- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Konfigurace upozornění na tísňové volání v Control Hubu
V tomto článku
Zpětná vazba?Správce obdrží e-mailové upozornění, když volá z organizace na pohotovostní služby, aby se řídil veřejným zákonem 115-127, známým také jako Kariův zákon. Oznámení tísňového volání e-mailem můžete povolit nebo zakázat ve všech lokalitách nebo povolit oznámení pro vybraná místa.
Podrobnosti upozornění na tísňové volání
Při nouzovém volání se na zadanou e-mailovou adresu odešle e-mailové upozornění. Než tuto funkci zapnete, ujistěte se, že si uživatelé toto chování uvědomují. Oznámení obsahuje:
-
Datum a čas zahájení tísňového volání
-
Vytočené číslo
-
ID uživatele, jméno a příjmení
-
Rozšíření uživatele (pokud je přiřazeno)
-
Telefonní číslo uživatele (pokud je přiřazeno) — Telefonní číslo přidělené uživateli a nemusí odpovídat telefonnímu číslu nastavenému jako ID volajícího a předanému jako číslo zpětného volání tísňovým službám. Pokud je volající pouze rozšíření, je v oznámení uvedeno pouze rozšíření.
-
ID a název umístění — informace o umístění, ke kterému je uživatel přiřazen.
-
Adresa umístění — hlavní adresa definovaná pro umístění, ke kterému je uživatel přiřazen. Toto umístění nemusí odpovídat fyzickému umístění, kde bylo uskutečněno tísňové volání.
Vygenerovaný e-mail je k dispozici pouze v angličtině. Překlad e-mailu s upozorněním na tísňové volání není aktuálně podporován.
Adresa Od: v e-mailu s oznámením je e-mailová adresa, kterou nelze upravovat.
Ve výchozím nastavení je upozornění na tísňové volání zakázána.
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na toto video ukázkové, jak nakonfigurovat upozornění na tísňové volání v Control Hubu.Povolit jednotlivým místům zapínat nouzová oznámení
Jednotlivá místa můžete povolit pro zapnutí oznámení o tísňovém volání. To je užitečné v případech, kdy jednotlivá místa chtějí e-mailové oznámení odeslat na konkrétní e-mailové adresy. Než bude možné toto nastavení nakonfigurovat na úrovni umístění, musí být nejprve zapnuto na úrovni organizace.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do a přejděte na Oznámení tísň ového volání. |
| 3 |
Zapněte O známení tís ňového volání a poté vyberte Povolit jednotlivým místům zapnout oznámení. |
| 4 |
Jakmile je povoleno zapnutí oznámení pro jednotlivá umístění, přejděte do ění a vyberte umístění, které chcete upravit. |
| 5 |
V části T ísňové volání klikněte na O známení tísňového volání. |
| 6 |
Zapněte upozornění na tísňové volání, je-li k dispozici. |
| 7 |
Vyberte, jak chcete odesílat oznámení tísňového volání pro toto místo:
|
Zapnutí e-mailových oznámení pro všechna místa
E-mailové oznámení můžete nastavit tak, aby se vztahovalo na všechna umístění v rámci organizace.
| 1 |
Zapněte O známení tís ňového volání a poté vyberte Zapnout e-mailová oznámení pro všechna místa. |
| 2 |
Zadejte e-mailovou adresu, na kterou budou odeslána všechna upozornění na tísňové volání. |
Co dělat dál
Pokud je toto nastavení použito, oznámení tísňového volání pro všechna místa v rámci této organizace přejdou na e-mailovou adresu nakonfigurovanou v předchozím kroku. Pokud si přejete vybrat jinou e-mailovou adresu oznámení pro konkrétní místo, přejděte do nabídky S . Vyberte kartu Vol ání a vyberte Ozná mení tísň ového volání v části Tísňové volání a aktualizujte změny.
Testování
Místa ve Spojených státech a Kanadě podporují použití čísla 933 jako severoamerického čísla tísňového testu. Toto číslo umožňuje testování generování e-mailů tísňového volání vytočením čísla 933, aniž by upozornil personál veřejné bezpečnosti.
V závislosti na vašem poskytovateli služeb PSTN/tísňového volání můžete mít další možnosti testování tísňového volání.
