Çalışma modunu değiştirin
list-menuGeri Bildirim?
Telefonunuzdaki Çağrı Kuyruklarının, Avlanma Gruplarının ve Otomatik Sorumluların çalışma modunu manuel olarak değiştirin. Bu Yardım makalesi, Cisco BroadWorks veya Webex Calling 'a kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi ve Cisco Video Phone 8875 içindir.

Bu özellik, bir hat tuşunda belirtilen özelliklerin mod tabanlı iletilmesini yönetmenizi sağlar. Telefonunuzdaki Çağrı Kuyruklarının, Avlanma Gruplarının ve Otomatik Sorumluların çalışma mod unu manuel olarak değiştirebilirsiniz. Bu nedenle, gelen aramalar, seçtiğiniz çalışma moduna bağlı olarak farklı hedeflere etkili bir şekilde yönlendirilir.

Başlamadan önce

  • Yöneticiniz kuruluş ve konumlar için bir dizi çalışma modu yapılandırmıştır.
  • Yöneticiniz hat tuşları için beş özellik yapılandırır ve telefon ekranınız ilgili hat tuşlarıyla en fazla beş özellik görüntüler.
1

Bir satır tuşu seçin.

2

Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Bir çalışma modu seçmek için Düzenle modu yazılım tuşuna basın.

    1. Modlar arasında geçiş yapmak için Navigasyon kümesine yukarı veya aşağı basın. Ge çerli geri dönüş modu, mod adının sağ tarafında görüntülenir.

    2. Bir modun ayrıntılı zaman süresini görüntülemek için Ayrıntılar yazılım tuşuna basın.

    3. Normal çalışma mod una nasıl geri döneceğ inizi belirtmek için Manuel açma veya Manuel kapat ma yazılım tuşuna basın: otomatik veya manuel olarak ve ardından Ayar'a basın.

    Örneğin, Manuel on yazılım tuş una bastıktan sonra bir çalışma modu Otomatik <Mode name><Mode name>anahtarı Manuel anahtar olarak değiştir ilir. Manuel olarak normal moda dönene kadar çalışma modunun korunduğunu gösterir.

  • Çalışma mod una zaman uzatma eklemek veya geçerli çalışma modunu korumak için Uzatma yazılım tuşuna basın.

    • Çalışma moduna zaman uzantısı eklemek için Süre belir le'yi seçin.
      1. Dakika cinsinden zaman uzantısını seçmek için Gezinme kümesine (sol veya sağ) veya < veya > yazılım tuşuna basın. Minimum değer 30 dakikadır.

      2. Ayarla yazılım tuş una basın.

      3. (İsteğe bağlı) Bir çalışma modunu genişlettikten sonra, Uzatma yazılım tu şu Genişletmeyi düzenle olur . Bu yazılım tuşuna basın ve ardından Manuel olarak Değiştir'i seçin. Mevcut çalışma modu, manuel olarak normal moda dönene kadar korunur.

    • Manuel olarak Değiştir'i seçin. Mevcut çalışma modu, manuel olarak normal moda dönene kadar korunur.
    • Manuel olarak normale döndürülmesi gereken bir çalışma modunu genişletemezsiniz.
    • Geçerli durum herhangi bir mod periyodunda olmadığında, Uzatma yazılım tu şu devre dışı bırakılır.
  • Toplu düzenleme için Tüm özellikler yazılım tuşuna basın.

    1. Mod tabanlı yönlendir me devre dışı olanlar dışındaki tüm özellikleri listelemek için Toplu düzenleme düğmesine basın.

    2. Özellikler arasında geçiş yapmak için Gezinme kümesine yukarı veya aşağı basın ve ardından bir veya daha fazla özellik seçmek için Seç'e basın. Alternatif olarak, Tüm özellikler'i seçin.

    3. Bir çalışma modu seçmek için Düzenle modu yazılım tuşuna basın.

      Toplu düzenleme için yalnızca ortak çalışma modları görüntülenir. Kullanılabilir ortak mod yoksa, telefon bir uyarı görüntüler.

