Mulțumim pentru feedback.
Intrați în Webex
Feedback?Înainte de a începe
Pentru a utiliza Intrați în Webex trebuie să vi se fi furnizat un link Intrați ca invitat în Webex. Linkurile Intrați în Webex conțin toate „intrați.webex.com” în URL (de exemplu, https://example.join.webex.com/guest/vod).
| 1 |
Deschideți linkul Intrați în Webex care v-a fost furnizat într-un browser web.
|
| 2 |
Faceți clic pe Continuați pe ecranul de întâmpinare. |
| 3 |
Faceți clic pe Acceptați în caseta de dialog de renunțare legală, dacă apare una. |
| 4 |
Dacă vi se solicită, introduceți numele și faceți clic pe Continuați. |
| 5 |
Când vi se solicită, permiteți site-ului să utilizeze camera și microfonul sistemului. În Chrome pentru MacOS, dacă nu vi se solicită să permiteți accesul la cameră și microfon, poate fi necesar să activați camera și microfonul pentru Google Chrome din secțiunea Preferințe sistem MacOS > Securitate și confidențialitate.  |
| 6 |
Pentru a intra în apel, faceți clic pe Intrați. În funcție de configurația linkului Intrați ca invitat în Webex care v-a fost furnizată, este posibil să vedeți și următoarele comenzi:
|
Intrați în Webex pe Android și iOS se comportă în mod similar cu desktopurile și laptopurile, dar există câteva lucruri de reținut.
Permisiune iOS Safari pentru utilizarea camerei
În Safari pentru iOS, browserul necesită acces la camera și microfonul dispozitivului pentru a utiliza Intrați în Webex. Dacă browserul nu are acces la cameră sau microfon, atunci utilizatorii vor vedea un mesaj Se încarcă microfonul și camera.
Pentru a permite Safari să acceseze camera și microfonul, deschideți Setări > Safari > Cameră și Setări > Safari > Microfon și asigurați-vă că ambele, camera și microfonul, sunt setate la „Întrebați” sau „Permiteți”, după cum se arată mai jos.
Vizualizarea pe ecran complet pe iPhone
Butonul Ecran complet nu este disponibil în Safari pentru iPhone în Intrați în Webex din cauza limitărilor din platforma Safari. Pentru a activa ecranul complet, închideți toate celelalte file Safari, rotiți iPhone-ul în modul peisaj și glisați în sus dacă este necesar. Dacă bara de adrese URL este în continuare afișată, încercați să comutați din nou la modul portret, apoi din nou la modul peisaj, după cum se arată mai jos.
Puteți selecta camera, microfonul sau difuzoarele pentru a fi utilizate cu Intrați în Webex.
Pentru a selecta o altă cameră, faceți clic pe meniu derulant de lângă Începeți video/Opriți video, apoi selectați camera dorită din listă.
Pentru a schimba dispozitivul de intrare sau ieșire audio, faceți clic pe meniu derulant de lângă Dezactivați sunetul și selectați microfonul și difuzoarele dorite.
Safari nu permite site-urilor web să selecteze un dispozitiv audio de ieșire și utilizează dispozitivul actual de ieșire audio selectat în preferințele de sistem MacOS.
Faceți clic pe Testați difuzorul pentru a reda un sunet prin difuzoarele actuale selectate.
Următorul tabel enumeră browserele și platformele acceptate pentru Intrați în Webex.
|
Platformă |
Browser |
Cerințe și observații |
|---|---|---|
| Mac |
Chrome * |
Versiunea 79 sau o versiune ulterioară |
|
Safari |
MacOS 10.14 Safari 14.1.1 sau o versiune ulterioară |
|
| Windows |
Chrome |
Versiunea 79 sau o versiune ulterioară |
| Edge |
Versiunea 79 sau o versiune ulterioară |
|
| iPhone | Safari * |
iPhone 6s sau o versiune ulterioară iOS 14.5 – 15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 nu va funcționa) |
|
Chrome |
iPhone 6s sau o versiune ulterioară iOS 14.5 – 15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 nu va funcționa) |
|
|
Android |
Chrome |
Versiunea 81 și versiunile ulterioare |
Asterixul (*) indică browserul preferat pentru platformă.
Pentru a ajuta serviciul de asistență Webex în soluționarea problemelor cu ajutorul Intrați în Webex, puteți utiliza acest site web terț pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor cu browserul dvs. care nu recunoaște dispozitivele audio sau video sau probleme legate de conectivitatea la rețea.
| 1 |
Deschideți https://webcasts.com/webrtc/ în browserul dvs. |
| 2 |
Când vi se solicită, permiteți accesul site-ului la camera și microfonul dispozitivului, așa cum procedați pentru Intrați în Webex. |
| 3 |
Faceți clic pe meniul cu trei bare (trei linii orizontale) pentru a selecta o cameră sau un microfon diferit. |
| 4 |
Faceți clic pe butonul verde Începeți pentru a rula testul. Testul se va finaliza în câteva minute. În timpul testului se verifică următoarele:
|
| 5 |
Pentru a salva rezultatele testului, faceți clic pe pictograma eroare din colțul din dreapta sus și alegeți Descărcați raportul. Astfel, veți salva un fișier text .log pe dispozitivul dvs. pe care îl puteți partaja cu Serviciul de asistență Webex.
|
