Ta funkcja umożliwia zarządzanie przekazywaniem określonych funkcji opartym na trybie na klawiszu liniowym. Możesz ręcznie przełączać tryb pracy kolejek połączeń, grup polowania i automatycznych opiekun ów w telefonie. W związku z tym połączenia przychodzące są skutecznie kierowane do różnych miejsc docelowych w zależności od wybran ego trybu pracy.
Zanim zaczniesz
- Administrator skonfigurował szereg trybów pracy dla organizacji i lokalizacji.
- Administrator konfiguruje pięć funkcji klawiszy liniowych, a ekran telefonu wyświetla maksymalnie pięć funkcji z odpowiednimi klawiszami liniowymi.
| 1 |
Wybierz klawisz linii. |
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
Ta funkcja umożliwia zarządzanie przekazywaniem określonych funkcji opartym na trybie na klawiszu liniowym. Możesz ręcznie przełączać tryb pracy kolejek połączeń, grup polowania i automatycznych opiekun ów w telefonie. W związku z tym połączenia przychodzące są skutecznie kierowane do różnych miejsc docelowych w zależności od wybran ego trybu pracy.
Zanim zaczniesz
- Administrator skonfigurował szereg trybów pracy dla organizacji i lokalizacji.
- Administrator konfiguruje pięć funkcji klawiszy liniowych, a ekran telefonu wyświetla maksymalnie pięć funkcji z odpowiednimi klawiszami liniowymi.
| 1 |
Naciśnij klawisz linii. |
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
Kolory i ikony LED
W telefonach 9841, 9851 i 9861 ekran telefonu wyświetla funkcje z podświetlonymi klawiszami liniowymi wskazującymi stan trybu pracy. W systemach 9871 i 8875 funkcje są wyświetlane wraz z ikonami stanu. Poniższa tabela opisuje domyślne tryby pracy, skojarzone kolory diod LED wyświetlane na klawiszach linii oraz ikony stanu.
|
Kolor |
Klucze liniowe (9841, 9851 i 9861) | Ikony statusu (9871 i 8875) | Stan trybu pracy |
Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Zielony (stały) |
|
|
Normalny tryb pracy |
Bieżący routing przebiega zgodnie z normalnym trybem pracy, nawet jeśli w niektórych okresach nie ma trybu pracy skonfigurowanego przez administratora. Tryb pracy funkcji przełącza się automatycznie w następujących okolicznościach:
|
|
Bursztynowy (stały) |
|
|
Wyjątek automatycznego przełączania wstecz (Rozpocznij wcześnie) |
Funkcję przełączyłeś na tryb pracy przed jej rozpoczęciem. Ten tryb działa jako wyjątek, dopóki nie zostanie osiągnięty czas rozpoczęcia. W tym momencie tryb automatycznie przełącza funkcję z powrotem do normalnej pracy. |
|
Wyjątek automatycznego przełączania wstecznego (rozszerzony) |
Przedłużyłeś tryb pracy, zanim osiągnie czas zakończenia. Ten tryb działa jako wyjątek, dopóki nie zostanie osiągnięty czas zakończenia rozszerzenia. Oznacza to, że czas zakończenia trybu plus przedłużenie do 12 godzin. W tym momencie tryb automatycznie przełącza funkcję z powrotem do normalnej pracy. | |||
|
Wyjątek automatycznego przełączania wstecz (wyjątek) |
Przełączyłeś tę funkcję na inny tryb pracy, który działa w zaplanowanym czasie, ale pierwotny tryb pracy ma pierwszeństwo. Tryb działa jako wyjątek do czasu zakończenia. W tym momencie tryb automatycznie przełącza funkcję z powrotem do normalnej pracy. Na przykład istnieją tryby A (od 8:00 do 17:00) i tryb B (od 12:00 do 13:00). Administrator ustawia tryb B na pierwszeństwo przed trybem A. W związku z tym system działa w trybie B od 12:00 do 13:00. Jeśli w tym okresie tryb B zostanie przełączony na tryb A, wystąpi ten wyjątek. W tym stanie wyjątku tryb A pozostaje aktywny do godziny 17:00. | |||
|
Czerwony (stały) |
|
|
Wyjątek ręcznego przełączania wstecznego (Przełączanie ręcznie) |
Przełączyłeś tryb pracy lub przedłużyłeś tryb ręcznego przełączania z powrotem. Tryb pracy działa jako wyjątek do momentu ręcznego przełączenia funkcji z powrotem do normalnej pracy lub innego trybu. |
|
Szary (wyłączony) |
|
|
Wyłączony fwd oparty na modzie |
Występuje jeden z następujących scenariuszy:
|
|
|
Nierozpoznany |








