شكرًا على ملاحظاتك.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

• في لوحة معلومات CSR، حدد علامة تبويب الجلسة، ثم حدد التسجيل.

• في علبة الأيقونات، أو في نافذة الجلسات المتعددة، حدد التسجيل.

اختر المُسجل المناسب.

(اختياري) تحقق من تعيين الإعداد الافتراضي لجعل هذا المُسجل هو المُسجل الافتراضي.

حدد بدء التسجيل.

في علبة الأيقونات، أو في نافذة الجلسات المتعددة، حدد الجلسة.

في قائمة الجلسة، حدد ملاحظات الجلسة.

اكتب ملاحظاتك في نافذة اللوحة وحدد حفظ.

قم بتقديم طلب لتنفيذ نشاط دعم - مثل عرض تطبيق العميل أو التحكم فيه.

اطلب شفهيًا من العميل التحقق من الإذن الممنوح لجميع الإجراءات أثناء هذه الجلسة دون المطالبة مرة أخرى ثم حدد موافق.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

• في لوحة معلومات CSR، حدد علامة تبويب الأدوات، ثم حدد الدردشة.

• في علبة الأيقونات العائمة، أو في نافذة الجلسات المتعددة، حدد أيقونة الدردشة.

بالنسبة للإرسال إلى، حدد مستخدمًا. إذا كنت تريد إرسال رسالة إلى جميع المشاركين في الجلسة، فحدد جميع المشاركين.

إذا تم تمكين Quick Phrase على موقعك، فحدد جملة مستخدمة بشكل متكرر.

إذا لم يتم تمكين العبارة السريعة على موقعك، فاكتب رسالة في المربع.

حدد إرسال.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

• في لوحة معلومات CSR، حدد علامة تبويب الجلسة، ثم حدد إنهاء الجلسة.

• في درج الأيقونات العائم، حدد زر الجلسة، وحدد إنهاء الجلسة.

• في نافذة الجلسات المتعددة، حدد علامة تبويب الجلسة التي تريد إنهاءها، ثم حدد زر الجلسة، واختر إنهاء الجلسة.

حدد موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.