- Strona główna
- /
- Artykuł
Konfigurowanie powiadomień o połączeniach alarmowych w Control Hub
Aby zachować zgodność z prawem publicznym 115-127, zwanym również prawem Kari, każde połączenie z Twojej organizacji do służb ratunkowych musi generować powiadomienie e-mail. Powiadomienia o połączeniach alarmowych e-mail można włączyć lub wyłączyć we wszystkich lokalizacjach lub zezwolić na włączenie wybranych lokalizacji.
Szczegóły powiadomień o połączeniach alarmowych
W przypadku nawiązania połączenia alarmowego na podany adres e-mail wysyłane jest powiadomienie e-mail. Upewnij się, że użytkownicy są świadomi tego zachowania, zanim włączysz tę funkcję. Powiadomienie zawiera:
-
Data i godzina rozpoczęcia połączenia alarmowego
-
Wybrany numer
-
Identyfikator, imię i nazwisko użytkownika
-
Rozszerzenie użytkownika (jeśli przypisane)
-
Numer telefonu użytkownika (jeśli jest przypisany) — numer telefonu przypisany do użytkownika i może nie odpowiadać numerowi telefonu ustawionemu jako identyfikator rozmówcy i przekazanemu jako numer oddzwaniania służbom ratunkowym. Jeśli dzwoniący ma tylko numer wewnętrzny, w powiadomieniu podany jest tylko numer wewnętrzny.
-
Identyfikator i nazwa lokalizacji — informacje o lokalizacji, do której jest przypisany użytkownik.
-
Adres lokalizacji — główny adres zdefiniowany dla lokalizacji, do której jest przypisany użytkownik. Ta lokalizacja może nie odpowiadać fizycznej lokalizacji, w której wykonano połączenie alarmowe.
Wygenerowany e-mail jest dostępny tylko w języku angielskim. Tłumaczenie wiadomości e-mail z powiadomieniem o połączeniu alarmowym nie jest obecnie obsługiwane.
Od: adres w wiadomości e-mail z powiadomieniem to nieedytowalny adres e-mail „nie odpowiadaj”.
Domyślnie powiadomienia o połączeniach alarmowych są wyłączone.
Chcesz zobaczyć, jak to się robi? Obejrzyj tę demonstrację wideo na temat konfigurowania powiadomień o połączeniach alarmowych w Control Hub.Zezwól poszczególnym lokalizacjom na włączanie powiadomień alarmowych
Możesz włączyć powiadomienia o połączeniach alarmowych w poszczególnych lokalizacjach. Jest to przydatne, gdy poszczególne lokalizacje chcą otrzymywać powiadomienia e-mail na określone adresy e-mail. Zanim to ustawienie będzie można skonfigurować na poziomie lokalizacji, należy je najpierw włączyć na poziomie organizacji.
1 |
W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do , a następnie przewiń do Powiadomienia o połączeniu alarmowym. |
2 |
Włącz opcję Powiadomienie o połączeniach alarmowych, a następnie wybierz opcję Zezwalaj poszczególnym lokali na włączanie powiadomień. |
3 |
Po włączeniu funkcji włączania powiadomień w poszczególnych lokalizacjach przejdź do sekcji , a następnie wybierz lokalizację do zmodyfikowania. |
4 |
W sekcji Połączenie alarmowe kliknij opcję Powiadomienie o połączeniu alarmowym. |
5 |
W razie potrzeby włącz opcję Powiadomienie o połączeniu alarmowym. |
6 |
Wybierz sposób wysyłania powiadomień o połączeniach alarmowych dla tej lokalizacji:
|
Włącz powiadomienia e-mail dla wszystkich lokalizacji
Możesz skonfigurować powiadomienie e-mail, które będzie obowiązywać we wszystkich lokalizacjach w organizacji.
1 |
W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do , a następnie przewiń do Powiadomienia o połączeniu alarmowym. |
2 |
Włącz opcję Powiadomienie o połączeniach alarmowych, a następnie wybierz opcję Włącz powiadomienia e-mail dla wszystkich lokalizacji. |
3 |
Wpisz adres e-mail, na który będą wysyłane wszystkie powiadomienia o połączeniach alarmowych. |
Co dalej?
Po zastosowaniu tego ustawienia powiadomienia o połączeniach alarmowych ze wszystkich lokalizacji w tej organizacji są wysyłane na adres e-mail skonfigurowany w poprzednim kroku. Jeśli chcesz wybrać inny adres e-mail z powiadomieniami dla określonej lokalizacji, przejdź do Połączenia i wybierz Powiadomienie o połączeniach alarmowych w sekcji Połączenia alarmowe i zaktualizuj zmiany.
. Wybierz kartęTestowanie
Lokalizacje w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie obsługują używanie 933 jako północnoamerykańskiego numeru testowego. Numer ten umożliwia przetestowanie generowania wiadomości e-mail z połączeniami alarmowymi pod numerem 933, bez powiadamiania personelu bezpieczeństwa publicznego.
W zależności od dostawcy usług PSTN/awaryjnych, możesz mieć inne możliwości testowania połączeń alarmowych.