Webex entfernt die Option zum zeitlich unbegrenzten Aufbewahren von Nachrichtendaten.

Diese Änderung hilft Ihnen dabei, den Lebenszyklus Ihrer benutzergenerierten Inhalte zu verwalten, Ihren Daten-Fußabdruck zu minimieren, wenn dieser nicht mehr benötigt wird, und sicherzustellen, dass Sie Compliance- und gesetzliche Standards einhalten können. Änderungen bei der Datenaufbewahrung ab 2023

Diese Änderung gilt für alle Standard- und Pro Pack-Kunden. Um zu überprüfen, ob diese Änderung auf Ihre Organisation anwendbar ist, navigieren Sie zu den Aufbewahrungseinstellungen für Ihr Meeting und Ihre Nachrichten unter Organisationseinstellungen in Control Hub. Wenn die Aufbewahrungseinstellung für Ihre Organisation verfügbar ist, gilt diese Änderung auch für Ihre Organisation.

Standard- Webex -Kunden sind Kunden, die die Basisangebote von Webex erworben haben, die keine Pro Pack-Lizenz enthalten. Dies können Sie am besten über Control Hub überprüfen.

Diese Änderung gilt für alle Organisationen mit Einstellungen für die Aufbewahrung von Meetings und Nachrichten, die in den Organisationseinstellungen in Control Hub verfügbar sind. Für die Aufbewahrung von Meetings gilt der hier festgelegte Wert für alle Sites, die mit Control Hub verknüpft sind oder von diesem verwaltet werden. Wenn die Aufbewahrungsrichtlinie in Control Hub auf unbestimmte Zeit festgelegt wurde, wird der Wert für die Aufbewahrungseinstellung für Aufzeichnungen für alle mit Control Hub verknüpften Sites auf 360 Tage geändert. Für Pro Pack-Kunden können Sie diesen Wert in Control Hub bis zu 3600 Tage ändern.

Diese Änderungen gelten nicht für eigenständige, von Site-Administration verwaltete Sites. Wenn es Sites gibt, deren Aufbewahrungseinstellung über die Webex Site-Administration festgelegt wird, gilt die Aufbewahrungseinstellung in der Site-Administration . Weitere Informationen zu Control Hub und Site-Administration–verwaltete Webex -Sites .

Die Aufbewahrungsrichtlinie für unternehmensweite Meetings gilt für jede Site, die in Control Hub verknüpft oder verwaltet wird. Kunden mit einer einzigen Site, die in Control Hub verwaltet wird, wird in der Regel diese unternehmensweite Aufbewahrungseinstellung angezeigt. Kunden mit mehreren Meeting-Sites, die für jede Site eine unterschiedliche Aufbewahrungsdauer festlegen möchten, wird die unternehmensweite Aufbewahrungseinstellung in der Regel nicht angezeigt, da diese Einstellung dieselbe Aufbewahrungsrichtlinie für jede Site anwendet.

Derzeit müssen Kunden, die die Aufbewahrung von Meetings über die Webex Site-Administration mit unterschiedlichen Aufbewahrungseinstellungen für jede Site verwalten, nicht zu den Organisationseinstellungen in Control Hub wechseln. Sie können weiterhin ihre Aufbewahrungsrichtlinie über die Webex Site-Administration.

Achten Sie auf die Webex -Mitteilungen zu weiteren Aktualisierungen im Zusammenhang mit der Aufbewahrungsrichtlinie für von der Webex Site-Administration verwaltete Sites.

Kunden mit mehreren Meeting-Sites, die sich bereits für die Aufbewahrungsverwaltung auf Organisationsebene in Control Hub entschieden haben, sollten sich auf die anstehende Änderung vorbereiten, indem sie je nach Art des abonnierten Pakets einen Aufbewahrungswert festlegen.

Wenn Sie die Aufbewahrungsrichtlinie auf Site-Ebene festlegen möchten, wenden Sie sich bitte sofort an Ihren Customer Success Manager. Diese Anfragen werden von Fall zu Fall bewertet.

Wenn Kunden die Einstellung für die unternehmensweite Aufbewahrung unter Organisationseinstellungen in Control Hub nicht angezeigt wird, sind sie von dieser Änderung nicht betroffen.

Diese Kunden sind von den neuen Änderungen der Datenaufbewahrungsrichtlinie ausgenommen. Wir tun unser Bestes, um eine Ausnahme für Kunden zu erstellen, die für unbegrenzten Speicherplatz bezahlt haben, aber wir können nicht garantieren, dass einzelne Kunden zur Ausnahmeliste hinzugefügt werden.

Wenn Ihre Organisation von der Steuerbefreiung ausgenommen werden muss, wenden Sie sich bitte vor dem 7. März 2023 an Ihren Webex Account Manager oder Customer Success Manager.

Nein. Diese Änderung gilt nicht für Online-Sites.

Webex für Cisco BroadWorks- und Wholesale Route to Market-Kunden sind von dieser Änderung ausgenommen. Wenn andere Kunden Zugriff auf Meetings und Messaging-Workloads haben, bei denen sie die Aufbewahrungsrichtlinie anpassen können, gelten diese Änderungen auch für sie.

Diese Aufbewahrungsänderung gilt für alle Aufzeichnungen, neue wie alte. Diejenigen, die vor oder nach dem Datum des Rollouts erstellt wurden. Wenn die Beibehaltungsdauer beispielsweise auf 1 Jahr festgelegt wurde, werden Aufzeichnungen, die älter als 1 Jahr sind, gelöscht. Dies gilt auch für neue Aufzeichnungen.

