Переключение режима работы
Эта функция позволяет управлять перенаправлением указанных функций на клавише линии на основе режима. На телефоне вы можете вручную переключить режим работы очередей вызовов. Таким образом, входящие вызовы эффективно маршрутизовываются по разным адресатам в зависимости от выбранного вами режима работы.
Максимальное число назначенных пользователю управляемых функций равно 50.
Перед началом настройки
-
-
Администратор настроил ряд режимов работы для организации и местоположения.
- Администратор настроит пять функций клавиш линий, а на экране телефона отображается до пяти функций с соответствующими клавишами линий.
-
1 |
Выберите клавишу линии. |
2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
Переключение режима работы
Эта функция позволяет управлять перенаправлением указанных функций на клавише линии на основе режима. На телефоне вы можете вручную переключить режим работы очередей вызовов. Таким образом, входящие вызовы эффективно маршрутизовываются по разным адресатам в зависимости от выбранного вами режима работы.
Перед началом настройки
-
-
Администратор настроил ряд режимов работы для организации и местоположения.
- Администратор настроит пять функций клавиш линий, а на экране телефона отображается до пяти функций с соответствующими клавишами линий.
-
1 |
Нажмите клавишу линии. |
2 |
Выполните одно из следующих действий:
|
Цвета светодиодов и значки
На экране телефона отображаются функции, подсвечиваемые клавиши линий, указывающие состояние режима работы. В следующей таблице приведены режимы работы по умолчанию и соответствующие цвета светодиодов, отображаемых на клавишах линий.
Цвет светодиода | Состояние режима работы |
Описание |
---|---|---|
Красный (непрерывный) |
Исключение обратного переключения вручную (переключение вручную) |
Вы переключили или расширили режим работы для ручного переключения обратно. Режим работы работает как исключение, пока вы вручную не переключите функцию на нормальный режим или другой режим. |
Серый (выкл.) |
Переадресации переадресации отключены Непризнанный |
Происходит одно из следующих сценариев:
|
Зеленый (непрерывный) |
Нормальный режим работы |
Текущая маршрутизация выполняется в нормальном режиме работы, даже если в некоторые периоды режим работы не установлен администратором. Режим работы функции переключается автоматически при следующих обстоятельствах:
|
Желтый (непрерывный)
|
Исключение автоматического переключения назад (начало началось рано) |
Вы переключили функцию на режим работы до ее начала. Этот режим работает в качестве исключения до достижения времени его начала. На данном этапе режим автоматически переключается на нормальную работу функции. |
Исключение автоматического переключения назад (расширенное) |
Вы продлеваете режим работы до достижения времени его окончания. Этот режим работает как исключение до достижения времени окончания добавочного номера. То есть, время окончания режима плюс расширение до 12 часов. На данном этапе режим автоматически переключается на нормальную работу функции. | |
Автоматическое исключение обратного переключения (исключение) |
Вы переключили эту функцию на другой режим работы, который работает в заданное время, но исходный режим работы имеет приоритет. Режим работает в качестве исключения до достижения времени его окончания. На данном этапе режим автоматически переключается на нормальную работу функции. Например, есть режим A (с 8 AM до 5 PM) и режим B (с 12 PM до 1 PM). Администратор задает режиму B приоритет над режимом A. Таким образом, система работает в режиме B с 12 PM до 1 PM. Если переключить режим B на режим A в течение этого периода, возникает это исключение. В этом состоянии исключения режим A остается активным до 5 вечера. |