Aby bylo možné vyhovět veřejnému právu 115-127, známému také jako Kariho zákon, musí každé volání, které je provedeno z vaší organizace na tísňové služby, vygenerovat e-mailové oznámení. Můžete povolit nebo zakázat e-mailová oznámení o tísňových voláních ve všech umístěních nebo povolit povolení vybraných míst.
Podrobnosti o oznámení tísňového volání
Při tísňovém volání je na zadanou e-mailovou adresu odesláno e-mailové oznámení. Před zapnutím této funkce se ujistěte, že uživatelé o tomto chování vědí. Oznámení obsahuje:
Datum a čas zahájení tísňového volání
Vytočené číslo
ID uživatele, jméno a příjmení
Rozšíření uživatele (pokud je přiřazeno)
Telefonní číslo uživatele (pokud je přiřazeno) – Přidělené telefonní číslo uživatele nemusí odpovídat telefonnímu číslu nastavenému jako ID volajícího a předanému jako číslo pro zpětné volání tísňovým službám. Pokud je volající pouze rozšíření, je v oznámení uvedeno pouze rozšíření.
ID a název umístění – informace o umístění, ke kterému je uživatel přiřazen.
Adresa umístění – hlavní adresa definovaná pro umístění, ke kterému je uživatel přiřazen. Toto místo nemusí odpovídat fyzickému místu, kde bylo tísňové volání uskutečněno.
Vygenerovaný e-mail je k dispozici pouze v angličtině. Překlad e-mailu s oznámením o tísňovém volání není v současné době podporován.
Od: adresa v e-mailu s oznámením je neupravitelná e-mailová adresa, na kterou nelze odpovědět.
Ve výchozím nastavení je funkce Oznámení o tísňovém volání zakázána.
Povolit jednotlivým místům zapnout nouzová oznámení
Můžete povolit jednotlivá místa pro zapnutí oznámení o tísňových voláních. To je užitečné v případech, kdy jednotlivá místa chtějí, aby bylo e-mailové oznámení odesláno na konkrétní e-mailové adresy. Před konfigurací tohoto nastavení na úrovni umístění je nutné jej nejprve zapnout na úrovni organizace.
1 | V zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na služby a pak přejděte na Oznámenío tísňovém volání. |
2 | Zapněte oznámení o tísňovém volání a pak zvolte Povolit jednotlivým místům zapnutí oznámení. |
3 | Jakmile povolíte pro jednotlivá místa zapnutí oznámení, přejděte na a pak vyberte umístění, které chcete upravit. |
4 | V části Tísňové voláníklikněte na Oznámenítísňového volání. |
5 | Přepněte na oznámenítísňového volání, pokud je to možné. |
6 | Vyberte, jak chcete pro toto místo odesílat oznámení o tísňovém volání:
|
Zapnutí e-mailových oznámení pro všechna místa
E-mailové oznámení můžete nastavit tak, aby se vztahovalo na všechna umístění v rámci organizace.
1 | V zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na služby a pak přejděte na Oznámenío tísňovém volání. |
2 | Zapněte možnost Oznámení o tísňovém volání a pak zvolte Zapnout e-mailová oznámení pro všechna místa. |
3 | Zadejte e-mailovou adresu, na kterou budou zasílána všechna oznámení o tísňovém volání. |
Co dělat dál
Po použití tohoto nastavení přejdou oznámení o tísňovém volání pro všechna místa v rámci této organizace na e-mailovou adresu nakonfigurovanou v předchozím kroku. Chcete-li pro konkrétní místo zvolit jinou e-mailovou adresu pro oznámení, přejděte na
tísňovém volání.Testování
Pobočky ve Spojených státech a Kanadě podporují použití čísla 933 jako severoamerického čísla tísňového testu. Toto číslo umožňuje testování generování e-mailů tísňového volání vytočením čísla 933, aniž by to upozornilo pracovníky veřejné bezpečnosti.
V závislosti na vaší veřejné telefonní síti nebo poskytovateli tísňových služeb můžete mít další možnosti testování tísňového volání. |