    4. Ayarla yazılım tuş una basın.

    Varsayılan olarak, toplu düzenleme sırasında seçti ğiniz mod için çalışma durumu manuel olarak geçiş olarak ayarlanır.

  • Bu çalışma modunun bir zaman uzantısı varsa veya manuel olarak geçiş yapacak şekilde ayarlanmışsa normal çalışma moduna dönmek için Modu geri dönüş yazılım tuşuna basın.

Bu özellik, bir hat tuşunda belirtilen özelliklerin mod tabanlı iletilmesini yönetmenizi sağlar. Telefonunuzdaki Çağrı Kuyruklarının, Avlanma Gruplarının ve Otomatik Sorumluların çalışma mod unu manuel olarak değiştirebilirsiniz. Bu nedenle, gelen aramalar, seçtiğiniz çalışma moduna bağlı olarak farklı hedeflere etkili bir şekilde yönlendirilir.

Başlamadan önce

  • Yöneticiniz kuruluş ve konumlar için bir dizi çalışma modu yapılandırmıştır.
  • Yöneticiniz hat tuşları için beş özellik yapılandırır ve telefon ekranınız ilgili hat tuşlarıyla en fazla beş özellik görüntüler.
1

Bir satır tuşuna basın.

2

Aşağıdaki işlemlerden birini yapın:

  • Düzenle moduna dokunun.

    1. Bir mod seçmek için dokunun. Ge çerli geri dönüş modu, mod adının sağ tarafında görüntülenir.

    2. Bir modun ayrıntılı zaman süresini görüntülemek için seçilen modun yanındaki mavi ünlem işareti simgesine dokunun.

    3. Normal çalışma moduna nasıl geri döneceğinizi belirtmek için Manuel düğ meyi açın veya kapatın: otomatik veya manuel olarak ve ardından Ayarla'ya dokun un.

    Örneğin, Manuel on yazılım tuş una bastıktan sonra bir çalışma modu Otomatik <Mode name><Mode name>anahtarı Manuel anahtar olarak değiştir ilir. Manuel olarak normal moda dönene kadar çalışma modunun korunduğunu gösterir.

  • Çalışma mod una zaman uzatma eklemek veya geçerli çalışma modunu korumak için Uzat'a dokunun.

    • Çalışma moduna zaman uzantısı eklemek için Süre belir le'ye dokunun.
      1. Dakika cinsinden zaman uzantısını seçmek için < veya > öğesine dokunun. Minimum değer 30 dakikadır.

      2. Ayarla'ya dokunun.

      3. (İsteğe bağlı) Bir çalışma modunu genişlettikten sonra, Uzatma men üsü Genişletmeyi düzenle olur. Gen işletmeyi düzenle 'ye ve ardından Manuel olarak değiştir'e dokunun. Mevcut çalışma modu, manuel olarak normal moda dönene kadar korunur.

    • Manuel olarak Değiş tir'e dokunun. Mevcut çalışma modu, manuel olarak normal moda dönene kadar korunur.
    • Manuel olarak normale döndürülmesi gereken bir çalışma modunu genişletemezsiniz.
    • Geçerli durum herhangi bir mod periyodunda olmadığında, Uzatma yazılım tu şu devre dışı bırakılır.
  • Toplu düzenleme için Tüm özellikler 'e dokunun.

    1. Mod tabanlı yönlendir me devre dışı olanlar dışındaki tüm özellikleri listelemek için Topl u düzenleme seçeneğini belirleyin.

    2. Bir veya daha fazla özellik seçmek için dokunun. Alternatif olarak, Tüm özellikler'e dokunun.

    3. Bir çalışma modu seçmek için Modu düzen le'ye dokunun.

      Toplu düzenleme için yalnızca ortak çalışma modları görüntülenir. Kullanılabilir ortak mod yoksa, telefon bir uyarı görüntüler.

    4. Ayarla'ya dokunun.

    Varsayılan olarak, toplu düzenleme sırasında seçti ğiniz mod için çalışma durumu manuel olarak geçiş olarak ayarlanır.

