האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
נהל פסק זמן של RONA
משוב?מנהלי מרכז הקשר של Webex יכולים להתאים את הגדרות פסק הזמן של ניתוב מחדש ללא תשובה (RONA) עבור סוכנים מ- Control Hub ולציין משך זמן פסק זמן בשניות עבור ערוצים שונים.
מנהלי מרכז הקשר יכולים לנהל את הגדרות פסק הזמן של RONA עבור סוכנים.
כדי להגדיר את הגדרות פסק הזמן של RONA עבור סוכנים:
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. | ||||||||||||||||||||
| 2 |
נווט אל שירותים > מרכז קשר. | ||||||||||||||||||||
| 3 |
בדף הניווט של מרכז אנשי הקשר, בחר הגדרות דייר > שולחן עבודה. | ||||||||||||||||||||
| 4 |
בקטע פ סק זמן של RONA, הזן את ערכי פסק הזמן בשניות, עבור הערוצים. הטבלה מציגה את ערך ברירת המחדל ואת הטווח המותר עבור הגדרות פסק הזמן של RONA.
| ||||||||||||||||||||
| 5 |
לחץ על שמור. |
האם המאמר הועיל לך?
