Podrobnosti o obveščanju o klicih v sili

Ob klicu v sili se na določen e-poštni naslov pošlje e-poštno obvestilo. Preden vklopite to funkcijo, se prepričajte, da so uporabniki seznanjeni s tem vedenjem. Obvestilo vključuje:

  • Datum in čas začetka klica v sili

  • Klicana številka

  • Uporabnikovi ID, ime in priimek

  • Uporabnikova interna številka (če je dodeljena)

  • Uporabnikova telefonska številka (če je dodeljena) - dodeljena telefonska številka uporabnika, ki se morda ne ujema s telefonsko številko, nastavljeno kot ID klicatelja in posredovano kot številka povratnega klica službam za pomoč v sili. Če ima klicatelj samo interno številko, je v obvestilu navedena samo interna številka.

  • ID in ime lokacije - podatki o lokaciji, ki ji je uporabnik dodeljen.

  • Naslov lokacije - glavni naslov, določen za lokacijo, na katero je uporabnik dodeljen. Ta lokacija se morda ne ujema s fizično lokacijo, na kateri je bil klic v sili oddan.

Ustvarjena e-pošta je na voljo samo v angleščini. Prevajanje e-poštnega sporočila z obvestilom o klicu v sili trenutno ni podprto.

Od: naslov v e-poštnem sporočilu z obvestilom je e-poštni naslov, ki ga ni mogoče urejati in na katerega ni mogoče odgovoriti.

Obvestila o klicih v sili so privzeto onemogočena.

Si želite ogledati, kako je to narejeno? Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o konfiguraciji obvestil o klicih v sili v vozlišču Control Hub.

Omogočanje posameznim lokacijam, da vklopijo obvestila o izrednih dogodkih.

Posameznim lokacijam lahko omogočite vklop obvestila o klicih v sili. To je koristno, kadar želijo posamezne lokacije poslati e-poštno obvestilo na določene e-poštne naslove. Preden lahko to nastavitev konfigurirate na ravni lokacije, jo morate najprej vklopiti na ravni organizacije.

1

V prikazu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve storitev, nato pa se pomaknite na Obvestilo o klicu v sili.

2

Vklopite Obvestilo o klicih v sili in nato izberite Dovoli posameznim lokacijam, da vklopijo obveščanje.

3

Ko za posamezne lokacije omogočite vklop obvestil, pojdite na Upravljanje > Lokacije, nato pa izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti.

4

Pod naslovom Klic v sili kliknite Obvestilo o klicu v sili.

5

Vklopite Obvestilo o klicu v sili, če je primerno.

6

Izberite način pošiljanja obvestil o klicih v sili za to lokacijo:

  • E-pošta za določeno lokacijo- Če izberete to možnost, vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslana vsa obvestila o klicih v sili.

  • Privzeta e-pošta organizacije-Ta možnost je onemogočena, če ni nastavljena na ravni organizacije v razdelku Nastavitve storitev.

Vklopite e-poštna obvestila za vse lokacije

Elektronsko obvestilo lahko nastavite tako, da velja za vse lokacije v organizaciji.

1

V prikazu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve storitev, nato pa se pomaknite na Obvestilo o klicu v sili.

2

Vklopite Obveščanje o klicih v sili in nato izberite Vklopite e-poštna obvestila za vse lokacije.

3

Vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslana vsa obvestila o klicih v sili.

Kaj storiti naprej

Ko je ta nastavitev uporabljena, se obvestila o klicih v sili za vse lokacije v tej organizaciji pošljejo na e-poštni naslov, konfiguriran v prejšnjem koraku. Če želite za določeno lokacijo izbrati drug e-poštni naslov za obveščanje, pojdite na Upravljanje > Lokacije. Izberite zavihek Klicanje in v razdelku Klicanje v sili izberite Obvestilo o klicih v sili ter posodobite spremembe.

Preizkušanje

Na lokacijah v Združenih državah Amerike in Kanadi se uporablja številka 933 kot severnoameriška preskusna številka za klic v sili. Ta številka omogoča testiranje ustvarjanja elektronske pošte klica v sili s klicem na številko 933, ne da bi opozorili javno varnostno osebje.

Odvisno od ponudnika PSTN/službe za nujne primere imate morda na voljo druge možnosti za testiranje klicev v sili.