- Strona główna
- /
- Artykuł
Konfigurowanie powiadomień o połączeniach alarmowych w Control Hub
Administrator otrzymuje powiadomienie e-mail podczas dzwonienia od organizacji do służb ratunkowych, aby przestrzegać prawa publicznego 115-127, znanego również jako Prawo Kari. Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia e-mail o połączeniach alarmowych we wszystkich lokalizacjach lub włączyć powiadomienia dla wybranych lokalizacji.
Szczegóły powiadomienia o telefonie alarmowym
Po wykonaniu połączenia alarmowego na podany adres e-mail wysyłane jest powiadomienie e-mail. Przed włączeniem tej funkcji upewnij się, że użytkownicy są świadomi tego zachowania. Powiadomienie obejmuje:
-
Data i godzina rozpoczęcia połączenia alarmowego
-
Wybrany numer
-
Identyfikator użytkownika, imię i nazwisko
-
Rozszerzenie użytkownika (jeśli jest przypisane)
-
Numer telefonu użytkownika (jeśli jest przypisany) — Przypisany przez użytkownika numer telefonu może nie odpowiadać numerowi telefonu ustawionemu jako identyfikator dzwoniącego i przekazywanym jako numer zwrotny służbom ratunkowym. Jeśli dzwoniący jest tylko rozszerzenie, w powiadomieniu podane jest tylko rozszerzenie.
-
Identyfikator lokalizacji i nazwa — informacje o lokalizacji, do której przypisany jest użytkownik.
-
Adres lokalizacji — główny adres zdefiniowany dla lokalizacji, do której przypisany jest użytkownik. Ta lokalizacja może nie odpowiadać fizycznej lokalizacji, w której wysłano połączenie alarmowe.
Wygenerowany e-mail jest dostępny tylko w języku angielskim. Tłumaczenie wiadomości e-mail z powiadomieniem o połączeniu alarmowym nie jest obecnie obsługiwane.
Adres od: w wiadomości e-mail z powiadomieniem jest nieedytowalnym adresem e-mail „nie odpowiadać”.
Domyślnie powiadomienia o połączeniach alarmowych są wyłączone.
Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj tę demonstrację wideo dotyczącą konfigurowania powiadomień o połączeniach alarmowych w Control Hub.Zezwalaj poszczególnym lokalizacjom na włączanie powiadomień awaryjnych
Możesz włączyć poszczególne lokalizacje, aby włączać powiadomienia o połączeniach alarmowych. Jest to przydatne, gdy poszczególne lokalizacje chciałyby wysłać powiadomienie e-mail na określone adresy e-mail. Zanim to ustawienie będzie można skonfigurować na poziomie lokalizacji, należy je najpierw włączyć na poziomie organizacji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do opcji , a następnie przewiń do Powiadomienie o połączeniu alar mowym. |
| 3 |
Włącz Po wiadomienie o połączeniach alarmowych, a następnie wybierz opcję Zez walaj poszczególnym lokalizacjom na włączanie powiadomień. |
| 4 |
Po włączeniu powiadomień dla poszczególnych lokalizacji przejdź do menu , a następnie wybierz lokalizację do modyfikacji. |
| 5 |
W obszarze Po łączenia alar mowe kliknij Po wiadomienie o połączeniu alarmowym. |
| 6 |
Włącz Po wiadomienie o połączeniu alarmo wym, jeśli dotyczy. |
| 7 |
Wybierz sposób wysyłania powiadomień o połączeniach alarmowych dla tej lokalizacji:
|
Włącz powiadomienia e-mail dla wszystkich lokalizacji
Możesz skonfigurować powiadomienie e-mail tak, aby miało zastosowanie do wszystkich lokalizacji w organizacji.
| 1 |
Włącz Po wiadomienie o połączeniach alar mowych, a następnie wybierz Włącz powiadomienia e-mail dla wszystkich lokalizacji. |
| 2 |
Wprowadź adres e-mail, na który zostaną wysłane wszystkie powiadomienia o połączeniach alarmowych. |
Co robić dalej
Po zastosowaniu tego ustawienia powiadomienia o połączeniach alarmowych dla wszystkich lokalizacji w tej organizacji przechodzą na adres e-mail skonfigurowany w poprzednim kroku. Jeśli chcesz wybrać inny adres e-mail powiadomienia dla określonej lokalizacji, przejdź do menu . Wybierz kartę Po łącz enia i wybierz Po wiadomienie o połączeniu alarmowym w sekcji Połącz enia alarmowe i zaktualizuj zmiany.
Testowanie
Lokalizacje w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie wspierają użycie 933 jako numeru alarmowego w Ameryce Północnej. Numer ten umożliwia testowanie generowania wiadomości e-mail z połączeniami alarmowymi, wybierając numer 933, bez powiadamiania personelu bezpieczeństwa publicznego.
W zależności od PSTN/dostawcy usług ratunkowych możesz mieć inne możliwości testowania połączeń alarmowych.