Podrobnosti obvestila o klicu v sili

Ko je opravljen klic v sili, se na navedeni e-poštni naslov pošlje e-poštno obvestilo. Prepričajte se, da so vaši uporabniki seznanjeni s tem vedenjem, preden vklopite to funkcijo. Obvestilo vključuje:

  • Datum in čas začetka klica v sili

  • Klicana številka

  • ID uporabnika, ime in priimek

  • Uporabniška razširitev (če je dodeljena)

  • Telefonska številka uporabnika (če je dodeljena)—telefonska številka, ki je dodeljena uporabniku, morda ne ustreza telefonski številki, ki je nastavljena kot ID klicatelja in posredovana kot številka za povratni klic službi za nujne primere. Če je klicatelj samo interna številka, je v obvestilu navedena samo interna številka.

  • ID in ime lokacije – informacije o lokaciji, ki ji je uporabnik dodeljen.

  • Naslov lokacije—glavni naslov, določen za lokacijo, ki ji je uporabnik dodeljen. Ta lokacija morda ne ustreza fizični lokaciji, kjer je bil opravljen klic v sili.

Ustvarjeno e-poštno sporočilo je na voljo samo v angleščini. Prevod e-pošte z obvestilom o klicu v sili trenutno ni podprt.

Od: naslov v obvestilnem e-poštnem sporočilu je e-poštni naslov, ki ga ni mogoče urejati.

Obvestila o klicu v sili so privzeto onemogočena.

Želite videti, kako se to naredi? Glejte to video predstavitev o tem, kako konfigurirati obvestila o klicu v sili v Nadzorno središče.

Dovolite posameznim lokacijam vklop nujnih obvestil

Za posamezne lokacije lahko omogočite vklop obvestil o klicih v sili. To je koristno, če posamezne lokacije želijo, da se e-poštno obvestilo pošlje na določene e-poštne naslove. Preden lahko to nastavitev konfigurirate na ravni lokacije, jo morate najprej vklopiti na ravni organizacije.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve > Klicanje > Nastavitve storitve, nato pa se pomaknite na Obvestilo o klicu v sili.
2

Vklopi Obvestilo o klicu v sili in nato izberite Dovolite posameznim lokacijam vklop obvestil.
3

Ko je za posamezne lokacije omogočeno vklop obvestil, pojdite na Upravljanje > Lokacijein nato izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti.
4

Spodaj Klicanje v sili, kliknite Obvestilo o klicu v sili.
5

Vklopi Obvestilo o klicu v sili, če je primerno.
6

Izberite, kako želite, da se za to lokacijo pošiljajo obvestila o klicu v sili:

  • E-pošta za specifično lokacijo—Če izberete to možnost, vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslana vsa obvestila o klicu v sili.

  • Privzeti e-poštni naslov organizacije— Ta možnost je onemogočena, če ni nastavljena na ravni organizacije pod Nastavitve storitve.

Vklopite e-poštna obvestila za vse lokacije

Nastavite lahko e-poštno obvestilo, ki velja za vse lokacije znotraj organizacije.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Storitve > Klicanje > Nastavitve storitve, nato pa se pomaknite na Obvestilo o klicu v sili.
2

Vklopi Obvestilo o klicu v sili in nato izberite Vklopite e-poštna obvestila za vse lokacije.
3

Vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslana vsa obvestila o klicu v sili.

Kaj storiti naprej

Ko je ta nastavitev uporabljena, gredo obvestila o klicu v sili za vse lokacije v tej organizaciji na e-poštni naslov, konfiguriran v prejšnjem koraku. Če želite izbrati drug e-poštni naslov za obveščanje za določeno lokacijo, pojdite na Upravljanje > Lokacije. Izberite Klicanje zavihek in izberite Obvestilo o klicu v sili v Klicanje v sili in posodobite spremembe.

Testiranje

Lokacije v Združenih državah in Kanadi podpirajo uporabo 933 kot severnoameriške testne številke za nujne primere. Ta številka omogoča testiranje generiranja e-pošte za klic v sili s klicem 933, ne da bi morali opozoriti osebje javne varnosti.

Odvisno od vašega PSTN/ponudnika storitev v sili imate morda na voljo druge zmožnosti testiranja klicev v sili.