شكرًا على ملاحظاتك.
Webex Join
هل لديك ملاحظات؟قبل البدء
لاستخدام Webex Join، يجب أن يكون قد تم تزويدك بارتباط Webex Join Guest. تحتوي جميع ارتباطات Webex Join على "Join.webex.com" في عنوان URL (على سبيل المثال، https://example.join.webex.com/guest/vod).
| 1 |
افتح ارتباط Webex Join الذي تم تزويدك به في متصفح الويب.
|
| 2 |
انقر على متابعة على شاشة الترحيب. |
| 3 |
انقر على قبول في مربع حوار التنازل القانوني، في حال ظهوره. |
| 4 |
أدخل اسمك وانقر على متابعة عند مطالبتك بعمل ذلك. |
| 5 |
اسمح للموقع باستخدام كاميرا وميكروفون النظام، عند مطالبتك بعمل ذلك. في متصفح Chrome على نظام التشغيل MacOS، إذا لم تتم مطالبتك بالسماح بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون، فقد تحتاج إلى تمكين الكاميرا والميكروفون من أجل Google Chrome ضمن تفضيلات نظام التشغيل MacOS > الأمان والخصوصية.  |
| 6 |
للانضمام إلى المكالمة، انقر على انضمام. بناءً على تكوين ارتباط Webex Join Guest الذي تم تقديمه لك، قد ترى أيضًا عناصر التحكم التالية:
|
يتصرف Webex Join على نظاميّ التشغيل Android وiOS بشكل مشابه لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة ولكن هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.
إذن iOS Safari لاستخدام الكاميرا
في متصفح Safari على نظام التشغيل iOS، يتطلب المتصفح الوصول إلى كاميرا وميكروفون الجهاز من أجل استخدام Webex Join. إذا لم يكن لدى المتصفح صلاحية الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون، ففي هذه الحالة سيرى المستخدمون تحميل الميكروفون والكاميرا.
لتمكين Safari من الوصول إلى الكاميرا والميكروفون، افتح الإعدادات > Safari > الكاميرا والإعدادات > Safari > الميكروفون وتأكد من أن الكاميرا والميكروفون تم تعيينهما على وضع "السؤال" أو "السماح"، كما هو موضح أدناه.
عرض ملء الشاشة على هاتف iPhone
لا يتوفر زر ملء الشاشة على متصفح Safari بهاتف iPhone في Webex Join بسبب وجود قيود على منصة Safari. لتمكين وضع ملء الشاشة، أغلق جميع علامات تبويب Safari الأخرى، وقم بتدوير هاتف iPhone إلى الوضع الأفقي، واسحب إصبعك لأعلى على الشاشة إذا لزم الأمر. إذا كان شريط عناوين URL لا يزال معروضًا، فحاول التبديل إلى الوضع الرأسي ثم إلى الوضع الأفقي مرة أخرى، كما هو موضح أدناه.
يمكنك تحديد الكاميرا أو الميكروفون أو مكبرات الصوت التي سيتم استخدامها مع Webex Join.
لتحديد كاميرا مختلفة، انقر على القائمة المنسدلة الموجودة بجوار زر بدء الفيديو/إيقاف الفيديو، ثم حدد الكاميرا المطلوبة من القائمة.
لتغيير جهاز إدخال أو إخراج الصوت، انقر على القائمة المنسدلة الموجودة بجوار زر كتم الصوت وحدد الميكروفون ومكبرات الصوت المطلوبة.
لا يسمح Safari لمواقع الويب بتحديد جهاز إخراج الصوت، ويستخدم جهاز إخراج الصوت الحالي المحدد في تفضيلات نظام MacOS.
انقر على اختبار مكبر الصوت لتشغيل الصوت من خلال مكبرات الصوت المحددة حاليًا.
يعرض الجدول التالي المتصفحات والمنصات المدعومة لتطبيق Webex Join.
|
المنصة |
المستعرض |
المتطلبات والملاحظات |
|---|---|---|
| نظام التشغيل Mac |
Chrome * |
الإصدار 79 أو إصدار أحدث |
|
Safari |
نظام التشغيل MacOS 10.14 Safari 14.1.1 أو إصدار أحدث |
|
| نظام التشغيل Windows |
Chrome |
الإصدار 79 أو إصدار أحدث |
| Edge |
الإصدار 79 أو إصدار أحدث |
|
| iPhone | Safari * |
هاتف iPhone 6s أو إصدار أحدث نظام التشغيل iOS 14.5 - 15.0 iOS 15.2+ (لن يعمل مع نظام التشغيل iOS 15.1) |
|
Chrome |
هاتف iPhone 6s أو إصدار أحدث نظام التشغيل iOS 14.5 - 15.0 iOS 15.2+ (لن يعمل مع نظام التشغيل iOS 15.1) |
|
|
نظام التشغيل Android |
Chrome |
الإصدار 81 والإصدارات الأحدث |
تشير علامة النجمة (*) إلى أن هذا هو المتصفح المفضل للمنصة.
لمساعدة موظفي دعم Webex في استكشاف المشاكل وإصلاحها عند استخدام Webex Join، يمكنك استخدام موقع الويب هذا التابع لجهة خارجية للمساعدة في تشخيص مشاكل متصفحك الذي لا يتعرف على أجهزة الصوت أو الفيديو أو المشاكل المتعلقة بالاتصال بالشبكة.
| 1 |
افتح https://webcasts.com/webrtc/ في متصفحك. |
| 2 |
اسمح للموقع بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون بجهازك تمامًا كما تفعل مع Webex Join، عند مطالبتك بعمل ذلك. |
| 3 |
انقر على القائمة على شكل البرجر (ثلاثة خطوط أفقية) لتحديد كاميرا أو ميكروفون مختلفين. |
| 4 |
انقر على زر بدء أخضر اللون لتشغيل الاختبار. سيستغرق تشغيل الاختبار عدة دقائق حتى يكتمل. يتم التحقق مما يلي أثناء تشغيل الاختبار:
|
| 5 |
لحفظ نتائج الاختبار، انقر على رمز الخطأ في الزاوية العلوية اليمنى واختر تنزيل التقرير. سيؤدي هذا إلى حفظ ملف نصي بالملحق .log على جهازك يمكنك مشاركته معه موظفي دعم Webex.
|