Wenn Sie dies nicht möchten, empfehlen wir ein Upgrade auf die Pro Pack-Lizenz, mit der Sie die Daten Ihrer Organisation für mehr als 360 Tage und bis zu 3600 Tage speichern können.

Webex entfernt alle gelöschten Aufzeichnungen dauerhaft. Dies gilt auch für Benutzer, die auf „Legal Hold“ gesetzt sind. Wenn beispielsweise ein Legal Hold-Benutzer eine Aufzeichnung löscht, wird sie gelöscht und kann vom Compliance-Beauftragten nicht abgerufen werden.

Ja. Sobald sie für Space Messaging festgelegt ist, gilt sie für alle Bereiche, die von Nutzern der Organisation erstellt wurden, Nachrichten, die in diesen Räumen geteilt werden. Wenn diese Einstellung für Meetings festgelegt ist, gilt sie gleichermaßen für alle Aufzeichnungen und Informationen aller Meetings-Sites, die sich auf abgeschlossene Meetings beziehen.

Vom Endbenutzer gelöschte Nachrichten werden als „weiche Löschungen“ bezeichnet. Selbst wenn eine Nachricht von einem Endbenutzer gelöscht wird, existiert Sie weiterhin im System und kann vom Compliance-Beauftragten aufgerufen werden. Sie wird erst nach der Aufbewahrungsfrist endgültig gelöscht.

Die vom Endbenutzer gelöschten Aufzeichnungen werden als "weiche Löschungen" bezeichnet. Selbst wenn es von einem Endbenutzer gelöscht wird, existiert es im System und ist für den Compliance-Beauftragten zugänglich. Sie wird erst nach der Aufbewahrungsfrist endgültig gelöscht.

Bei -Räumen werden alle Nachrichten, Anhänge, Whiteboard-Inhalte und Ereignisse gelöscht.

Bei Meetings werden alle Aufzeichnungen und Informationen zu abgeschlossenen Meetings (Meeting-Titel, Teilnehmerliste, Start- und Endzeitpunkt usw.) gelöscht.

Webex-Daten werden dauerhaft aus dem Produktionssystem gelöscht und können nach der Kundenaufbewahrungsrichtlinie nicht wiederhergestellt werden.

Die Aufbewahrungsfrist wird auf Intervalle von einem Monat festgelegt. Die minimale Zeit beträgt 7 Tage und die maximale Anzahl gilt für unbegrenzte Zeit. Denken Sie daran, dass sich kurze Aufbewahrungsfristen negativ auf die Benutzererfahrung auswirken können.

Wenn Ihre Organisation über einen Aufbewahrungszeitraum verfügt, werden alle benutzergenerierten Inhalte gelöscht, die Ihrer Organisation in Übereinstimmung mit der Aufbewahrungsrichtlinie zurEnthalten sind. Gelöschte Inhalte können nicht wiederherstellt werden.

Für Webex Meetings wird die Aufbewahrung in Schritten von 1 Tag festgelegt. Die minimale Zeit beträgt 7 Tage und die maximale Anzahl gilt für unbegrenzte Zeit.

Der Bereinigungsprozess wird regelmäßig ausgeführt, um zu ermitteln, ob Daten gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht werden sollen.

Öffnen Sie den Bereich, den Sie überprüfen möchten, klicken Sie auf das Zahnradsymbol "Space Information" neben dem Namen des Space, und wählen Sie dann Bereichsrichtlinie anzeigen.

Wenn Ihre Organisation über eine Meeting-Site verfügt, wird Ihre Aufbewahrungsrichtlinie von der Webex-Site-Administration zu den Control Hub-Organisationseinstellungen migriert. Nach Abschluss der Migration müssen Sie die Aufbewahrungsrichtlinie im Control Hub verwalten und sind nicht berechtigt, die Aufbewahrungsrichtlinie in der Site-Administration zu ändern.

Wenn Ihre Organisation über mehrere Meeting-Sites verfügt, können Sie weiterhin die Aufbewahrungsrichtlinie in der Webex-Site-Administration verwalten. Wenn Sie die Aufbewahrungsrichtlinie auf Organisationsebene für alle Ihre Meeting-Sites festlegen möchten, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie Ihre Richtlinie zum automatischen Löschen von Aufzeichnungen -Einstellung in Site-Administration, wurde Ihre Richtlinieneinstellung nach Control Hub verschoben. Melden Sie sich bei Control Hub an unter https://admin.webex.com , und gehen Sie zu Organisationseinstellungen , und blättern Sie zu Aufbewahrung um die Aufbewahrungsrichtlinie zu ändern.

Nein. Webex-Meetings-Sites, die entweder in Control Hub verwaltet werden oder mit Control Hub verknüpft sind, können Control Hub-Organisationseinstellungen verwenden, um die Aufbewahrungsrichtlinie für unternehmensweite Meetings zu verwalten. Für andere Webex-Meeting-Sites müssen Sie die Webex-Site-Administration verwenden, um die Aufbewahrungsrichtlinie für Meeting-Sites zu verwalten.

Ja. Benutzerdaten werden auch dann beibehalten, wenn der Benutzerstatus „Inaktiv“ lautet. Wenn ein inaktiver Benutzer erneut aktiviert wird, findet er seine alten Daten (Bereiche und Meetings) nur dann wieder, wenn sich diese Daten noch innerhalb Ihres Aufbewahrungszeitraums befinden.