Denne funksjonen lar deg administrere modusbasert videresending av de angitte funksjonene på en linjetast. Du kan manuelt bytte driftsmodus for samtalekøer, jaktgrupper og automatiske svar menn på telefonen. Derfor blir de innkommende anropene effektivt rutet til forskjellige destinasjoner basert på drifts modusen du har valgt.
Før du begynner
- Administratoren har konfigurert en rekke driftsmoduser for organisasjonen og stedene.
- Administratoren konfigurerer fem funksjoner for linjetaster, og telefonskjermen viser opptil fem funksjoner med respektive linjetaster.
| 1 |
Velg en linjetast. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger:
|
Denne funksjonen lar deg administrere modusbasert videresending av de angitte funksjonene på en linjetast. Du kan manuelt bytte driftsmodus for samtalekøer, jaktgrupper og automatiske svar menn på telefonen. Derfor blir de innkommende anropene effektivt rutet til forskjellige destinasjoner basert på drifts modusen du har valgt.
Før du begynner
- Administratoren har konfigurert en rekke driftsmoduser for organisasjonen og stedene.
- Administratoren konfigurerer fem funksjoner for linjetaster, og telefonskjermen viser opptil fem funksjoner med respektive linjetaster.
| 1 |
Trykk på en linjetast. |
| 2 |
Gjør en av følgende handlinger:
|
LED farger og ikoner
På 9841, 9851 og 9861 viser telefonskjermen funksjoner med linjetastene lyser for å indikere driftsmodusstatus. På 9871 og 8875 vises funksjonene sammen med statusikoner. Tabellen nedenfor beskriver standard driftsmoduser, de tilknyttede LED-fargene som vises på linjetastene, og statusikoner.
|
Farge |
Linjetaster (9841, 9851 og 9861) | Status ikoner (9871 og 8875) | Driftsmodusstatus |
Beskrivelse |
|---|---|---|---|---|
|
Grønn (jevn) |
|
|
Normal driftsmodus |
Den nåværende rutingen følger normal driftsmodus, selv om det i noen perioder ikke er konfigurert noen driftsmodus av administratoren. Funksjonens driftsmodus bytter automatisk under følgende omstendigheter:
|
|
Amber (stødig) |
|
|
Unntak for automatisk tilbakestilling (Start tidlig) |
Du har byttet funksjonen til en driftsmodus før starttidspunktet. Denne modusen kjører som et unntak til starttiden er nådd. På dette tidspunktet bytter mod usen automatisk funksjonen tilbake til normal drift. |
|
Unntak for automatisk tilbakekobling (utvidet) |
Du har utvidet driftsmodusen før den når slutttiden. Denne modusen kjører som et unntak til slutttiden for forlengelsen er nådd. Det vil si modusens sluttid pluss en forlengelse på opptil 12 timer. På dette tidspunktet bytter mod usen automatisk funksjonen tilbake til normal drift. | |||
|
Unntak for automatisk tilbakestilling (unntak) |
Du har byttet funksjonen til en annen driftsmodus som kjører i den planlagte tiden, men den opprinnelige driftsmodusen har forrang. Modusen kjører som et unntak til slutttiden er nådd. På dette tidspunktet bytter mod usen automatisk funksjonen tilbake til normal drift. For eksempel er det modus A (8 AM til 5 PM) og modus B (12 PM til 13 PM). Administratoren setter modus B til å ha forrang fremfor modus A. Systemet opererer derfor i modus B fra 12 PM til 13 PM. Hvis du bytter modus B til modus A i løpet av denne perioden, oppstår dette unntaket. I denne unntakstilstanden forblir modus A aktiv til kl. 17.00. | |||
|
Rød (jevn) |
|
|
Unntak for manuell tilbakekobling (Bytt manuelt) |
Du har byttet driftsmodus eller utvidet modusen for manuell bytte tilbake. Driftsmodusen kjører som et unntak til du manuelt bytter funksjonen tilbake til normal drift eller en annen modus. |
|
Grå (Av) |
|
|
Modusbasert fwd deaktivert |
Ett av følgende scenarier oppstår:
|
|
|
Ikke gjenkjent |








