Promjena načina rada

Ova značajka omogućuje upravljanje prosljeđivanjem navedenih značajki na tipki linije na temelju načina rada. Možete ručno promijeniti način rada redova čekanja poziva na svom telefonu. Stoga se dolazni pozivi učinkovito usmjeravaju na različita odredišta na temelju načina rada koji ste odabrali.

Maksimalan broj upravljanih značajki dodijeljenih korisniku je 50.

Prije nego što počnete

    • Vaš administrator konfigurirao je niz načina rada za organizaciju i lokacije.

    • Vaš administrator konfigurira pet značajki za linijske tipke, a zaslon telefona prikazuje do pet značajki s odgovarajućim tipkama linije.
1

Odaberite tipku linije.

2

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Pritisnite funkcijsku tipku Uredi način rada da biste odabrali način rada.

    1. Pritisnite navigacijski klaster gore ili dolje za prebacivanje između načina rada. Trenutačni način rada za promjenu prikazuje se na desnoj strani naziva načina rada.

    2. Pritisnite funkcijsku tipku Detalji da biste vidjeli detaljno vrijeme trajanje načina rada.
    3. Pritisnite funkcijsku tipku Ručno uključivanje ili Ručno isključivanje da biste odredili kako se vratiti u uobičajeni način rada: automatski ili ručno, a zatim pritisnite Set.

    Na primjer, naziv načina rada <Naziv načina rada> Automatski prekidač promijenit će se u <Naziv načina rada> Ručni prekidač nakon što pritisnete funkcijsku tipku Manual . To znači da se način rada zadržava sve dok se ručno ne vratite u normalan način rada.

  • Pritisnite funkcijsku tipku Produži da biste dodali produljenje vremena u način rada ili zadržali trenutačni način rada.

    • Odaberite Odredite trajanje da biste dodali produljenje vremena u način rada.
      1. Pritisnite navigacijski klaster gore ili dolje kako biste dodali vremensko proširenje za nekoliko minuta. Minimalna vrijednost je 30 minuta. Vrijednost mora biti djeljiva sa 30 i ne smije prelaziti 720 (12 sati).
      2. Pritisnite funkcijsku tipku Postavi.
      3. (Neobavezno) Nakon što produžite način rada, funkcijska tipka Produži postaje Uredi produženje. Pritisnite ovu funkcijsku tipku i odaberite Ručno prebaci. Trenutni način rada zadržava se sve dok se ručno ne vratite u normalan način rada.
    • Odaberite opciju Ručna promjena. Trenutni način rada zadržava se sve dok se ručno ne vratite u normalan način rada.

    Ne možete produžiti način rada koji treba ručno promijeniti natrag na normalan.

    Kada trenutno stanje nije ni u jednom razdoblju načina, proširivanje je onemogućeno.

  • Pritisnite funkcijsku tipku Sve značajke za skupno uređivanje.

    1. Pritisnite Skupno uređivanje da biste naveli sve značajke osim onih s onemogućenim prosljeđivanjem temeljenim na načinu rada.
    2. Pritisnite navigacijski klaster gore ili dolje da biste se prebacivali između značajki, a zatim pritisnite Odaberi da biste odabrali jednu ili više značajki. Možete i odabrati Sve značajke.
    3. Pritisnite funkcijsku tipku Uredi način rada da biste odabrali način rada.

      Za skupno uređivanje prikazat će se samo uobičajeni načini rada. Ako nema dostupnih uobičajenih načina rada, telefon prikazuje upozorenje.

    4. Pritisnite funkcijsku tipku Postavi.

    Prema zadanim postavkama, radni status postavljen je na Ručna promjena za način rada koji ste odabrali tijekom skupnog uređivanja.

  • Pritisnite funkcijsku tipku Vrati način rada da biste se vratili u normalan način rada ako ovaj način rada ima vremensko produženje ili je postavljen na ručnu promjenu.

Promjena načina rada

Ova značajka omogućuje upravljanje prosljeđivanjem navedenih značajki na tipki linije na temelju načina rada. Možete ručno promijeniti način rada redova čekanja poziva na svom telefonu. Stoga se dolazni pozivi učinkovito usmjeravaju na različita odredišta na temelju načina rada koji ste odabrali.

Prije nego što počnete

    • Vaš administrator konfigurirao je niz načina rada za organizaciju i lokacije.

    • Vaš administrator konfigurira pet značajki za linijske tipke, a zaslon telefona prikazuje do pet značajki s odgovarajućim tipkama linije.
1

Pritisnite linijsku tipku.

2

Izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Dodirnite Način uređivanja.

    1. Pritisnite navigacijski klaster gore ili dolje za prebacivanje između načina rada. Trenutačni način rada za promjenu prikazuje se na desnoj strani naziva načina rada.

    2. Dodirnite ikonu plavog ciklusa pokraj odabranog načina rada da biste vidjeli detaljno trajanje načina rada.
    3. Dodirnite Ručno uključivanje ili Ručno isključeno da biste odredili kako se vratiti u uobičajeni način rada: automatski ili ručno, a zatim dodirnite Postavi.

