Přepněte provozní režim
list-menuZpětná vazba?
Ručně přepněte provozní režim Front hovorů, Skupiny hledání a Automatické obsluhy v telefonu. Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované v Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Tato funkce umožňuje spravovat přesměrování zadaných prvků na řádku podle režimu. V telefonu můžete ručně přepnout provozní režim Front volání, Skupiny hledání a Autom atické obsluhy. Pří chozí hovory jsou tedy efektivně směrovány do různých destinací na základě zvoleného provozního režimu.

Než začnete

  • Správce nakonfiguroval řadu provozních režimů pro organizaci a umístění.
  • Správce nakonfiguruje pět funkcí pro linkové klávesy a obrazovka telefonu zobrazuje až pět funkcí s příslušnými řádkovými klávesami.
1

Vyberte čárový klíč.

2

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Stisknutím klávesové kláves y Režim úprav vyberte provozní režim.

    1. Stisknutím navigačního clusteru nahoru nebo dolů přepínejte mezi režimy. Aktuální režim přepnutí zpět se zobrazí na pravé straně názvu režimu.

    2. Stisknutím kláves ové klávesy Podrobnosti zobrazíte podrobnou dobu trvání režimu.

    3. Stisknutím klávesy Ru ční zapnutí nebo Ruční vyp nutí určete, jak přepnout zpět do normálního provozního režimu: automaticky nebo ručně a poté stiskněte tlačítko Nastav it.

    Například provozní režim Automatický přepínač <Mode name>se <Mode name>po stisk nutí klávesy Manual on přep ne na Ruční přepínač. Označuje, že provozní režim zůstane zachován, dokud ručně nepřepnete zpět do normálního režimu.

  • Stisknutím softwarové klávesy Prodloužit přidáte prodlou žení času do provozního režimu nebo zacho váte aktuální provozní režim.

    • Výbě rem možnosti Zadat dobu trvání přidáte prodloužení času do provozního režimu.
      1. Stisknutím navigačního clusteru (vlevo nebo vpravo) nebo stisknutím klávesy < nebo > vyberte prodloužení času v minutách. Minimální hodnota je 30 minut.

      2. Stiskněte softwar ovou klávesu Set.

      3. (Volitelné) Po rozšíření provozního režimu se z klávesové klávesy Pro dloužit změní možnost U pravit rozšíření. Stiskněte tuto klávesovou klávesu a poté vyberte Přepnout ručně. Aktuální provozní režim zůstane zachován, dokud se ručně nepřepnete zpět do normálního režimu.

    • Vyberte možnost Přepnout ručně. Aktuální provozní režim zůstane zachován, dokud se ručně nepřepnete zpět do normálního režimu.
    • Provozní režim, který je třeba přepnout ručně, nelze prodloužit zpět do normálu.
    • Pokud aktuální stav není v žádné periodě režimu, je softwarová klávesa Pro dloužit deaktivována .
  • Stiskněte softwarovou klávesu Všechny funkce pro dávkové úpravy.

    1. Stisk nutím tlačítka Dávkové úpravy zobrazíte seznam všech funkcí kromě těch, které mají deaktivované předávání založené na režimu.

    2. Stisknutím navigačního clusteru nahoru nebo dolů přepínejte mezi funkcemi a stisknutím tlačítka Vy brat vyberte jeden nebo více prvků. Případně vyberte možnost Všechny prvky.

    3. Stisknutím klávesové kláves y Režim úprav vyberte provozní režim.

      Pro dávkové úpravy se zobrazí pouze běžné provozní režimy. Pokud nejsou k dispozici žádné běžné režimy, telefon zobrazí upozornění.

    4. Stiskněte softwar ovou klávesu Set.

    Ve výchozím nastavení je provozní stav nastaven na Přepnout ručně pro režim, který jste vybrali během dávkové úpravy.

  • Stisknutím softwarové klávesy Vrátit režim se vrátíte do normálního provozního režimu, pokud má tento provozní režim prodloužení času nebo byl nastaven na ruční přepínání.

Tato funkce umožňuje spravovat přesměrování zadaných prvků na řádku podle režimu. V telefonu můžete ručně přepnout provozní režim Front volání, Skupiny hledání a Autom atické obsluhy. Pří chozí hovory jsou tedy efektivně směrovány do různých destinací na základě zvoleného provozního režimu.

Než začnete

  • Správce nakonfiguroval řadu provozních režimů pro organizaci a umístění.
  • Správce nakonfiguruje pět funkcí pro linkové klávesy a obrazovka telefonu zobrazuje až pět funkcí s příslušnými řádkovými klávesami.
1

Stiskněte čárovou klávesu.

2

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Klepněte na Režim úpra v.

    1. Klepnutím vyberte režim. Aktuální režim přepnutí zpět se zobrazí na pravé straně názvu režimu.

    2. Klepnutím na ikonu modrého vykřičníku vedle vybraného režimu zobrazíte podrob nou dobu trvání režimu.

    3. Přep nutím ru čního zapnutí nebo vypnutí určete, jak přepnout zpět do normálního provozního režimu: automaticky nebo ručně a potom klepněte na Nastavit.

    Například provozní režim Automatický přepínač <Mode name>se <Mode name>po stisk nutí klávesy Manual on přep ne na Ruční přepínač. Označuje, že provozní režim zůstane zachován, dokud ručně nepřepnete zpět do normálního režimu.

