Details noodoproep

Wanneer er een noodoproep wordt gedaan, wordt er een e-mailmelding naar het opgegeven e-mailadres verzonden. Zorg ervoor dat uw gebruikers op de hoogte zijn van dit gedrag voordat u deze functie int. De melding omvat:

  • Datum en starttijd van de noodoproep

  • Gebeld nummer

  • Gebruikers-id, voor- en achternaam

  • Toestelnummer gebruiker (indien toegewezen)

  • Telefoonnummer gebruiker (indien toegewezen)—Het toegewezen telefoonnummer van de gebruiker en komt mogelijk niet overeen met het telefoonnummer dat is ingesteld als de beller-id en doorgegeven als terugroepnummer naar alarmdiensten. Als de beller alleen extensie is, wordt alleen het toestel in de melding geboden.

  • Locatie-id en naam: de informatie over de locatie waar de gebruiker aan is toegewezen.

  • Locatieadres: het hoofdadres opgegeven voor de locatie waar de gebruiker aan is toegewezen. Deze locatie komt mogelijk niet overeen met de fysieke locatie waar de noodoproep is geplaatst.

De gegenereerde e-mail is alleen beschikbaar in het Engels. De vertaling van de e-mail Noodoproepmelding wordt momenteel niet ondersteund.

De Van: het adres in de e-mailmelding is een e-mailadres dat niet kan worden bewerkt en niet kan worden beantwoord.

Meldingen voor noodoproepen zijn standaard uitgeschakeld.

Afzonderlijke locaties toestaan om noodmeldingen in te stellen

U kunt afzonderlijke locaties inschakelen om Meldingen voor noodoproepen in teschakelen. Dit is handig voor wanneer afzonderlijke locaties de e-mailmelding naar specifieke e-mailadressen willen laten verzenden. Voordat deze instelling kan worden geconfigureerd op locatieniveau, moet deze eerst worden ingeschakeld op organisatieniveau.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > instellingen voor >-serviceen blader vervolgens naar Melding noodoproep.

2

Schakel een melding voor noodoproepen in en kies vervolgens Individuele locaties toestaan meldingen in te schakelen.

3

Als voor afzonderlijke locaties de optie voor het inschakelen van meldingen is ingeschakeld, gaat u naar Services > Bellen > locatiesen selecteert u vervolgens de te wijzigen locatie.

4

Klik onder Noodoproepenop Noodoproepmelding.

5

Schakel het bericht voor een noodoproep in, indien van toepassing.

6

Selecteer hoe u meldingen voor noodoproepen voor deze locatie wilt laten verzonden:

  • Locatiespecifieke e-mail: als u deze optie selecteert, voert u het e-mailadres in waarop alle meldingen voor noodoproepen worden verzonden.

  • Standaarde-mailadres van organisatie: deze optie is uitgeschakeld als deze optie niet is ingesteld op organisatieniveau onder Service-instellingen.

E-mailmeldingen voor alle locaties in turnen

U kunt een e-mailmelding instellen die van toepassing is op alle locaties binnen een organisatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > instellingen voor >-serviceen blader vervolgens naar Melding noodoproep.

2

Schakel een melding voor noodoproepen in en kies E-mailmeldingen voor alle locaties in schakelen.

3

Voer het e-mailadres in waar alle meldingen voor noodoproepen worden verzonden.

De volgende stap

Wanneer deze instelling wordt toegepast, gaan noodoproepmeldingen voor alle locaties binnen deze organisatie naar het e-mailadres dat in de vorige stap is geconfigureerd. Als u een ander e-e-mailmelding voor een specifieke locatie wilt kiezen, gaat u naar Services >Bellen > locaties > noodoproepmelding.

Testen

Locaties in de Verenigde Staten en Canada ondersteunen het gebruik van 933 als testnummer voor noord-Amerika. Met dit nummer kunt u de e-mailmelding voor noodoproepen testen door 933 te bellen zonder het personeel op de openbare veiligheid te waarschuwen.


Afhankelijk van uw PSTN serviceprovider voor noodgevallen, kunt u andere mogelijkheden voor een noodoproeptest hebben.