    Na primjer, naziv načina rada <Naziv načina rada> Automatski prekidač promijenit će se u <Naziv načina rada> Ručni prekidač nakon što pritisnete funkcijsku tipku Manual . To znači da se način rada zadržava sve dok se ručno ne vratite u normalan način rada.

  • Dodirnite Proširi da biste dodali produljenje vremena u način rada ili zadržali trenutni način rada.

    • Dodirnite Odredite trajanje da biste dodali produljenje vremena u način rada.
      1. Pritisnite navigacijski klaster gore ili dolje kako biste dodali vremensko proširenje za nekoliko minuta. Minimalna vrijednost je 30 minuta. Vrijednost mora biti djeljiva sa 30 i ne smije prelaziti 720 (12 sati).
      2. Dodirnite Postavi.
      3. (Neobavezno) Nakon što produžite način rada, izbornik Proširi postaje Uredi proširi. Dodirnite Uređivanje proširi, a zatim Ručno prebacivanje Prijeđi. Trenutni način rada zadržava se sve dok se ručno ne vratite u normalan način rada.
    • Dodirnite Ručno prebacivanje. Trenutni način rada zadržava se sve dok se ručno ne vratite u normalan način rada.

    Ne možete produžiti način rada koji treba ručno promijeniti natrag na normalan.

    Kada trenutno stanje nije ni u jednom razdoblju načina, proširivanje je onemogućeno.

  • Dodirnite Sve značajke za skupno uređivanje.

    1. Odaberite Skupno uređivanje da biste naveli sve značajke osim onih s onemogućenim prosljeđivanjem temeljenim na načinu rada.
    2. Pritisnite navigacijski klaster gore ili dolje da biste se prebacivali između značajki, a zatim pritisnite Odaberi da biste odabrali jednu ili više značajki. Možete i dodirnuti Sve značajke.
    3. Dodirnite Način uređivanja da biste odabrali način rada.

      Za skupno uređivanje prikazat će se samo uobičajeni načini rada. Ako nema dostupnih uobičajenih načina rada, telefon prikazuje upozorenje.

    4. Dodirnite Postavi.

    Prema zadanim postavkama, radni status postavljen je na Ručna promjena za način rada koji ste odabrali tijekom skupnog uređivanja.

  • Dodirnite Vrati da biste se vratili u uobičajeni način rada ako ovaj način rada ima vremensko produljenje ili je postavljen za ručno prebacivanje.

LED boje i ikone

Na zaslonu telefona prikazuju se značajke sa osvijetljenim linijskim tipkama koje označavaju status načina rada. Sljedeća tablica opisuje zadane načine rada i pridružene LED boje prikazane na tipkama linija.

Stol 1. Status LED ikone u načinu rada

Boja LEDa

Status načina rada

Opis

Crvena (stabilno)

Iznimka ručne promjene (Ručna promjena)

Promijenili ste način rada ili produžili način rada za ručnu promjenu. Način rada izvodi se kao iznimka sve dok ručno ne vratite značajku u normalan rad ili drugi način rada.

Sivo (isključeno)

Onemogućen je fwd temeljen na načinu rada

Neprepoznato

Događa se jedan od sljedećih scenarija:

  • Nema načina rada povezanog sa značajkom.
  • Prosljeđivanje temeljeno na načinu rada je onemogućeno.
  • Telefon ne prima odgovor od poslužitelja.

Zelena (stabilno)

Normalan način rada

Trenutno usmjeravanje slijedi uobičajeni način rada, čak i ako u nekim razdobljima administrator nije konfigurirao način rada. Način rada značajke automatski se prebacuje u sljedećim okolnostima:

  • Trenutačni način rada doseže svoje vrijeme završetka.
  • Način rada s većim prioritetom doseže svoje vrijeme početka.

Jantar (stabilan)

Iznimka za automatsku promjenu (rani početak)

Prebacili ste značajku u način rada prije vremena početka. Ovaj način rada radi kao iznimka do početka svog vremena. U ovom trenutku način rada automatski vraća značajku u normalan rad.

Iznimka automatske promjene (produženje)

Produžili ste način rada prije nego što dosegne vrijeme završetka. Ovaj način rada radi kao iznimka dok se ne dosegne vrijeme završetka produžetka. To jest, vrijeme završetka načina rada plus produljenje do 12 sati. U ovom trenutku način rada automatski vraća značajku u normalan rad.

Iznimka automatske promjene (produženje)

Prebacili ste značajku na drugi način rada koji se izvodi u zakazanom vremenu, ali izvorni način rada ima prednost. Ovaj način rada radi kao iznimka dok se ne dosegne vrijeme završetka. U ovom trenutku način rada automatski vraća značajku u normalan rad.

Na primjer, postoje Način rada A (od 8 do 17 sati) i Način rada B (od 12 do 13 sati). Administrator postavlja da način B ima prednost nad načinom rada A. Stoga sustav radi u načinu rada B od 12 do 13 sati. Ako tijekom tog razdoblja Način rada B promijenite u Način rada A, pojavljuje se ova iznimka. U ovom stanju iznimke Način rada A ostaje aktivan do 17 sati.