Tryk på Alle funktioner til batchredigering.
1. Vælg Batchredigering for at vise alle funktioner undtagen dem med tilstandsbaseret videresendelse deaktiveret.
2. Tryk på for at vælge en eller flere funktioner. Alternativt kan du trykke på Alle funktioner.
3. Tryk på Rediger tilstand for at vælge en driftstilstand.
  
  Kun almindelige driftstilstande vises til batchredigering. Hvis der ikke er nogen almindelige tilstande tilgængelige, viser telefonen en advarsel.
4. Tryk på Inds til.
Som standard er driftsstatus indstillet til Skift manuelt for den tilstand, du har valgt under batchredigering.
Tryk på Til bage for at vende tilbage til normal driftstilstand, hvis denne driftstilstand har en tidsforlængelse eller er indstillet til at skifte manuelt.

LED farver og ikoner

På 9841, 9851 og 9861 viser telefonskærmen funktioner, hvor linjetasterne lyser for at angive driftstilstandens status. På 9871 og 8875 vises funktionerne sammen med statusikoner. Følgende tabel beskriver standarddriftstilstande, de tilknyttede LED-farver, der vises på linjetasterne, og statusikoner.

Tabel 1. Driftstilstand LED-farve, ikon og status
Farve	Driftstilstand Status	Beskrivelse
Grøn (stabil)	Normal driftstilstand	Den aktuelle routing følger den normale driftstilstand, selvom der i nogle perioder ikke er konfigureret nogen driftstilstand af din administrator. Funktionens driftstilstand skifter automatisk under følgende omstændigheder: Den aktuelle tilstand når sin sluttid. En tilstand med højere prioritet når sit starttidspunkt.
Amber (stabil)	Undtagelse for automatisk tilbageskift (Start tidligt)	Du har skiftet funktionen til en driftstilstand før dens starttidspunkt. Denne tilstand kører som en undtagelse, indtil starttidspunktet er nået. På dette tidspunkt skifter tilstanden automatisk funktionen tilbage til normal drift.
	Undtagelse for automatisk tilbageskift (udvidet)	Du har forlænget driftstilstanden, før den når sin sluttid. Denne tilstand kører som en undtagelse, indtil forlængelsestidspunktet er nået. Det vil sige tilstandens sluttid plus en forlængelse på op til 12 timer. På dette tidspunkt skifter tilstanden automatisk funktionen tilbage til normal drift.
	Undtagelse for automatisk tilbageskift (undtagelse)	Du har skiftet funktionen til en anden driftstilstand, der kører i den planlagte tid, men den oprindelige driftstilstand har forrang. Tilstanden kører som en undtagelse, indtil sluttidspunktet er nået. På dette tidspunkt skifter tilstanden automatisk funktionen tilbage til normal drift. For eksempel er der tilstand A (8 AM til 17 PM) og Mode B (12 PM til 13 PM). Administratoren indstiller tilstand B til at have forrang frem for tilstand A. Systemet fungerer derfor i tilstand B fra kl. 12.00 til 13.00. Hvis du skifter tilstand B til tilstand A i denne periode, forekommer denne undtagelse. I denne undtagelsestilstand forbliver tilstand A aktiv indtil kl. 17.00.
Rød (stabil)	Undtagelse for manuel tilbagekørsel (Skift manuelt)	Du har skiftet driftstilstand eller forlænget tilstanden til manuel omskiftning tilbage. Driftstilstanden kører som en undtagelse, indtil du manuelt skifter funktionen tilbage til normal drift eller en anden tilstand.
Grå (Fra)	Tilstandsbaseret fwd deaktiveret	Et af følgende scenarier opstår: Der er ingen driftstilstand tilknyttet funktionen. Tilstandsbaseret videresendelse er deaktiveret. Din telefon modtager ikke et svar fra serveren.
Grå (Fra)	Ikke genkendt

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

LED farver og ikoner

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed