Сведения об уведомлении об экстренном вызове

При экстренный вызов на указанный адрес электронной почты почты отправляется уведомление. Прежде чем включать эту функцию, убедитесь, что ваши пользователи знают об этом. Содержимое уведомления:

  • Дата и время начала начала экстренный вызов

  • Набранный номер

  • Идентификатор пользователя, имя и фамилия

  • Добавочный номер пользователя (если назначен)

  • номер телефона пользователя (если он назначен) - назначенный пользователю номер телефона , который может не соответствовать номер телефона , установленному в качестве идентификатора вызывающего идентификатор и переданному в качестве номера обратного вызова в службы экстренной помощи. Если у вызывающего абонент есть только добавочный номер, в уведомлении указывается именно этот номер.

  • идентификатор местоположения и имя - информация о местоположении, которому назначен пользователь.

  • Адрес местоположения - основной адрес, определенный для местоположения, которому назначен пользователь. Это местоположение может не соответствовать физическое местоположение , в котором был осуществлен экстренный вызов .

Созданный адрес электронной почты доступен только на английском языке. Перевод электронного уведомления об экстренном вызове в настоящее время не поддерживается.

От: Адрес в электронном письме с уведомлением - это нередактируемый адрес электронной адрес электронной почты для отказа от ответа.

По умолчанию уведомления об экстренных вызовах отключены.

Хотите узнать, как это работает? Смотреть это видео демонстрация о том, как настроить уведомления об экстренный вызов в Control Hub .

Разрешить отдельным местоположениям включать экстренные уведомления

Вы можете разрешить отдельным местоположениям включать уведомления о вызовах службы экстренной помощи. Это полезно, когда отдельные местоположения хотят, чтобы уведомление по электронной почте отправлялось на определенные адреса электронной почты. Прежде чем этот параметр можно будет настроить на уровне расположения, его необходимо сначала включить на уровне организации.

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги > Вызов > Настройки службы , а затем прокрутите до Уведомление об экстренном вызове .

2.

Включить Уведомление об экстренном вызове а затем выберите Разрешить отдельным местоположениям включать уведомления .

3.

После включения уведомлений для отдельных местоположений перейдите к Управление > Локации , а затем выберите местоположение для изменения.

4.

Под Экстренный вызов , щелкните Уведомление об экстренном вызове .

5

Включить Уведомление об экстренном вызове , если применимо.

6

Выберите способ отправки уведомлений об экстренных вызовах для этого местоположения:

  • Адрес электронной почты для конкретного местоположения - Если вы выбрали этот параметр, введите адрес электронной почты , на который будут отправляться все уведомления об экстренный вызов .

  • Электронная почта организации по умолчанию - этот параметр отключен, если он не настройка на уровне организации в разделе Настройки службы .

Включить уведомления по электронной почте для всех местоположений

Вы можете настройка уведомление по электронной почте, которое будет применяться ко всем расположениям в организации.

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги > Вызов > Настройки службы , а затем прокрутите до Уведомление об экстренном вызове .

2.

Включить Уведомление об экстренном вызове а затем выберите Включите уведомления по электронной почте для всех местоположений .

3.

Введите адрес электронной почты , на который будут отправляться все уведомления об экстренный вызов .

Дальнейшие действия

При применении этого параметра уведомления об экстренный вызов для всех местоположений в этой организации отправляются на адрес электронной почты, настроенный на предыдущем шаге. Если вы хотите выбрать другой адрес уведомление по электронной почте для определенного местоположения, перейдите по ссылке Управление > Локации . Выберите Вызов вкладка и выберите Уведомление об экстренном вызове в Экстренный вызов раздел и обновите изменения.

Тестирование

В США и Канаде поддерживается использование номера 933 в качестве номера для экстренной помощи в Северной Америке. Этот номер позволяет протестировать создание электронной почты для экстренный вызов , набрав 933, без предупреждения персонала службы общественной безопасности.


В зависимости от вашего поставщика услуг телефонной сети общего пользования / экстренных служб у вас могут быть другие возможности тестирования экстренный вызов .