För att efterleva den allmänna lagen 115-127, även kallat Stopps lag, måste alla samtal som görs från din organisation till akuttjänster generera ett e-postmeddelande. Du kan aktivera eller inaktivera e-postaviseringar om nödsamtal på alla platser eller tillåta att valda platser aktiveras.
Information om nödsamtal
När ett nödsamtal görs skickas en e-postavisering till den angivna e-postadressen. Se till att användarna är medvetna om detta innan du aktiverar funktionen. Meddelandet innehåller:
Datum och starttid för nödsamtalet
Uppringt nummer
Användarens ID, för- och efternamn
Användarens anknytning (om anvisad)
Användarens telefonnummer (om anvisat) – Användarens tilldelade telefonnummer och kanske inte motsvarar telefonnumret som angetts som inringningsnummer och skickas som ett uppringningsnummer till räddningstjänsten. Om uppringare endast är anknytning anges endast anknytningen i meddelandet.
Plats-ID och namn – informationen om den plats användaren tilldelats.
Platsadress – huvudadressen som har definierats för den plats användaren är tilldelad till. Denna plats kanske inte överensstämmer med den fysiska platsen där nödsamtalet gjordes.
E-postmeddelandet som genereras finns endast på engelska. Översättning av e-postbekräftelse för nödsamtal stöds inte för närvarande.
Från: adressen i e-postmeddelandet är en e-postadress som inte går att redigera. Svara inte.
Som standard är nödsamtalsaviseringar inaktiverade.
Tillåt att enskilda platser aktiverar nödaviseringar
Du kan aktivera enskilda platser för att aktivera nödsamtalsaviseringar. Det här är praktiskt när enskilda platser vill att e-postmeddelandet skickas till specifika e-postadresser. Innan den här inställningen kan konfigureras på platsnivå måste den först aktiveras på organisationsnivå.
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster >och bläddrar sedan till Avisering om nödsamtal. |
| 2 | Växla mellan aviseringar om nödsamtal och välj sedan Tillåt enskilda platser att slå på avisering. |
| 3 | När funktionen för enskilda platser har aktiverats och väljer sedan platsen att ändra. |
| 4 | Under Nödsamtalklickar du på Avisering om nödsamtal. |
| 5 | Växla vid avisering om nödsamtal, om tillämpligt. |
| 6 | Välj hur du vill att nödsamtalsaviseringar ska skickas för denna plats:
|
Aktivera e-postaviseringar för alla platser
Du kan konfigurera en e-postavisering för att gälla för alla platser inom en organisation.
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster >och bläddrar sedan till Avisering om nödsamtal. |
| 2 | Växla mellan aviseringar om nödsamtal och välj sedan Aktivera e-postaviseringar för alla platser. |
| 3 | Ange e-postadressen dit alla nödsamtalsaviseringar ska skickas. |
Nästa steg
När den här inställningen tillämpas går nödsamtalsaviseringar för alla platser inom denna organisation till e-postadressen som konfigurerades i föregående steg. Om du vill välja en annan e-postbekräftelse för en specifik plats går
Testa
På platser i USA och Kanada finns stöd för 933 som ett nordamerikanskt nödnummer. Detta nummer gör det möjligt att testa e-postgenereringen av nödsamtal genom att ringa 933 utan att varna allmän säkerhetspersonal.
 |
Beroende på PSTN-/räddningstjänstleverantör kan du ha andra funktioner för nödsamtalstest. |