Подробности за уведомяване при спешни повиквания

Когато се извърши спешно повикване, на посочения имейл адрес се изпраща имейл известие. Уверете се, че потребителите ви са наясно с това поведение, преди да включите тази функция. Уведомлението включва:

  • Дата и начален час на спешното повикване

  • Набран номер

  • ИД на потребителя, собствено и фамилно име

  • Разширение на потребителя (ако е присвоено)

  • Телефонен номер на потребителя (ако е присвоен)—Присвоеният телефонен номер на потребителя и може да не съответства на телефонния номер, зададен като Идентификационен номер на повикващия и предаден като номер за обратно повикване на службите за спешна помощ. Ако повикващият е само разширение, само разширението е предвидено в известието.

  • ИД и име на местоположение—Информацията за местоположението, на което е присвоен потребителят.

  • Адрес на местоположение—Основният адрес, дефиниран за местоположението, на което е присвоен потребителят. Това местоположение може да не съответства на физическото местоположение, където е било поставено спешното повикване.

Генерираният имейл е достъпен само на английски език. Преводът на имейла за известяване за спешни повиквания в момента не се поддържа.

The От: адрес в имейла на Известието е имейл адрес, който не може да се редактира, не отговаря.

По подразбиране известията за спешни повиквания са деактивирани.

Позволи на отделните местоположения да включат известията за спешни случаи

Можете да разрешите отделните местоположения да включат Известия за спешни повиквания. Това е полезно за това, когато отделните местоположения биха искали известието по имейл, изпратено до конкретни имейл адреси. Преди тази настройка да може да бъде конфигурирана на ниво местоположение, тя трябва първо да бъде включена на ниво организация.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Повикване > Настройкина услугата и след това превъртете до известие заспешни повиквания.

2

Превключвайте на Известие за спешни повиквания и след това изберете Разрешаване на отделни местоположения да включат известието.

3

След като веднъж е разрешено отделните местоположения да включат известията, отидете на Услуги > Извикване > местоположенияи след това изберете местоположението за промяна.

4

Под Спешно повикванещракнете върху Уведомяванеза спешни повиквания.

5

Превключване при уведомяване приспешни повиквания, ако е приложимо.

6

Изберете как искате известията за спешни повиквания да се изпращат за това местоположение:

  • Местоположение конкретен имейл—Ако изберете тази опция, въведете имейл адреса, където ще бъдат изпратени всички известия за спешни повиквания.

  • Имейлпо подразбиране на организацията–Тази опция е за деактивирана, ако не е настроена на ниво организация под Настройки науслугата.

Включване на известията по имейл за всички местоположения

Можете да настроите известие по имейл, което да се прилага за всички местоположения в рамките на дадена организация.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Услуги > Повикване > Настройкина услугата и след това превъртете до известие заспешни повиквания.

2

Превключвайте на Известие за спешни повиквания и след това изберете Включване на известията по имейл за всички местоположения.

3

Въведете имейл адреса, където ще бъдат изпратени всички известия за спешни повиквания.

Какво да направите след това

Когато тази настройка се прилага, известията за спешни повиквания за всички местоположения в рамките на тази организация отиват на имейл адреса, конфигуриран в предишната стъпка. Ако желаете да изберете различен имейл адрес за уведомяване за определено място, отидете на Услуги > Повикващи > местоположения > Уведомлениеза спешни повиквания.

Тестване

Места в СЪЕДИНЕНИТЕ щати и Канада подкрепят използването на 933 като северна Америка номер за спешни тестове. Този номер позволява тестване на генерирането на имейл за спешни повиквания чрез набиране на 933, без да се сигнализира на персонала за обществена безопасност.


В зависимост от вас PSTN /доставчик на услуги за спешна помощ, може да имате други възможности за тест за спешни повиквания.