Detalji obavijesti o hitnom pozivu

Kada se uputi hitan poziv, obavijest e-poštom šalje se na navedenu adresu e-pošte. Prije uključivanja ove značajke provjerite jesu li korisnici svjesni tog ponašanja. Obavijest uključuje:

  • Datum i vrijeme početka hitnog poziva

  • Birani broj

  • ID korisnika, ime i prezime

  • Proširenje korisnika (ako je dodijeljeno)

  • Telefonski broj korisnika (ako je dodijeljen) – korisnikov dodijeljeni telefonski broj i možda ne odgovara telefonskom broju postavljenom kao ID pozivatelja i proslijeđen je kao broj povratnog poziva hitnim službama. Ako je pozivatelj samo produžetak, u obavijesti se nalazi samo proširenje.

  • ID lokacije i ime – informacije o lokaciji kojoj je korisnik dodijeljen.

  • Adresa lokacije – glavna adresa definirana za lokaciju kojoj je korisnik dodijeljen. Ovo mjesto možda ne odgovara fizičkoj lokaciji na kojoj je upućen hitni poziv.

Generirana e-pošta dostupna je samo na engleskom jeziku. Prijevod e-pošte s obavijesti o hitnom pozivu trenutno nije podržan.

Iz: adresa u poruci e-pošte s obavijesti adresa je e-pošte koja se ne može uređivati.

Prema zadanim postavkama obavijesti o hitnim pozivima su onemogućene.

Dopusti pojedinačnim lokacijama uključivanje obavijesti o hitnim slučajevima

Pojedinačnim lokacijama možete omogućiti uključivanje obavijesti o hitnim pozivima. To je korisno kada pojedine lokacije žele da se obavijest e-poštom pošalje na određene adrese e-pošte. Prije nego što se ova postavka može konfigurirati na razini lokacije, prvo se mora uključiti na razini organizacije.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > pozive > postavkeusluge, a zatim se pomaknite do obavijesti o hitnom pozivu.

2

Uključite obavijest o hitnom pozivu , a zatim odaberite Dopusti pojedinačnim lokacijama uključivanje obavijesti.

3

Nakon što je omogućeno da pojedine lokacije uključuju obavijesti, idite na Usluge > Pozivanje > lokacijama, a zatim odaberite mjesto koje želite izmijeniti.

4

U odjeljku Hitni pozivikliknite Obavijest o hitnom pozivu.

5

Uključite obavijest ohitnom pozivu , ako je primjenjivo.

6

Odaberite način na koji želite poslati obavijesti o hitnim pozivima za ovu lokaciju:

  • E-poštaspecifična za lokaciju – ako odaberete ovu mogućnost, unesite adresu e-pošte na koju će biti poslane sve obavijesti o hitnim pozivima.

  • Zadana e-poštatvrtke ili ustanove – ta je mogućnost onemogućena ako nije postavljena na razini tvrtke ili ustanove u odjeljku Postavkeservisa.

Uključivanje obavijesti e-poštom za sva mjesta

Možete postaviti obavijest e-poštom tako da se primjenjuje na sva mjesta unutar tvrtke ili ustanove.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comsustavu otvorite Servisi > pozive > postavkeusluge, a zatim se pomaknite do obavijesti o hitnom pozivu.

2

Uključite obavijest o hitnom pozivu , a zatim odaberite Uključi obavijesti e-poštom za sve lokacije.

3

Unesite adresu e-pošte na koju će biti poslane sve obavijesti o hitnim pozivima.

Što učiniti sljedeće

Kada se ta postavka primijeni, obavijesti o hitnim pozivima za sva mjesta unutar ove tvrtke ili ustanove idu na adresu e-pošte konfiguriranu u prethodnom koraku. Ako želite odabrati drugu adresu e-pošte s obavijesti za određenu lokaciju, idite na Usluge > pozive > lokacijama > obavijesti o hitnom pozivu.

Testiranje

Lokacije u Sjedinjenim Državama i Kanadi podržavaju upotrebu 933 kao sjevernoameričkog broja za hitne testove. Ovaj broj omogućuje testiranje generiranja e-pošte za hitne pozive biranjem 933, bez upozoravanja osoblja za javnu sigurnost.


Ovisno o vama pružatelju usluga PSTN/hitnih službi, možda ćete imati druge mogućnosti testiranja hitnih poziva.