Preklopite način delovanja
list-menuPovratne informacije?
Ročno preklopite način delovanja čakalnih vrst klicev, lovaških skupin in samodejnih spremljevalcev v telefonu. Ta članek pomoči je namenjen Cisco Desk Phone 9800 Series in Cisco Video Phone 8875, registriranemu na Cisco BroadWorks ali Webex Calling.

Ta funkcija vam omogoča upravljanje posredovanja določenih funkcij na podlagi načina na linijski tipki. V telefonu lahko ročno preklopite način delovanja čakalnih vrst klicev, lovaških skupin in samo dejnih spremljevalcev. Tako se dohodni klici učinkovito usmerjajo na različne cilje glede na izbr ani način delovanja.

Preden začnete

  • Skrbnik je konfiguriral vrsto načinov delovanja za organizacijo in lokacije.
  • Skrbnik konfigurira pet funkcij za vrstične tipke, zaslon telefona pa prikaže do pet funkcij z ustreznimi vrsticnimi tipkami.
1

Izberite tipko vrstice.

2

Naredite eno od naslednjih dejanj:

  • Pritisnite program sko tipko Uredi način, da izberete način delovanja.

    1. Pritisnite navigacijsko skupino navzgor ali navzdol, da preklapljate med načini. Tren utni način preklopa nazaj je prikazan na desni strani imena načina.

    2. Pritisnite programsko tipko Podrobnosti, da si ogledate podrobno tra janje časa načina.

    3. Pritisnite tip ko Ročno vklop ali Ročno iz klop, da določite, kako preklopite nazaj v običajni način delovanja: samodejno ali ročno in nato pritisnite Nast avi.

    Način delovanja <Mode name>se na primer samodejno sti kalo spremeni v ročno stikalo, ko <Mode name>pritisnete tipko Roč no na program ski gumb. Označuje, da se način delovanja ohrani, dokler ročno ne preklopite nazaj v običajni način.

  • Pritisnite programsko tipko Razširi, da dodate časovno podaljšanje v način delovanja ali ohran ite trenutni način delovanja.

    • Izberite Določite trajanje, da dodate časovno podaljšanje v način delovanja.
      1. Pritisnite navigacijsko skupino (levo ali desno) ali pritisnite tipko < ali >, da izberete časovno podaljšanje v minutah. Najmanjša vrednost je 30 minut.

      2. Pritisnite program sko tipko Set.

      3. (Neobvezno) Ko podaljšate način delovanja, programska tip ka Raz širi postane Uredi razširitev. Pritisnite to programsko tipko in nato izberite Preklo pi ročno. Trenutni način delovanja se ohrani, dokler ročno ne preklopite nazaj v običajni način.

    • Izberite Pre klopi ročno. Trenutni način delovanja se ohrani, dokler ročno ne preklopite nazaj v običajni način.
    • Načina delovanja, ki ga je treba ročno preklopiti, ne morete podaljšati nazaj v normalno stanje.
    • Če trenutno stanje ni v nobenem obdobju načina, je programska tipka Extend on emogočena.
  • Pritisnite program sko tipko Vse funkcije za paketno urejanje.

    1. Pritisnite Paketno ure janje, da navedete vse funkcije, razen tistih z onemogočenim posredovanjem na podlagi načina.

    2. Pritisnite navigacijsko skupino navzgor ali navzdol, da preklapljate med funkcijami, nato pa pritisnite Iz beri, da izberete eno ali več funkcij. Lahko pa izbere te Vse funkcije.

    3. Pritisnite program sko tipko Uredi način, da izberete način delovanja.

      Za paketno urejanje bodo prikazani samo običajni načini delovanja. Če ni na voljo običaj nih načinov, telefon prikaže opozorilo.

    4. Pritisnite program sko tipko Set.

    Stanje delovanja je privzeto nastavljeno na Pre klop ročno za način, ki ste ga izbrali med paketnim urejanjem.

  • Pritisnite programsko tipko Povratni način, da se vrnete v običajni način delovanja, če ima ta način delovanja časovno podaljšanje ali je nastavljen za ročno preklapljanje.

Ta funkcija vam omogoča upravljanje posredovanja določenih funkcij na podlagi načina na linijski tipki. V telefonu lahko ročno preklopite način delovanja čakalnih vrst klicev, lovaških skupin in samo dejnih spremljevalcev. Tako se dohodni klici učinkovito usmerjajo na različne cilje glede na izbr ani način delovanja.

Preden začnete

  • Skrbnik je konfiguriral vrsto načinov delovanja za organizacijo in lokacije.
  • Skrbnik konfigurira pet funkcij za vrstične tipke, zaslon telefona pa prikaže do pet funkcij z ustreznimi vrsticnimi tipkami.
1

Pritisnite tipko vrstice.

2

Naredite eno od naslednjih dejanj:

  • Tapnite Uredi način.

    1. Tapnite, da izberete način. Tren utni način preklopa nazaj je prikazan na desni strani imena načina.

    2. Tapnite modro ikono vzkličnika poleg izbranega načina, da si ogledate podrobno trajanje časa načina.

    3. Vklopite ali izklo pite ročno stikalo, da določite, kako preklopite nazaj v običajni način delovanja: samodejno ali ročno in nato tapnite Nast avi.

