Hvala na povratnim informacijama.
Webex Join
Povratne informacije?Pre nego što počnete
Da biste koristili uslugu za pridruživanje Webex Join, morate imati Webex Join vezu za gosta. U URL adresi Webex Join veze sadrže deo „join.webex.com“ (npr. https://example.join.webex.com/guest/vod).
| 1 |
Otvorite u veb-pregledaču Webex Join vezu koju ste dobili.
|
| 2 |
Kliknite na Nastavi na ekranu dobrodošlice. |
| 3 |
Ako se prikaže dijalog za sporazum o odricanju od pravne radnje, kliknite na Prihvati. |
| 4 |
Ako je potrebno, unesite svoje ime i kliknite na Nastavi. |
| 5 |
Kada se to od vas zatraži, dozvolite veb-sajtu da koristi kameru i mikrofon vašeg sistema. U pregledaču Chrome za MacOS, ako od vas ne bude zatraženo da dozvolite pristup kameri i mikrofonu, možda ćete morati da omogućite stavku Camera and Microphone for Google Chrome (Korišćenje kamere i mikrofona za Google Chrome) u okviru MacOS System Preferences (Željene opcije za MacOS) > Security & Privacy (Bezbednost i privatnost).  |
| 6 |
Da biste se pridružili pozivu kliknite na Pridruži se. U zavisnosti od konfiguracije dobijene Webex Join veze za gosta, možete da vidite i sledeće komande:
|
Usluga za pridruživanje Webex Join na Android i iOS sistemima funkcioniše slično kao i na stonim računarima i laptopovima, ali treba imati u vidu nekoliko stvari.
Dozvola za upotrebu kamere za iOS Safari
Pregledaču Safari za iOS je neophodan pristup kameri i mikrofonu uređaja da biste koristili Webex Join. Ako pregledač nema pristup kameri ili mikrofonu, korisnici će videti poruku Loading your Mic and Camera (Pokretanje mikrofona i kamere).
Da biste omogućili pregledaču Safari pristup kameri i mikrofonu, otvorite Settings (Podešavanja) > Safari > Camera and Settings (Kamera i podešavanja) > Safari > Microphone (Mikrofon) i postarajte se da su i za kameru i mikrofon postavljena podešavanja na Ask (Pitaj) ili Allow (Dozvoli), kao što je prikazano u nastavku.
Prikaz preko celog ekrana na iPhone uređaju
Za Webex Join dugme Prikaz preko celog ekrana nije dostupno u pregledaču Safari za iPhone zbog ograničenja platforme Safari. Da biste omogućili prikaz preko celog ekrana, zatvorite sve ostale kartice u pregledaču Safari, postavite iPhone u režim položenog prikaza i po potrebi prevucite nagore. Ako je traka za URL adrese i dalje prikazana, pokušajte da se vratite u režim uspravnog prikaza, a zatim ponovo u režim položenog prikaza, kao što je prikazano ispod.
Možete da izaberete kameru, mikrofon ili zvučnike koji će se koristiti za Webex Join.
Da biste izabrali drugu kameru, kliknite na padajući meni pored dugmeta Pokreni video/zaustavi video, a zatim izaberite željenu kameru sa liste.
Da biste promenili ulazni ili izlazni audio-uređaj, kliknite na padajući meni pored dugmeta Isključi zvuk i izaberite željeni mikrofon i zvučnike.
Safari ne dozvoljava veb-lokacijama da izaberu izlazni audio uređaj i koristi trenutni izlazni uređaj zvuka izabran u željenim opcijama za MacOS sistem.
Kliknite na Testiraj zvučnik da biste reprodukovali zvuk putem trenutno izabranih zvučnika.
U sledećoj tabeli navedeni su podržani pregledači i platforme za Webex Join.
|
Platforma |
Pregledač |
Zahtevi i napomene |
|---|---|---|
| Mac |
Chrome * |
Verzija 79 ili novija |
|
Safari |
MacOS 10.14 Safari 14.1.1 ili novije verzije |
|
| Windows |
Chrome |
Verzija 79 ili novija |
| Ivica |
Verzija 79 ili novija |
|
| iPhone | Safari * |
iPhone 6s ili noviji iOS 14.5–15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 neće funkcionisati) |
|
Chrome |
iPhone 6s ili noviji iOS 14.5–15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 neće funkcionisati) |
|
|
Android |
Chrome |
Verzija 81 i novija |
Zvezdicom (*) je označen preferirani pregledač za platformu.
Da biste podršci za Webex pomogli u rešavanju problema u vezi sa uslugom Webex Join, možete da koristite ovu nezavisnu veb-lokaciju za pomoć pri dijagnostici problema sa pregledačima koji ne prepoznaju audio ili video uređaje ili za pomoć pri dijagnostici problema sa povezivanjem na internet.
| 1 |
Otvorite https://webcasts.com/webrtc/ u pregledaču. |
| 2 |
Kada budete upitani da dozvolite veb-sajtu pristup kameri i mikrofonu vašeg uređaja, dajte dozvole isto kao što to radite i za Webex Join. |
| 3 |
Kliknite na hamburger meni (tri horizontalne linije) da biste izabrali drugu kameru/mikrofon. |
| 4 |
Kliknite na zeleno dugme Pokreni da biste pokrenuli test. Testiranje će potrajati nekoliko minuta. Tokom testa biće proverene sledeće stavke:
|
| 5 |
Da biste sačuvali rezultate testa, kliknite na ikonu bube u gornjem desnom uglu i izaberite Preuzmi izveštaj. Time ćete sačuvati .log tekstualnu datoteku na uređaju koju možete deliti sa Webex podrškom.
|