  • Bu çalışma modunun zaman uzatması varsa veya manuel olarak geçiş yapacak şekilde ayarlanmış sa normal çalışma moduna dönmek için Geri Al'a dokunun.

LED renkler ve simgeler

9841, 9851 ve 9861'de, telefonunuzun ekranında çalışma modu durumunu belirtmek için hat tuşlarının yanmasıyla özellikler görüntülenir. 9871 ve 8875'te özellikler durum simgel eriyle birlikte görüntülenir. Aşağıdaki tabloda varsayılan çalışma modları, satır tuşlarında görüntülenen ilişkili LED renkleri ve durum simgeleri açıklanmaktadır.

Tablo 1. Çalışma modu LED rengi, simgesi ve durumu

Renk

Satır tuşları (9841, 9851 ve 9861)

Durum simgeleri (9871 ve 8875)Çalışma Modu Durumu

Açıklama

Yeşil (sabit)

Operating mode line key with green LED

Operating mode with green status icon

Normal çalışma modu

Mevcut yönlendirme, bazı dönem lerde yöneticiniz tarafından yapılandırılmış bir çalışma modu olmasa bile normal çalışma modunu takip eder. Özelliğin çalışma modu aşağıdaki durumlarda otomatik olarak değişir:

  • Geçerli mod bitiş zamanına ulaşır.
  • Daha yüksek öncelik modu başlangıç zamanına ulaşır.

Amber (sabit)

Operating mode line key with amber LED

Operating mode with amber status icon

Otomatik geri geçiş istisnası (Erken başla)

Özelliği, başlangıç saatinden önce bir çalışma moduna geçirdiniz. Bu mod, başlangıç zamanına ulaşılana kadar istisna olarak çalışır. Bu noktada, mod özelliği otomatik olarak normal çalışmaya döndürür.

Otomatik geri geçiş istisnası (Genişletilmiş)

Çalışma modunu bitiş zamanına ulaşmadan uzattınız. Bu mod, uzatma bitiş zamanına ulaşılana kadar istisna olarak çalışır. Yani, modun biti ş süresi artı 12 saate kadar uzatma. Bu noktada, mod özelliği otomatik olarak normal çalışmaya döndürür.

Otomatik geri geçiş istisnası (İstisna)

Özelliği, planlanan saatte çalışan başka bir çalışma moduna geçirdiniz, ancak orijinal çalışma modu önceliklidir. Mod, bitiş zamanına ulaşılana kadar istisna olarak çalışır. Bu noktada, mod özelliği otomatik olarak normal çalışmaya döndürür.

Örneğin, Mod A (8 AM - 5 PM) ve Mod B (12 PM ila 1 PM) vardır. Yönetici, Mod B'yi Mod A'ya göre öncelikli olacak şekilde ayarlar. Bu nedenle, sistem B Modunda 12:00-13:00 arasında çalışır. Bu süre zarfında Mod B'yi Mod A'ya geçirir seniz, bu istisna oluşur. Bu istisna durumunda, Mod A saat 17:00 'ye kadar etkin kalır.

Kırmızı (sabit)

Operating mode line key with red LED

Operating mode with red status icon

Manuel geri geçiş istisnası (Manuel geçiş)

Çalışma modunu değiştirdiniz veya manuel geçiş için modu genişlettiniz. Çalışma modu, özelliği manuel olarak normal çalışmaya veya farklı bir moda döndürene kadar istisna olarak çalışır.

Gri (Kapalı)

Operating mode line key with LED off

Operating mode with Disabled status icon

Mod tabanlı fwd devre dışı

Aşağıdaki senaryolardan biri gerçekleşir:

  • Özellik ile ilişkili herhangi bir çalışma modu yoktur.
  • Mod tabanlı yönlendirme devre dışı bırakıldı.
  • Telefonunuz sunucudan yanıt almıyor.

Operating mode with Unrecognized status icon

Tanınmayan

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?