تعيين سياسة الاحتفاظ لمؤسستك

المحتوى الأقدم من سياسة الاحتفاظ أو المحتوى الذي يتجاوز حصص التخزين عرضة للحذف. هذا أمر مهم لأنه عندما تحتفظ بالمعلومات لفترة طويلة، فإنك تزيد من فرص الوصول إلى المعلومات السرية.

نوصي بالعمل مع مستشارك القانوني لتحديد فترة الاحتفاظ الملائمة لمؤسستك.


  • نحن نطبق تدريجيًا سياسة الاحتفاظ بالاجتماعات للمؤسسات التي تدير موقع اجتماعات واحد.

    إذا لم تتمكن من تغيير إعداد Recording Auto-Deletion Policy (سياسة الحذف التلقائي للتسجيل) في إدارة الموقع، فهذا يعني أن إعداد السياسة الخاص بك قد انتقل إلى مركز التحكم. راجع الإجراء أدناه لتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وتغيير سياسة الاحتفاظ لديك.

  • يمكنك فقط تعيين سياسة الاحتفاظ على مستوى المؤسسة لجميع مواقع الاجتماع الخاصة بك. اتصل بدعم Cisco للحصول على المساعدة.


    إذا كانت لديك مواقع اجتماعات متعددة، لا يمكنك تعيين سياسات احتفاظ مختلفة لكل موقع اجتماعات.

  • ‫لا يتوفر مساعد Webex مع تطبيق Webex للمؤسسات الحكومية، لذلك نحن لا ندعم سياسة الاحتفاظ بمحتوى Webex Assistant (النسخ المكتوبة‬ والتمييزات) لتلك المؤسسات.

1

سجّل الدخول إلى مؤسستك في مركز التحكم في موقع https://admin.webex.com، وانتقل إلى Organization Settings، (إعدادات المؤسسة)، وقم بالتمرير إلى Retention (احتفاظ).

2

اختر المدة التي تريدها للاحتفاظ برسائل Webex ولوحات المعلومات والملفات المشتركة.

3

اختر المدة التي تريدها للاحتفاظ بتسجيلات Webex Meetings والنسخ المكتوبة، والتمييزات، والمعلومات المتعلقة بالاجتماعات المكتملة.

هل تنطبق سياسة الاحتفاظ على المؤسسة بأكملها؟

نعم. بمجرد تعيينه لمساحة المراسلة، فإنه ينطبق على جميع المساحات التي أنشأها مستخدمو المؤسسة والرسائل المرسلة والمحتوى المشترك في تلك المساحات. وبالمثل، بمجرد تعيينه للاجتماعات، فإنه ينطبق على جميع تسجيلات مواقع الاجتماعات، والنسخ المكتوبة، والتمييزات، والمعلومات المتعلقة بالاجتماعات المكتملة.

ماذا لو لم يعيّن العميل سياسة الاحتفاظ صراحةً؟

سياسة الاحتفاظ الافتراضية غير محددة.

ماذا يحدث لرسائل المساحة عندما يحذفها المستخدمون النهائيون؟

يتم حذف الرسائل التي حذفها المستخدمون النهائيون بسهولة. حتى إذا حذف المستخدم النهائي الرسالة، فإنها تكون موجودة في النظام ويمكن لمسؤول الامتثال الوصول إليها. تتم إزالتها نهائيًا فقط بعد فترة الاحتفاظ.

ماذا يحدث لتسجيلات الاجتماعات عندما يحذفها المستخدمون النهائيون؟

يتم حذف التسجيلات التي حذفها المستخدمون النهائيون بسهولة. حتى إذا حذفها المستخدم النهائي، فإنها تكون موجودة في النظام ويمكن لمسؤول الامتثال الوصول إليها. تتم إزالتها نهائيًا فقط بعد فترة الاحتفاظ.

ما نوع المحتوى الذي يتم إزالته؟

بالنسبة إلى المساحات، يتم إزالة كل الرسائل والمرفقات ومحتوى لوحة المعلومات والأحداث.

بالنسبة للاجتماعات، يتم إزالة جميع التسجيلات والنسخ المكتوبة والتمييزات والمعلومات المتعلقة بالاجتماعات المكتملة (عنوان الاجتماع وقائمة الحضور ووقت البدء والانتهاء وما إلى ذلك).

يتم إزالة بيانات Webex نهائيًا من نظام الإنتاج ولا يمكن استردادها بمجرد إزالتها وفقًا لسياسة الاحتفاظ الخاصة بالعميل.

هل تعمل سياسة الاحتفاظ على إزالة محتوى المستخدم عندما يخضع المستخدم لعملية التحفظ على المعلومات حتى التقاضي؟

لا، لا تنطبق سياسة الاحتفاظ على محتوى المستخدم عندما يخضع المستخدم لعملية التحفظ على المعلومات حتى التقاضي بواسطة مسؤول الامتثال. يتم الاحتفاظ بمحتوى المستخدم حتى يتم تحرير المستخدم من التحفظ على المعلومات حتى التقاضي.