  • Klepnutím na možnost Prodloužit přidáte prodlou žení času do provozního režimu nebo zachováte aktuální provozní režim.

    • Klepnutím na možnost Zadat dobu trvání přidáte prodloužení času do provozního režimu.
      1. Klepnutím na možnost < nebo > vyberte prodloužení času v minutách. Minimální hodnota je 30 minut.

      2. Klepněte na možnost Nastav it.

      3. (Volitelné) Po rozšíření provozního režimu se nabídka Rozší řit změní na Upravit rozšíření. Klepněte na možnost Upravit rozšířit a potom klepněte na Přepnout ručně. Aktuální provozní režim zůstane zachován, dokud se ručně nepřepnete zpět do normálního režimu.

    • Klepněte na Přepnout ručně. Aktuální provozní režim zůstane zachován, dokud se ručně nepřepnete zpět do normálního režimu.
    • Provozní režim, který je třeba přepnout ručně, nelze prodloužit zpět do normálu.
    • Pokud aktuální stav není v žádné periodě režimu, je softwarová klávesa Pro dloužit deaktivována .
  • Klepněte na Všechny funkce pro dávkové úpravy.

    1. Výbě rem možnosti Dáv kové úpravy zobrazíte seznam všech funkcí kromě těch, které mají vypnuté předávání založené na režimu.

    2. Klepnutím vyberte jednu nebo více funkcí. Případně klepněte na možnost Všechny funkce.

    3. Klepnutím na Rež im úprav vyberte provozní režim.

      Pro dávkové úpravy se zobrazí pouze běžné provozní režimy. Pokud nejsou k dispozici žádné běžné režimy, telefon zobrazí upozornění.

    4. Klepněte na možnost Nastav it.

    Ve výchozím nastavení je provozní stav nastaven na Přepnout ručně pro režim, který jste vybrali během dávkové úpravy.

  • Klepnutím na možnost V rátit se vrátíte do normálního provozního režimu, pokud má tento provozní režim prodloužení času nebo byl nastaven na ruční přepínání.

LED barvy a ikony

Na telefonech 9841,9851 a 9861 se na obrazovce telefonu zobrazují funkce s rozsvícenými řádkovými klávesami, které indikují stav provozního režimu. Na 9871 a 8875 jsou funkce zobrazeny společně se stavovými ikon ami. Následující tabulka popisuje výchozí provozní režimy, související barvy LED zobrazené na řádkových klávesách a stavové ikony.

Tabulka 1. Provozní režim Barva LED, ikona a stav

Barva

Linkové klávesy (9841,9851 a 9861)

Stavové ikony (9871 a 8875)Stav provozního režimu

Popis

Zelená (stabilní)

Operating mode line key with green LED

Operating mode with green status icon

Normální provozní režim

Aktuální směrování se řídí běžným provozním režimem, i když v některých obdobích není nakonfigurován žádný provozní režim správcem. Pro vozní režim funkce se automaticky přepne za následujících okolností:

  • Aktuální režim dosáhne svého koncového času.
  • Režim s vyšší prioritou dosáhne svého času zahájení.

Jantarová (stabilní)

Operating mode line key with amber LED

Operating mode with amber status icon

Výjimka automatického přepnutí zpět (Začněte dříve)

Přepnuli jste funkci do provozního režimu před časem jejího spuštění. Tento režim běží jako výjimka, dokud není dosaženo času jeho spuštění. V tomto okamžiku režim automaticky přepne funkci zpět do normálního provozu.

Výjimka automatického přepnutí zpět (rozšířené)

Provozní režim jste prodloužili dříve, než dosáhne doby ukončení. Tento režim běží jako výjimka, dokud není dosaženo doby ukončení rozšíření. To znamená čas ukončení režimu plus prodloužení až o 12 hodin. V tomto okamžiku režim automaticky přepne funkci zpět do normálního provozu.

Výjimka automatického přepnutí zpět (výjimka)

Přepnuli jste funkci do jiného provozního režimu, který běží v plánovaném čase, ale původní provozní režim má přednost. Režim běží jako výjimka, dokud není dosaženo jeho ukončení. V tomto okamžiku režim automaticky přepne funkci zpět do normálního provozu.

Existují například režim A (8:00 až 17:00) a režim B (12:00 až 13:00). Správce nastaví režim B tak, aby měl přednost před režimem A. Systém tedy pracuje v režimu B od 12:00 do 13:00. Pokud během této doby přepnete režim B na režim A, dojde k této výjimce. V tomto výjimečném stavu zůstane režim A aktivní až do 17:00.

Červená (stabilní)

Operating mode line key with red LED

Operating mode with red status icon

Výjimka ručního přepnutí zpět (přepínání ručně)

Přepnuli jste provozní režim nebo jste prodloužili režim pro ruční přepnutí zpět. Provozní režim běží výjimečně, dokud funkci ručně nepřepnete zpět do normálního provozu nebo do jiného režimu.

Šedá (vypnuto)

Operating mode line key with LED off

Operating mode with Disabled status icon

Fwd založený na režimu zakázán

Vyskytne se jeden z následujících scénářů:

  • K této funkci není přidružen žádný provozní režim.
  • Přesměrování založené na režimu je zakázáno.
  • Váš telefon neobdrží odpověď ze serveru.

Operating mode with Unrecognized status icon

Nerozpoznaný

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?