Váltsa át az üzemmódot
list-menuVisszajelzés?
Manuálisan kapcsolja ki a telefonon a Hívásorok, a Vadászcsoportok és az Automatikus kiszolgálók üzemmódját. Ez a súgócikk a Cisco BroadWorks vagy Webex Calling rendszerben regisztrált Cisco Desk Phone 9800-as és Cisco Video Phone 8875 telefonra vonatkozik.

Ez a funk ció lehetővé teszi a megadott funkciók módalapú továbbításának kezelését egy vonalkulcson. A telefonon manuálisan válthatja a hívássorok, a vadászcsoportok és az automatikus kísérők működési módját. Ezért a bejövő hívások hatékonyan irányíthatók különböző célállomásokra a kiválasztott üzemmód alapján.

Mielőtt elkezdené

  • A rendszergazda számos üzemmódot konfigurált a szervezet és a helyszín számára.
  • A rendszergazda öt funkciót konfigurál a vonalbillentyűkhöz, és a telefon képernyője leg feljebb öt funkciót jelenít meg a megfelelő vonalgombokkal.
1

Válasszon egy vonalgombot.

2

Végezze el az alábbi műveletek egyikét:

  • Üzem mód kiválasztásához nyomja meg a Szerkesztés mód programbillentyűt.

    1. Az üzemmódok közötti váltáshoz nyomja meg a Navigációs klasztert fel vagy le. Az aktuális visszaváltási mód a mód nevének jobb oldalán jelenik meg.

    2. Nyomja meg a Részletek programbillentyűt az üzemmód részletes időtartam ának megtekintéséhez.

    3. Nyomja meg a Kézi be - vagy Kézi kikapcsol ás programbillentyűt a normál üzemmódba való visszaváltás módjának megadásához: automatikusan vagy manuálisan, majd nyomja meg a Set billentyűt.

    Például egy üzemmód Automatikus kapcsoló <Mode name>kézi kapcsolóra változik, mi <Mode name>után megnyomta a Kézi gom bot. Ez azt jelzi, hogy az üzemmód addig marad, amíg manuálisan nem vált vissza normál üzemmódba.

  • Nyomja meg a K iter jesztés programbillentyűt, hogy időhosszabbítást adjon hozzá egy üzemmódhoz, vagy megtar tsa az aktuális üzemmódot.

    • Válassza az Időtartam meg adása lehetőséget, ha időhosszabbítást szeretne hozzáadni egy üzemmódhoz.
      1. Nyomja meg a navigációs klasztert (balra vagy jobbra), vagy nyomja meg a < vagy > programbillentyűt az időhosszabbí tás percben történő kiválasztásához. A minimális érték 30 perc.

      2. Nyomja meg a Set softbil lentyűt.

      3. (Opcionális) Az üzemmód kiterjesztése után a Kiterjesztés program billentyű kiterjesz tés szerkesztése lesz. Nyomja meg ezt a programbillentyűt, majd válassza a Kézi váltás lehetőséget. Az aktuális üzemmód addig marad, amíg manuálisan nem váltja vissza a normál üzemmódba.

    • Válassza a Váltás manuális lehetőséget. Az aktuális üzemmód addig marad, amíg manuálisan nem váltja vissza a normál üzemmódba.
    • Nem lehet meghosszabbítani egy olyan üzemmódot, amelyet manuálisan kell váltani a nor mál állapotba.
    • Ha az aktuális állapot nincs üzemmódban, a Kiterjesztés programbil lenty ű le van til tva.
  • Nyomja meg az Összes szolgáltatás programbil lentyűt a kötegelt szerkesztéshez.

    1. Nyomja meg a Kötegelt szerkesztés gombot az összes szolgáltatás felsorolásához, kivéve azokat, amelyeknek a mód alapú továbbítás le van tiltva.

    2. A funkciók közötti váltáshoz nyomja meg a Navigációs klasztert felfelé vagy lefelé, majd nyomja meg a Ki jelöl és gombot egy vagy több szolgáltatás kiválasztásához. Alternatív megoldásként válassza az Összes szolgáltatás lehetőséget.