لن يعرف المستخدمون متى يخضعون للتحفظ على المعلومات حتى التقاضي ولن يروا أيضًا المحتوى خارج فترة الاحتفاظ، حتى إذا تم وضع محتوى المستخدم قيد الانتظار بواسطة مسؤول الامتثال.

لمزيد من المعلومات حول التحفظ على المعلومات حتى التقاضي، راجع إدارة بيانات الامتثال للتحفظ على المعلومات حتى التقاضي.

ما مدى دقة الاحتفاظ بمحتوى مساحة Webex؟ ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى؟

يتم تعيين الاحتفاظ بزيادات قدرها يوم واحد. الحد الأدنى يوم واحد والحد الأقصى غير محدد. ضع في اعتبارك أن فترات الاحتفاظ القصيرة يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.

إذا كانت مؤسستك لديها فترة احتفاظ، فإننا نزيل كل المحتوى الذي أنشأه المستخدمون والذي تمتلكه مؤسستك وفقًا لسياسة الاحتفاظ. لا يمكن استرداد المحتوى الذي تمت إزالته.

ما مدى دقة الاحتفاظ بمحتوى Webex Meetings؟ ما هو الحد الأدنى والحد الأقصى؟

بالنسبة إلى Webex Meetings، يتم تعيين الاحتفاظ بزيادات قدرها يوم واحد. الحد الأدنى 7 أيام والحد الأقصى غير محدد.

كم مرة يتم تشغيل خدمة الإزالة؟

تعمل خدمة الإزالة باستمرار لتحديد ما إذا كان هناك أي بيانات يجب إزالتها وفقًا لسياسة الاحتفاظ.

كيف يمكنني التحقق من سياسة الاحتفاظ الخاصة بالمساحة؟

افتح المساحة التي ترغب في التحقق منها، وانقر فوق أيقونة الترس "معلومات المساحة" بجوار اسم المساحة، ثم حدد View space policy (عرض سياسة المساحة).

لقد قمت بالفعل بتمكين إعداد سياسة الحذف التلقائي للتسجيلات في إدارة موقع Cisco Webex لموقع الاجتماع الخاص بي، كيف يختلف إعداد مؤسسة مركز التحكم الجديد هذا؟

إذا كان لمؤسستك موقع اجتماع واحد، سيتم ترحيل سياسة الاحتفاظ الخاصة بك من إدارة موقع Webex إلى إعدادات مؤسسة مركز التحكم. بعد اكتمال الترحيل، يجب عليك إدارة سياسة الاحتفاظ في مركز التحكم ولن يُسمح لك بتغيير سياسة الاحتفاظ في مسؤول الموقع.

إذا كان لدى مؤسستك مواقع اجتماع متعددة، يمكنك الاستمرار في إدارة سياسة الاحتفاظ في إدارة موقع Webex. إذا كنت ترغب في تعيين سياسة الاحتفاظ على مستوى المؤسسة لجميع مواقع الاجتماع الخاصة بك، فيرجى الاتصال بدعم Cisco للحصول على المساعدة.

لقد قمت بتمكين سياسة الحذف التلقائي للتسجيلات لموقع الاجتماعات الخاص بي في إدارة موقع Cisco Webex، ولكن لا يمكنني تغييرها الآن لأن الإعداد معطل. كيف يمكنني تغيير سياسة الحذف التلقائي للتسجيلات؟

إذا لم تتمكن من تغيير إعداد Recording Auto-Deletion Policy (سياسة الحذف التلقائي للتسجيل) في إدارة الموقع، فهذا يعني أن إعداد السياسة الخاص بك قد انتقل إلى مركز التحكم. سجّل الدخول إلى مركز التحكم في الموقع https://admin.webex.com، وانتقل إلى Organization Settings (إعدادات المؤسسة) ،وقم بالتمرير إلى Retention (الاحتفاظ) لتغيير سياسة الاحتفاظ.

مواقع Webex الخاصة بي غير مرتبطة بمركز التحكم ولا تتم إدارتها فيه. هل يمكنني استخدام مركز التحكم لإدارة سياسة الاحتفاظ للاجتماعات؟

لا. يمكن لمواقع اجتماعات Webex، التي إما تُدار في مركز التحكم أو ترتبط به، استخدام إعدادات مؤسسة مركز التحكم لإدارة سياسة الاحتفاظ بالاجتماعات على مستوى المؤسسة. بالنسبة لمواقع اجتماعات Webex الأخرى، يجب عليك استخدام إدارة موقع Webex لإدارة سياسة الاحتفاظ بموقع الاجتماع.