- الرئيسية
- /
- المقال
تكوين إشعارات مكالمات الطوارئ في Control Hub
يتلقى المسؤول إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند الاتصال من منظمة إلى خدمات الطوارئ، لمتابعة القانون العام 115-127، المعروف أيضًا باسم قانون كاري. يمكنك تمكين إشعارات مكالمات الطوارئ عبر البريد الإلكتروني أو تعطيلها عبر جميع المواقع أو تمكين الإشعارات للمواقع المحددة.
تفاصيل إشعار مكالمة الطوارئ
عند إجراء مكالمة طوارئ، يتم إرسال إشعار بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. تأكد من أن المستخدمين على دراية بهذا السلوك قبل تشغيل هذه الميزة. يتضمن الإشعار:
-
تاريخ ووقت بدء مكالمة الطوارئ
-
الرقم الذي تم الاتصال به
-
معرف المستخدم والاسم الأول والأخير
-
ملحق المستخدم (إذا تم تعيينه)
-
رقم هاتف المستخدم (إذا تم تعيينه) - رقم الهاتف المخصص للمستخدم وقد لا يتوافق مع رقم الهاتف الذي تم تعيينه كمعرف المتصل وتم تمريره كرقم رد اتصال إلى خدمات الطوارئ. إذا كان المتصل عبارة عن ملحق فقط، فسيتم توفير الإضافة فقط في الإشعار.
-
معرف الموقع والاسم - معلومات حول الموقع الذي تم تعيين المستخدم له.
-
عنوان الموقع - العنوان الرئيسي المحدد للموقع الذي تم تعيين المستخدم له. قد لا يتوافق هذا الموقع مع الموقع الفعلي حيث تم إجراء مكالمة الطوارئ.
البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه متاح باللغة الإنجليزية فقط. ترجمة البريد الإلكتروني لإشعار مكالمة الطوارئ غير مدعومة حاليًا.
عنوان From: في البريد الإلكتروني الخاص بالإعلام هو عنوان بريد إلكتروني غير قابل للتحرير لعدم الرد.
افتراضيًا، يتم تعطيل إشعارات مكالمات الطوارئ.
هل تريد أن ترى كيف يتم ذلك؟ شاهد عرض الفيديو التوضيحي هذا حول كيفية تكوين إشعارات مكالمات الطوارئ في Control Hub.السماح للمواقع الفردية بتشغيل إشعارات الطوارئ
يمكنك تمكين المواقع الفردية لتشغيل إشعارات مكالمات الطوارئ. يكون هذا مفيدًا عندما ترغب المواقع الفردية في إرسال إشعار البريد الإلكتروني إلى عناوين بريد إلكتروني محددة. قبل تكوين هذا الإعداد على مستوى الموقع، يجب تشغيله أولاً على مستوى المؤسسة.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى ، ثم انتقل إلى إشعار مكالمة الطوارئ. |
| 3 |
قم بتشغيل إشعار مكالمة الطوارئ ثم اختر السماح للمواقع الفردية بتشغيل الإعلام. |
| 4 |
بمجرد تمكين المواقع الفردية لتشغيل الإشعارات، انتقل إلى ، ثم حدد الموقع لتعديله. |
| 5 |
ضمن مكالمات الطوارئ، انقر فوق إشعار مكالمة الطوارئ. |
| 6 |
قم بتشغيل إشعار مكالمة الطوارئ، إن أمكن. |
| 7 |
حدد الطريقة التي تريد بها إرسال إشعارات مكالمات الطوارئ لهذا الموقع:
|
تشغيل إشعارات البريد الإلكتروني لجميع المواقع
يمكنك إعداد إشعار بالبريد الإلكتروني لتطبيقه على جميع المواقع داخل المؤسسة.
| 1 |
قم بتشغيل إشعار مكالمة الطوارئ ثم اختر تشغيل إشعارات البريد الإلكتروني لجميع المواقع. |
| 2 |
أدخل عنوان البريد الإلكتروني حيث سيتم إرسال جميع إشعارات مكالمات الطوارئ. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
عند تطبيق هذا الإعداد، تنتقل إشعارات مكالمات الطوارئ لجميع المواقع داخل هذه المؤسسة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تكوينه في الخطوة السابقة. إذا كنت ترغب في اختيار عنوان بريد إلكتروني مختلف للإشعارات لموقع معين، انتقل إلى . حدد علامة تبويب الاتصال واختر إشعار مكالمة الطوارئ في قسم مكالمات الطوارئ وقم بتحديث التغييرات.
الاختبار
تدعم المواقع في الولايات المتحدة وكندا استخدام 933 كرقم اختبار طوارئ في أمريكا الشمالية. يسمح هذا الرقم باختبار إنشاء البريد الإلكتروني لمكالمات الطوارئ عن طريق الاتصال بالرقم 933، دون تنبيه موظفي السلامة العامة.
اعتمادًا على مزود خدمات PSTN/الطوارئ الخاص بك، قد تكون لديك إمكانيات أخرى لاختبار مكالمات الطوارئ.