紧急呼叫通知详细信息

发出紧急呼叫时，电子邮件通知将发送至指定的电子邮件地址。 在开启此功能前，请确保用户已知晓此行为。 通知包括：

  • 紧急呼叫的日期和开始时间

  • 拨号号码

  • 用户标识，即名字和姓氏

  • 用户的分机（如果已分配）

  • 用户的电话号码（如果已分配）- 用户的已分配电话号码，可能与设置为主叫号码的电话号码不对应该号码，不能将其作为回呼号码传递给紧急服务。 如果主叫方为纯分机号，通知中将仅提供该分机号。

  • 位置标识和名称 - 有关用户分配到的位置的信息。

  • 位置地址 - 为用户分配到的位置定义的主地址。 此位置可能与拨打紧急呼叫的物理位置不对应。

生成的电子邮件仅提供英文版。 当前不支持翻译紧急呼叫通知电子邮件。

从： 电子邮件通知中的 地址是不可编辑的不回复电子邮件地址。

缺省情况下，紧急呼叫通知处于禁用状态。

想要了解其执行方式吗？ 观看此 视频演示 ，了解如何在 Control Hub 中配置紧急呼叫 通知。

允许个别位置开启紧急通知

您可以启用个别位置来启用紧急呼叫通知。 当个别位置希望向特定电子邮件地址发送电子邮件通知时，此功能非常有用。 必须先在组织级别开启此设置，然后才能在位置级别配置此设置。

1

从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至呼叫 >呼叫>服务设置，然后滚动到紧急呼叫通知。
2

打开紧急 呼叫通知 ，然后选择 允许各个位置打开通知。
3

在启用单个位置的通知功能后，转至服务>呼叫>位置，然后选择要修改的位置。
4

在 紧急呼叫下，单击 紧急呼叫通知。
5

打开紧急 呼叫通知（如适用）。
6

选择您希望如何发送此位置的紧急呼叫通知：

  • 位置特定电子邮件 - 如果您选择该选项，请输入将发送所有紧急呼叫通知的电子邮件地址。

  • 组织的缺省电子邮件 - 如果未在“服务设置”下在组织级别 设置此选项，则该选项将被禁用。

打开所有位置的电子邮件通知

您可以设置电子邮件通知以应用于组织内的所有位置。

1

从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至呼叫 >呼叫>服务设置，然后滚动到紧急呼叫通知。
2

打开紧急 呼叫通知 ，然后选择 开启所有位置的电子邮件通知。
3

输入将发送所有紧急呼叫通知的电子邮件地址。

下一步

应用此设置后，此组织内所有位置的紧急呼叫通知会转至上一步中配置的电子邮件地址。 如果要为特定位置通知电子邮件其他呼叫地址，请转至服务>呼叫>呼叫>通知。

测验

美国和加拿大地区支持将 933 作为北美紧急测试号码。 此号码允许通过拨打 933 对紧急呼叫电子邮件生成进行测试，而不会向公共安全人员发出提示。

根据PSTN/紧急服务提供商，您可能具有其他紧急呼叫测试功能。