Kiitos palautteestasi.
Webex Join
Onko sinulla palautetta?Ennen kuin aloitat
Webex Joinin käyttäminen edellyttää, että sinulle on annettu Webex Join Guest Link. Webex Join -linkit sisältävät kaikki URL-osoitteessa "join.webex.com" (esim, https://example.join.webex.com/guest/vod).
| 1 |
Avaa sinulle annettu Webex Join -linkki selaimella.
|
| 2 |
Napsauta tervetuliaisnäytössä Continue . |
| 3 |
Napsauta Accept (Hyväksy ) lakisääteisestä luopumisesta kertovassa valintaikkunassa, jos sellainen tulee näkyviin. |
| 4 |
Jos sinua pyydetään kirjoittamaan nimesi ja napsauta Jatka . |
| 5 |
Kun sinua pyydetään antamaan sivustolle lupa käyttää järjestelmän kameraa ja mikrofonia. MacOS:n Chrome-käyttöjärjestelmässä, jos sinua ei pyydetä sallimaan kameran ja mikrofonin käyttöä, sinun on ehkä otettava käyttöön Google Chromen kamera ja mikrofoni MacOS:n Järjestelmäasetukset > Turvallisuus ja yksityisyys -osiossa.  |
| 6 |
Voit liittyä puheluun klikkaamalla Join. Toimittamasi Webex Join Guest -linkki -asetuksista riippuen saatat nähdä myös seuraavat ohjaimet:
|
Webex Join Androidilla ja iOS:llä käyttäytyy samalla tavalla kuin pöytätietokoneet ja kannettavat tietokoneet, mutta muutama asia on pidettävä mielessä.
iOS Safarin lupa kameran käyttöön
iOS:n Safarissa selain vaatii pääsyn laitteen kameraan ja mikrofoniin, jotta Webex Joinin käyttö on mahdollista. Jos selaimella ei ole pääsyä kameraan tai mikrofoniin, käyttäjät näkevät ilmoituksen Loading your Mic and Camera.
Jotta Safari voi käyttää kameraa ja mikrofonia, avaa Asetukset > Safari > Kamera ja Asetukset > Safari > Mikrofoni ja varmista, että sekä Kamera että Mikrofoni ovat molemmat asetettu kohtaan "Pyydä" tai "Salli", kuten alla näkyy.
Koko näytön näkymä iPhonessa
Täyden ruudun painike ei ole käytettävissä Safari for iPhonessa Webex Joinissa Safari-alustan rajoitusten vuoksi. Voit ottaa koko näytön käyttöön sulkemalla kaikki muut Safari-välilehdet, kääntämällä iPhonen maisematilaan ja pyyhkäisemällä tarvittaessa ylöspäin. Jos URL-osoitepalkki näkyy edelleen, yritä vaihtaa takaisin muotokuvatilaan ja sitten taas maisematilaan, kuten alla näkyy.
Voit valita kameran, mikrofonin tai kaiuttimet, joita haluat käyttää Webex Joinin kanssa.
Jos haluat valita toisen kameran, napsauta avattavaa valikkoa Start Video/Stop Video -painikkeen vieressä ja valitse sitten haluamasi kamera luettelosta.
Jos haluat vaihtaa äänitulo- tai -lähtölaitetta, napsauta Mute -painikkeen vieressä olevaa pudotusvalikkoa ja valitse haluamasi mikrofoni ja kaiuttimet.
Safari ei anna verkkosivujen valita äänilähdelaitetta, vaan käyttää nykyistä äänilähdelaitetta , joka on valittu MacOS-järjestelmän asetuksissa.
Napsauta Test speaker toistaaksesi äänen tällä hetkellä valittujen kaiuttimien kautta.
Seuraavassa taulukossa luetellaan Webex Joinin tuetut selaimet ja alustat.
|
Alusta |
Selain |
Vaatimukset ja huomautukset |
|---|---|---|
| Mac |
Kromi * |
Versio 79 tai uudempi |
|
Safari |
MacOS 10.14 Safari 14.1.1 tai uudempi |
|
| Windows |
Chrome |
Versio 79 tai uudempi |
| Edge |
Versio 79 tai uudempi |
|
| iPhone | Safari * |
iPhone 6s tai uudempi iOS 14.5 - 15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 ei toimi) |
|
Chrome |
iPhone 6s tai uudempi iOS 14.5 - 15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 ei toimi) |
|
|
Android |
Chrome |
Versio 81 ja uudemmat versiot |
Asterix (*) tarkoittaa alustan ensisijaista selainta.
Voit auttaa Webex-tukea Webex Join -palvelun vianmäärityksessä käyttämällä tätä kolmannen osapuolen verkkosivustoa, joka auttaa diagnosoimaan ongelmia, joissa selain ei tunnista ääni- tai videolaitteita tai verkkoyhteysongelmia.
| 1 |
Avaa https://webcasts.com/webrtc/ selaimessasi. |
| 2 |
Kun sinua pyydetään antamaan sivustolle pääsy laitteesi kameraan ja mikrofoniin, kuten Webex Joinissa. |
| 3 |
Valitse toinen kamera tai mikrofoni napsauttamalla hampurilaisvalikkoa (kolme vaakasuoraa viivaa). |
| 4 |
Napsauta vihreää Start -painiketta testin suorittamiseksi. Testin suorittaminen kestää useita minuutteja. Testin aikana tarkistetaan seuraavat asiat:
|
| 5 |
Voit tallentaa testitulokset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa vikakuvaketta ja valitsemalla Lataa raportti. Tämä tallentaa .log-tekstitiedoston laitteeseesi, jonka voit jakaa Webex-tuen kanssa.
|