    Način delovanja <Mode name>se na primer samodejno sti kalo spremeni v ročno stikalo, ko <Mode name>pritisnete tipko Roč no na program ski gumb. Označuje, da se način delovanja ohrani, dokler ročno ne preklopite nazaj v običajni način.

  • Tapnite Raz širitev, da dodate časovno podaljšanje v način delovanja ali ohranite trenut ni način delovanja.

    • Tapnite Določite trajanje, da dodate časovno podaljšanje v način delovanja.
      1. Tapnite < ali >, da izberete po daljšanje časa v minutah. Najmanjša vrednost je 30 minut.

      2. Tapnite Nastavi.

      3. (Neobvezno) Ko podaljšate način delovanja, meni Raz širi postane Uredi razširitev. Tapnite Uredi razširitev in nato tapnite Pre klopi ročno. Trenutni način delovanja se ohrani, dokler ročno ne preklopite nazaj v običajni način.

    • Tapnite Pre klopi ročno. Trenutni način delovanja se ohrani, dokler ročno ne preklopite nazaj v običajni način.
    • Načina delovanja, ki ga je treba ročno preklopiti, ne morete podaljšati nazaj v normalno stanje.
    • Če trenutno stanje ni v nobenem obdobju načina, je programska tipka Extend on emogočena.
  • Tapnite Vse funkcije za paketno urejanje.

    1. Izberite Pak etno urejanje, če želite navesti vse funkcije, razen tistih z onemogočenim posredovanjem na podlagi načina.

    2. Tapnite, da izberete eno ali več funkcij. Druga možnost je, da tap nete Vse funkcije.

    3. Tapnite Uredi način, da izberete način delovanja.

      Za paketno urejanje bodo prikazani samo običajni načini delovanja. Če ni na voljo običaj nih načinov, telefon prikaže opozorilo.

    4. Tapnite Nastavi.

    Stanje delovanja je privzeto nastavljeno na Pre klop ročno za način, ki ste ga izbrali med paketnim urejanjem.

  • Tapnite Vrni, da se vrnete v običajni način delovanja, če ima ta način delovanja podaljšanje časa ali je bil nastavljen za ročno preklapljanje.

LED barve in ikone

Na zaslonu telefona 9841, 9851 in 9861 so prikazane funkcije z osvetlitvijo vrstičnih tipk, ki označujejo stanje načina delovanja. Na 9871 in 8875 so funkcije prikazane skupaj z ikonami stanja. V spodnji tabeli so opisani privzeti načini delovanja, povezane barve LED, prikazane na tipkah vrstic, in ikone stanja.

Tabela 1. Način delovanja LED barva, ikona in stanje

Barva

Vrstne tipke (9841, 9851 in 9861)

Ikone stanja (9871 in 8875)Stanje načina delovanja

Opis

Zelena (enakomerna)

Operating mode line key with green LED

Operating mode with green status icon

Običajni način delovanja

Trenutno usmerjanje sledi običajnemu načinu delovanja, tudi če v nekaterih obdob jih skrbnik ni konfiguriral načina delovanja. Način delovanja funkcije se samodejno preklopi v naslednjih okoliščinah:

  • Trenutni način doseže svoj končni čas.
  • Način višje prednosti doseže svoj začetni čas.

Jantarna (stabilna)

Operating mode line key with amber LED

Operating mode with amber status icon

Izjema samodejnega preklopa nazaj (začnite zgodaj)

Funkcijo ste pred začetnim časom preklopili v način delovanja. Ta način deluje kot izjema, dokler ni dosežen začetni čas. Na tej točki način samodejno preklopi funkcijo nazaj v normalno delovanje.

Izjema samodejnega preklopa nazaj (razširjena)

Način delovanja ste podaljšali, preden doseže končni čas. Ta način deluje kot izjema, dokler ni dosežen končni čas podaljšanja. To pomeni končni čas načina plus podaljšanje do 12 ur. Na tej točki način samodejno preklopi funkcijo nazaj v normalno delovanje.

Izjema samodejnega preklopa nazaj (izjema)

Funkcijo ste preklopili v drug način delovanja, ki deluje v načrtovanem času, vendar ima prvotni način delovanja prednost. Način deluje kot iz jema, dokler ni dosežen končni čas. Na tej točki način samodejno preklopi funkcijo nazaj v normalno delovanje.

Na primer, obstajata način A (od 8 do 17 PM) in način B (od 12 do 13 PM). Skrb nik nastavi način B, da ima prednost pred načinom A. Zato sistem deluje v načinu B od 12 do 13. ure. Če v tem obdobju način B preklopite v način A, pride do te izjeme. V tem stanju izjeme način A ostane aktiven do 17. ure.

Rdeča (enakomerna)

Operating mode line key with red LED

Operating mode with red status icon

Izjema za ročno preklapljanje nazaj (ročno preklapljanje)

Preklopili ste način delovanja ali podaljšali način za ročno preklapljanje nazaj. Način delovanja deluje kot izjema, dokler funkcije ročno ne preklo pite nazaj v normalno delovanje ali drugačen način.

Siva (izklopljena)

Operating mode line key with LED off

Operating mode with Disabled status icon

FWD, ki temelji na načinu, onemogočen

Pojavi se eden od naslednjih scenarijev:

  • S funkcijo ni povezan način delovanja.
  • Posredovanje na podlagi načina je onemogočeno.
  • Vaš telefon ne prejme odgovora od strežnika.

Operating mode with Unrecognized status icon

Neprepoznano

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?