נהל מפגש תמיכה של Cisco Webex
באפשרותך לנהל את מפגשי התמיכה שלך על ידי קבלת הרשאות לקוח באופן אוטומטי. תוכל גם להקליט את המפגש, לרשום הערות, להשתמש בצ'אט ולסיים את המפגש לאחר שתסיים לסייע ללקוח.
הקלט מפגש תמיכה
השתמש ב - Webex Recorder כדי ליצור הקלטת וידאו של כל פעילות המסך במחשב שלך, כולל תנועות עכבר והערות. תוכל גם לצלם אודיו מסונכרן בהקלטה שלך.
קבלת הרשאה מלקוח באופן אוטומטי
השתמש בצ'אט
אתה או לקוח יכולים להתחיל צ'אט. אם אפשרות זו זמינה עבור האתר שלך, לוח הצ'אט שלך עשוי להציג את האפשרות 'ביטוי מהיר '. כדי שתכונה זו תהיה זמינה עבור נציגי תמיכת לקוחות, מנהל האתר שלך חייב להפעיל אותה.
האם המאמר הועיל לך?