Segélyhívási értesítés részletei

Segélyhívás esetén a készülék e-mail értesítést küld a megadott e-mail-címre. A funkció bekapcsolása előtt győződjön meg arról, hogy a felhasználók tisztában vannak ezzel a viselkedéssel. Az értesítés a következőket foglalja magában:

  • A segélyhívás dátuma és kezdési időpontja

  • Tárcsázott szám

  • A felhasználó azonosítója, valamint vezeték- és keresztneve

  • Felhasználó kiterjesztése (ha van)

  • A felhasználó telefonszáma (ha van)- a felhasználó hozzárendelt telefonszáma és a nem feltétlenül egyezik meg a hívószámként megadott és a segélyhívó szolgálatoknak visszahívási számként továbbított telefonszámmal. Ha a hívószám csak mellék, akkor csak a mellék lesz megadva az értesítésben.

  • Helyazonosító és -név - A felhasználóhoz rendelt hely adatai.

  • Hely címe - a felhasználó által hozzárendelt helyhez megadott fő cím. Előfordulhat, hogy ez a hely nem felel meg annak a fizikai helynek, ahol a segélyhívás történt.

A generált e-mail csak angol nyelven érhető el. A segélyhívásról értesítő e-mail fordítása jelenleg nem támogatott.

Feladó: az Értesítő e-mailben szereplő cím nem szerkeszthető, ne válaszoljon e-mail cím.

Alapértelmezés szerint a Segélyhívás értesítések le vannak tiltva.

Akarod látni, hogy kell csinálni? Ezt figyelje videó bemutató arról, hogyan konfigurálhatja a segélyhívás értesítéseket a Control Hubban.

Engedélyezze az egyes helyszíneknek a vészhelyzeti értesítések bekapcsolását

Engedélyezheti, hogy az egyes helyek bekapcsolják a Vészhelyzeti hívásértesítéseket. Ez akkor hasznos, ha az egyes helyszínek azt szeretnék, hogy az e-mail értesítést meghatározott e-mail-címekre küldjék. Mielőtt ez a beállítás konfigurálható lenne a hely szintjén, először be kell kapcsolni a szervezet szintjén.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatásbeállítások menüpontot, majd görgessen a Segélyhívás értesítés pontra.

2

Kapcsolja be a Vészhelyzeti hívásértesítést, majd válassza Az egyes helyek bekapcsolásának engedélyezése lehetőséget.

3

Miután engedélyezte az egyes helyszínek számára az értesítések bekapcsolását, menjen a következőre: Kezelés > Helyszínek lehetőségre gombot, majd válassza ki a módosítani kívánt helyet.

4

A Segélyhívás részen kattintson a Segélyhívás értesítés lehetőségre.

5

Kapcsolja be a Segélyhívás értesítést, ha van ilyen.

6

Válassza ki, hogyan szeretné elküldeni a segélyhívási értesítéseket erre a helyre:

  • Helyspecifikus e-mail — Ha ezt a lehetőséget választja, adja meg azt az e- e-mail-cím , ahová az összes segélyhívás értesítést küldi.

  • A szervezet alapértelmezett e-mail-címe — Ez a beállítás le van tiltva, ha nincs beállítva szervezeti szinten a következő alatt: Szolgáltatási beállítások elemre .

Kapcsolja be az e-mail-értesítéseket az összes helyszínre

Beállíthat egy e-mail értesítést, amely a szervezeten belüli összes helyre vonatkozik.

1

Az ügyfélnézetben válassza a https://admin.webex.com Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatásbeállítások menüpontot, majd görgessen a Segélyhívás értesítés pontra.

2

Kapcsolja be a Vészhelyzeti hívásértesítést, majd válassza az E-mail értesítések bekapcsolása minden helyen lehetőséget.

3

Adja meg azt az e-mail-címet, ahova az összes segélyhívási értesítést küldi.

Mi a következő lépés

Ha ez a beállítás be van kapcsolva, a segélyhívási értesítések a szervezet összes helyszínére vonatkozóan az előző lépésben megadott e-mail címre kerülnek. Ha egy adott helyszínhez más értesítő e-mail -címet szeretne választani, menjen a következőre: Kezelés > Helyszínek lehetőségre . Válassza ki a Hívás fület, és válasszon Segélyhívó értesítés a Segélyhívó hívás szakaszt, és frissítse a módosításokat.

Tesztelés

Az Egyesült Államokban és Kanadában található helyszínek támogatják a 933 észak-amerikai vészhelyzeti tesztszámként való használatát. Ez a szám lehetővé teszi a segélyhívó e-mail generálásának tesztelését a 933 tárcsázásával, a közbiztonsági személyzet értesítése nélkül.

Attól függően, hogy Ön PSTN/segélyhívó szolgáltatások szolgáltatója, akkor lehet, hogy más segélyhívás-tesztelési képességek.