    3. Üzem mód kiválasztásához nyomja meg a Szerkesztés mód programbillentyűt.

      Csak a gyakori üzemmódok jelennek meg a kötegelt szerkesztéshez. Ha nincsenek közös módok, a telefon figyelmeztetést jelenít meg.

    4. Nyomja meg a Set softbil lentyűt.

    Alapértelmezés szerint a működési állapot kézi kapcsolásra van beállítva a kötegszerkesz tés során kiválasztott üzemmódban.

  • Nyomja meg a Visszaállítási mód programbillentyűt a normál üzemmódba való visszatéréshez, ha ez az üzemmód időhosszabbítással rendelkezik, vagy manuálisan van beállítva.

Ez a funk ció lehetővé teszi a megadott funkciók módalapú továbbításának kezelését egy vonalkulcson. A telefonon manuálisan válthatja a hívássorok, a vadászcsoportok és az automatikus kísérők működési módját. Ezért a bejövő hívások hatékonyan irányíthatók különböző célállomásokra a kiválasztott üzemmód alapján.

Mielőtt elkezdené

  • A rendszergazda számos üzemmódot konfigurált a szervezet és a helyszín számára.
  • A rendszergazda öt funkciót konfigurál a vonalbillentyűkhöz, és a telefon képernyője leg feljebb öt funkciót jelenít meg a megfelelő vonalgombokkal.
1

Nyomja meg a vonalgombot.

2

Végezze el az alábbi műveletek egyikét:

  • Koppintson a Szerkesztési mód elemre

    1. Érintse meg az üzemmód kiválasztásához. Az aktuális visszaváltási mód a mód nevének jobb oldalán jelenik meg.

    2. Koppintson a kiválasztott mód melletti kék felkiáltójel ikonra az üzemmód részletes időtartamának megtekintéséhez.

    3. A Kézi kapcsoló be- vagy kikapcsolásával megadhatja, hogyan válthat vissza a normál üzemmódba: automatikusan vagy manuálisan, majd koppintson a Beállítás elemre .

    Például egy üzemmód Automatikus kapcsoló <Mode name>kézi kapcsolóra változik, mi <Mode name>után megnyomta a Kézi gom bot. Ez azt jelzi, hogy az üzemmód addig marad, amíg manuálisan nem vált vissza normál üzemmódba.

  • Koppintson a B ővítés elemre, ha időkiterjesztést szeretne hozzáadni egy üzemmódhoz, vagy megtartani az aktu ális üzemmódot.

    • Koppintson az Időtartam megadása elemre, ha időhosszabbítást szeretne hozzáadni egy üzemmódhoz.
      1. Koppintson a < vagy > gom bra az idő hosszabbítás percben történő kiválasztásához. A minimális érték 30 perc.

      2. Koppintson a Set elem re.

      3. (Opcionális) Az üzemmód kiterjesztése után a Bővítés menü Bőví tés szerkesz tése lesz. Koppintson a Bővítés szerkesz tése elemre, majd a Kézi kapcsolás elemre Az aktuális üzemmód addig marad, amíg manuálisan nem váltja vissza a normál üzemmódba.

    • Koppintson a Kézi kapcsolás elem re. Az aktuális üzemmód addig marad, amíg manuálisan nem váltja vissza a normál üzemmódba.
    • Nem lehet meghosszabbítani egy olyan üzemmódot, amelyet manuálisan kell váltani a nor mál állapotba.
    • Ha az aktuális állapot nincs üzemmódban, a Kiterjesztés programbil lenty ű le van til tva.
  • Koppintson az Összes szolgáltatás elem re a kötegelt szerkesztéshez.

    1. Válassza a Kötegelt szerkesztés lehetőséget az összes szolgáltatás felsorolásához, kivéve azokat, amelyeknek a módalapú továbbítás le van tiltva.

    2. Koppintson egy vagy több szolgáltatás kiválasztásához. Alternatív megoldásként koppintson az Összes szolgáltatás elem re.

