Dziękujemy za opinię.
Webex Join
Opinia?Przed rozpoczęciem
Aby korzystać z usługi Webex Join, trzeba otrzymać łącze gościa usługi Webex Join. Wszystkie łącza usługi Webex Join zawierają domenę „join.webex.com” w adresie URL (na przykład https://example.join.webex.com/guest/vod).
| 1 |
Otwórz otrzymane łącze usługi Webex Join w przeglądarce internetowej.
|
| 2 |
Kliknij przycisk Kontynuuj na ekranie powitalnym. |
| 3 |
Kliknij przycisk Zaakceptuj w oknie dialogowym zrzeczenia się praw, gdy się pojawi. |
| 4 |
Gdy pojawi się monit, wprowadź swoje imię i nazwisko, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj. |
| 5 |
Po wyświetleniu monitu zezwól witrynie na używanie kamery i mikrofonu systemu. Jeśli w przeglądarce Chrome dla systemu MacOS nie zostanie wyświetlony monit o zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu, może być konieczne włączenie opcji Kamera i mikrofon dla przeglądarki Google Chrome w sekcji Preferencje systemu MacOS > Bezpieczeństwo i prywatność.  |
| 6 |
Aby dołączyć do połączenia, kliknij przycisk Dołącz. W zależności od konfiguracji otrzymanego łącza gościa usługi Webex Join mogą być również wyświetlane następujące elementy sterujące:
|
Usługa Webex Join w systemach Android i iOS zachowuje się podobnie, jak na komputerach stacjonarnych i laptopach, ale należy pamiętać o kilku kwestiach.
Uprawnienie Safari w systemie iOS do używania kamery
W przeglądarce Safari dla systemu iOS przeglądarka wymaga dostępu do kamery i mikrofonu urządzenia, aby móc korzystać z usługi Webex Join. Jeśli przeglądarka nie ma dostępu do kamery lub mikrofonu, użytkownicy zobaczą komunikat Ładowanie mikrofonu i kamery.
Aby umożliwić przeglądarce Safari dostęp do kamery i mikrofonu, otwórz menu Ustawienia > Safari > Aparat a następnie menu Ustawienia > Safari > Mikrofon i upewnij się, że zarówno Kamera, jak i Mikrofon mają ustawienia „Zapytaj” lub „Zezwól”, jak pokazano poniżej.
Widok pełnoekranowy na telefonie iPhone
Przycisk Pełny ekran w usłudze Webex Join nie jest dostępny w przeglądarce Safari dla telefonu iPhone z powodu ograniczeń platformy Safari. Aby włączyć tryb pełnoekranowy, zamknij wszystkie pozostałe karty Safari, obróć telefon iPhone do trybu poziomego i przesuń palcem w górę, jeśli to konieczne. Jeśli pasek adresu URL jest nadal wyświetlany, spróbuj przełączyć się z powrotem do trybu pionowego, a następnie ponownie do trybu poziomego, jak pokazano poniżej.
Możesz wybrać kamerę, mikrofon lub głośniki, które będą używane z usługą Webex Join.
Aby wybrać inną kamerę, kliknij menu rozwijane obok przycisku Rozpocznij wideo/Zatrzymaj wideo, a następnie wybierz z listy żądaną kamerę.
Aby zmienić urządzenie wejściowe lub wyjściowe audio, kliknij menu rozwijane obok przycisku Wycisz, a następnie wybierz mikrofon i głośniki.
Safari nie zezwala witrynom internetowym na wybieranie wyjściowego urządzenia audio i używa bieżącego urządzenia wyjściowego dźwięku wybranego w preferencjach systemu MacOS.
Kliknij przycisk Testuj głośnik, aby odtworzyć dźwięk przez aktualnie wybrane głośniki.
Poniższa tabela zawiera przeglądarki i platformy obsługiwane przez usługę Webex Join.
|
Platforma |
Przeglądarka |
Wymagania i uwagi |
|---|---|---|
| Mac |
Chrome * |
Wersja 79 lub nowsza |
|
Safari |
MacOS 10.14 Safari 14.1.1 lub nowsza |
|
| Windows |
Chrome |
Wersja 79 lub nowsza |
| Edge |
Wersja 79 lub nowsza |
|
| iPhone | Safari * |
iPhone 6s lub nowszy iOS 14.5–15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 nie będzie działać) |
|
Chrome |
iPhone 6s lub nowszy iOS 14.5–15.0 iOS 15.2+ (iOS 15.1 nie będzie działać) |
|
|
Android |
Chrome |
Wersja 81 i nowsze |
Gwiazdka (*) wskazuje preferowaną przeglądarkę dla platformy.
Aby pomóc działowi wsparcia Webex w rozwiązywaniu problemów związanych z usługą Webex Join, możesz skorzystać z tej witryny internetowej innej firmy podczas pomocy w diagnozowaniu problemów z przeglądarką, która nie rozpoznaje urządzeń audio lub wideo albo problemów z łącznością sieciową.
| 1 |
Otwórz https://webcasts.com/webrtc/ w przeglądarce. |
| 2 |
Po wyświetleniu monitu zezwól witrynie na dostęp do kamery i mikrofonu urządzenia, tak jak w przypadku usługi Webex Join. |
| 3 |
Kliknij menu hamburgerowe (trzy poziome linie), aby wybrać inną kamerę lub mikrofon. |
| 4 |
Kliknij zielony przycisk Start , aby uruchomić test. Wykonanie testu zajmie kilka minut. Podczas testu sprawdzane są następujące elementy:
|
| 5 |
Aby zapisać wyniki testu, kliknij ikonę błędu w prawym górnym rogu i wybierz opcję Download Report (Pobierz raport). Spowoduje to zapisanie na urządzeniu pliku tekstowego .log, który można udostępnić działowi wsparcia Webex.
|
