هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
إدارة مهلات RONA
هل لديك ملاحظات؟يمكن لمسؤولي مركز اتصال Webex ضبط إعدادات مهلة إعادة التوجيه بدون إجابة (RONA) للوكلاء من Control Hub وتحديد فترات المهلة بالثواني للقنوات المختلفة.
يمكن لمسؤولي مركز الاتصال إدارة إعدادات مهلة RONA للوكلاء.
لتكوين إعدادات مهلة RONA للوكلاء:
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. | ||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى الخدمات > مركز الاتصال. | ||||||||||||||||||||
| 3 |
من صفحة التنقل في مركز الاتصال، حدد إعدادات المستأجر > سطح المكتب. | ||||||||||||||||||||
| 4 |
في قسم مهلات RONA، أدخل قيم المهلة بالثواني للقنوات. يعرض الجدول القيمة الافتراضية والنطاق المسموح به لإعدادات مهلة RONA.
| ||||||||||||||||||||
| 5 |
انقر فوق حفظ. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