    3. Az üzemmód kiválasztásához koppintson a Szerkesztés mód elemre.

      Csak a gyakori üzemmódok jelennek meg a kötegelt szerkesztéshez. Ha nincsenek közös módok, a telefon figyelmeztetést jelenít meg.

    4. Koppintson a Set elem re.

    Alapértelmezés szerint a működési állapot kézi kapcsolásra van beállítva a kötegszerkesz tés során kiválasztott üzemmódban.

  • Koppint son a Vissz aállítás elemre a normál üzemmódba való visszatéréshez, ha ez az üzemmód időhosszabbítással rendelkezik, vagy manuálisan van beállítva.

LED színek és ikonok

A 9841, 9851 és 9861 készüléken a telefon képernyője olyan funkciókat jelenít meg, amelyek megvilágítják az üzemmó d állapotát. A 9871 és 8875 rendszereken a funkciók állapotikon okkal együtt jelennek meg. Az alábbi táblázat ismerteti az alapértelmezett üzemmódokat, a vonalgombokon megjelenő társított LED-színeket és az állapotikonokat.

Táblázat 1. Működési mód LED színe, ikon és állapota

Szín

Vonalkulcsok (9841, 9851 és 9861)

Állapot ikonok (9871 és 8875)Működési mód állapota

Leírás

Zöld (állandó)

Operating mode line key with green LED

Operating mode with green status icon

Normál üzemmód

Az aktuális útválasztás a normál üzemmódot követi, még akkor is, ha bizonyos időszakokban nincs üzemmód konfigurálva a rendszergazda által. A funkció működési módja automatikusan kapcsolódik a következő körülmények között:

  • Az aktuális üzemmód eléri a befejezési idejét.
  • A magasabb prioritású mód eléri a kezdési idejét.

Borostyán (állandó)

Operating mode line key with amber LED

Operating mode with amber status icon

Automatikus visszaváltás kivétel (Korai indítás)

A funkciót a kezdési idő előtt üzemmódba váltotta. Ez a mód kivételként fut, amíg el nem éri a kezdési időt. Ezen a ponton az üzemmód automatikusan visszaállítja a funkciót a normál működésre.

Automatikus visszaváltás kivétel (kiterjesztett)

Meghosszabbította az üzemmódot, mielőtt elérné a végét. Ez a mód kivételként fut, amíg el nem éri a kiterjesztés befejezési idejét. Vagyis az üzemmód be fejezési ideje plusz akár 12 órás meghosszabbítás. Ezen a ponton az üzemmód automatikusan visszaállítja a funkciót a normál működésre.

Automatikus visszaváltás kivétel (Kivétel)

A funkciót egy másik üzemmódba váltotta, amely az ütemezett időben fu t, de az eredeti üzemmód elsőbbséget élvez. A mód kivétel ként fut, amíg el nem éri a végét. Ezen a ponton az üzemmód automatikusan visszaállítja a funkciót a normál működésre.

Például vannak az A mód (8—17 óra között) és a B mód (12 és 13 óra között). Az adminisztrátor úgy állítja be, hogy a B módot elsőbbséget élvezzen az A móddal szemben. Ezért a rendszer B módban működik 12 és 13 óra között. Ha ebben az időszakban a B módot A módba váltja, ez a kivétel lép fel. Ebben a kivételes állapotban az A mód 17 óráig aktív marad.

Piros (állandó)

Operating mode line key with red LED

Operating mode with red status icon

Kézi visszaváltás kivétel (kézi váltás)

Váltotta az üzemmódot, vagy meghosszabbította az üzemmódot a kézi visszaváltáshoz. Az üzemmód kivételként fut, amíg manuálisan nem kapcsolja vissza a funkciót normál működésre vagy más üzemmódba.

Szürke (kikapcsolva)

Operating mode line key with LED off

Operating mode with Disabled status icon

A mód alapú fwd le van tiltva

A következő forgatókönyvek egyike fordul elő:

  • A funkcióhoz nincs kapcsolt üzemmód.
  • A mód alapú továbbítás le van tiltva.
  • A telefon nem kap választ a szervertől.

Operating mode with Unrecognized status icon

Felismeretlen

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?