Webex 참여 사용

시작하기 전에

Webex 참여를 사용하려면 Webex 참여 손님 링크를 제공받아야 합니다. Webex 참여 링크는 모두 URL에 "join.webex.com"을 포함합니다(예: https://example.join.webex.com/guest/vod).

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웹 브라우저에서 제공받은 Webex 참여 링크를 엽니다.

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환영 화면에서 계속을 클릭합니다.

Webex 참여 환영 화면

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법적 권리 포기 대화 상자가 나타나면 수락을 클릭합니다.

법적 권리 포기 동의 대화 상자

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안내를 받으면 이름을 입력하고 계속을 클릭합니다.

이름 확인 대화 상자

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안내를 받으면 사이트에서 시스템의 카메라 및 마이크를 사용할 수 있게 허용합니다.

마이크 및 카메라에 액세스 허용

MacOS용 Chrome에서 카메라 및 마이크 액세스를 허용하도록 안내하는 메시지가 나타나지 않으면 MacOS 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보에서 Google Chrome에 대해 카메라 및 마이크를 활성화해야 할 수도 있습니다.
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통화에 참여하려면 참여를 클릭합니다.

제공된 Webex 참여 손님 링크의 구성에 따라 다음과 같은 제어가 표시될 수도 있습니다.

  • 셀프 화면 사진 속 사진. 기본적으로 셀프 화면은 마우스를 움직이면 나타납니다. 항상 표시하도록 고정할 수도 있습니다.
  • 오디오 음소거/음소거 해제 버튼
  • 오디오 입력 및 출력 선택
  • 비디오 시작/중지
  • 카메라 선택
  • 녹화 버튼
  • 전체 화면 버튼
모바일 장치에서 Webex 참여 사용하기

Android 및 iOS에서 Webex 참여는 데스크탑 및 노트북과 유사하게 작동하지만 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다.

카메라 사용을 위한 iOS Safari 권한

iOS용 Safari에서 Webex 참여를 사용하려면 브라우저가 장치의 카메라 및 마이크에 액세스해야 합니다. 브라우저에서 카메라 또는 마이크에 액세스할 수 없는 경우, 사용자에게 마이크 및 카메라 로드 중이 나타납니다.

Safari에서 카메라 및 마이크에 액세스할 수 있게 활성화하려면 설정 > Safari > 카메라 및 설정 > Safari > 마이크를 열고 카메라 및 마이크가 모두 아래 표시된 것처럼 "요청" 또는 "허용"으로 설정되었는지 확인합니다.

iPhone에서 전체 화면 보기

전체 화면 버튼은 Safari 플랫폼의 제한 사항으로 인해 iPhone용 Safari의 Webex 참여에서 사용할 수 없습니다. 전체 화면을 활성화하려면 다른 모든 Safari 탭을 닫고 iPhone을 가로 모드로 회전한 후 필요에 따라 위로 스와이프합니다. URL 주소 표시줄이 여전히 표시되면 아래와 같이 세로 모드로 전환한 후 가로 모드로 다시 전환해 봅니다.

카메라, 마이크 및 스피커 선택하기

Webex 참여와 함께 사용할 카메라, 마이크 또는 스피커를 선택할 수 있습니다.

USB Webex Desk Camera가 Windows 또는 MacOS에서 연결된 경우, 자동으로 카메라 및 마이크로 선택됩니다.

  • 다른 카메라를 선택하려면 비디오 시작/비디오 중지 버튼 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭한 후 목록에서 원하는 카메라를 선택합니다.

  • 오디오 입력이나 출력 장치를 변경하려면 음소거 버튼 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 원하는 마이크 및 스피커를 선택합니다.

    Safari는 웹 사이트에서 출력 오디오 장치를 선택할 수 있게 허용하지 않으며, MacOS 시스템 기본 설정에서 선택된 현재 소리 출력 장치를 사용합니다.

  • 스피커 테스트를 클릭하여 현재 선택된 스피커를 통해 소리를 재생합니다.

지원되는 브라우저

다음 표는 Webex 참여에 대해 지원되는 브라우저 및 플랫폼을 나열합니다.

표 1. 지원되는 브라우저 및 시스템

플랫폼

브라우저

요구 사항 및 메모

Mac

Chrome *

버전 79 이상

Safari

MacOS 10.14

Safari 14.1.1 이상

Windows

Chrome

버전 79 이상

Edge

버전 79 이상

iPhone Safari *

iPhone 6s 이상

iOS 14.5 – 15.0

iOS 15.2+

(iOS 15.1은 작동하지 않음)

Chrome

iPhone 6s 이상

iOS 14.5 – 15.0

iOS 15.2+

(iOS 15.1은 작동하지 않음)

Android

 Chrome

버전 81 이상

별표(*)는 해당 플랫폼에 대해 선호하는 브라우저를 나타냅니다.

문제 해결하기

Webex 참여를 사용하여 문제를 해결하는 데 Webex 지원을 도우려면 이 타사 웹 사이트를 사용하여 브라우저에서 오디오 또는 비디오 장치를 인식하지 못하는 문제 또는 네트워크 연결 문제를 진단하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

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브라우저에서 https://webcasts.com/webrtc/을(를) 엽니다.

2

안내를 받으면 Webex 참여에 대해 작업하듯이 사이트에서 장치의 카메라 및 마이크에 액세스할 수 있게 허용합니다.

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햄버거 메뉴(가로선 3개)를 클릭하여 다른 카메라 또는 마이크를 선택합니다.

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녹색의 시작 버튼을 클릭하여 테스트를 실행합니다.

테스트를 완료할 때까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 테스트 중에 다음 항목을 확인합니다.

  • 선택된 마이크에서 오디오 캡처
  • 카메라 지원 해상도(Webex 참여는 최대 720p 지원)

  • 네트워크, 연결성 및 처리량

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테스트 결과를 저장하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 버그 아이콘을 클릭하고 보고서 다운로드를 선택합니다. 이렇게 하면 Webex Support에서 공유할 수 있는 .log 텍스트 파일이 장치에 저장됩니다.