Webex odstraňuje možnosť uchovávať údaje o správach a stretnutiach na neurčitý čas.

Táto zmena vám pomôže spravovať životný cyklus vášho obsahu vytváraného používateľmi, minimalizovať vašu dátovú stopu, ak už nie je potrebná, a zabezpečiť, aby ste spĺňali súlad a regulačné normy. Pozrite si časť Zmeny uchovávania údajov prichádzajúce v roku 2023.

Táto zmena sa vzťahuje na všetkých zákazníkov so štandardným balíkom a balíkom Pro Pack. Ak chcete skontrolovať, či sa táto zmena vzťahuje na vašu organizáciu, prejdite na nastavenia uchovávania schôdze a správ v časti Nastavenia organizácie v Control Hub. Ak je pre vašu organizáciu dostupné nastavenie uchovávania údajov, potom sa táto zmena vzťahuje na vašu organizáciu.

Štandardní zákazníci Webex sú tí zákazníci, ktorí si zakúpili základné ponuky Webex, ktoré nezahŕňajú licenciu Pro Pack. Najlepší spôsob, ako to skontrolovať, je cez Control Hub.

Táto zmena sa vzťahuje na všetky organizácie s nastavením uchovávania schôdzí a správ dostupným v nastaveniach organizácie v Control Hub. V prípade uchovávania schôdzok sa hodnota tu nastavená prenesie na všetky lokality prepojené alebo spravované Control Hub. Ak bola politika uchovávania v Control Hub nastavená na neurčito, potom sa hodnota nastavenia uchovávania pre nahrávky pre všetky lokality, ktoré sú prepojené s Control Hub, zmení na 360 dní. Pre zákazníkov balíka Pro Pack môžete túto hodnotu zmeniť v Control Hub až na 3 600 dní.

Tieto zmeny sa nevzťahujú na samostatné lokality spravované správou lokality. Ak existujú stránky, ktorých nastavenie uchovávania údajov je nastavené prostredníctvom správy stránky Webex, použije sa nastavenie uchovávania údajov v správe stránky. Získajte viac informácií o centre Control Hub a webových lokalitách Webex spravovaných správou lokality.

Zásady uchovávania schôdzí v rámci celej organizácie sa vzťahujú na každú lokalitu prepojenú alebo spravovanú v Control Hub. Zákazníci s jednou lokalitou, ktorá je spravovaná v Control Hub, zvyčajne vidia toto nastavenie uchovávania v celej organizácii. Zákazníci s viacerými lokalitami na schôdze, ktorí chcú mať pre každú lokalitu rôzne uchovávanie údajov, však zvyčajne neuvidia nastavenie uchovávania pre celú organizáciu, pretože toto nastavenie uplatňuje rovnakú politiku uchovávania údajov pre každú lokalitu.

Zákazníci, ktorí spravujú uchovávanie schôdzok prostredníctvom Webex Site Administration s iným nastavením uchovávania pre každú lokalitu, v súčasnosti nemusia prechádzať do nastavení organizácie v Control Hub. Svoju politiku uchovávania môžu naďalej spravovať prostredníctvom správy webu Webex.

Pozrite sa na komunikáciu Webex, kde nájdete ďalšie aktualizácie týkajúce sa politiky uchovávania pre lokality spravované správou webu Webex.

Zákazníci s viacerými miestami stretnutí, ktorí sa už rozhodli pre správu uchovávania na úrovni organizácie v Control Hub, by sa mali pripraviť na nadchádzajúcu zmenu nastavením hodnoty uchovávania v závislosti od typu balíka, ktorý si predplatili.

Ak chcete nastaviť politiku uchovávania na úrovni lokality, ihneď kontaktujte svojho Customer Success Manager. Tieto žiadosti sa posudzujú od prípadu k prípadu.

Ak sa zákazníkom nezobrazuje nastavenie uchovávania pre celú organizáciu v časti Nastavenia organizácie v Control Hub, táto zmena ich neovplyvní.

Títo zákazníci sú oslobodení od nových zmien zásad uchovávania údajov. Urobíme, čo bude v našich silách, aby sme vytvorili výnimku pre zákazníkov, ktorí si zaplatili za neobmedzený ukladací priestor, no nemôžeme zaručiť, že jednotliví zákazníci budú pridaní do zoznamu výnimiek.

Ak vaša organizácia musí mať výnimku, do 7. marca 2023 kontaktujte svojho správcu účtu Webex alebo manažéra zákazníckych úspechov.

Nie. Táto zmena sa netýka webových stránok online.

Zákazníci Webex for Cisco BroadWorks a Wholesale Route to Market sú z tejto zmeny vylúčení. Pre ostatných zákazníkov, ak majú prístup k pracovným zaťaženiam schôdzí a správ, kde si môžu prispôsobiť politiku uchovávania, tieto zmeny sa na nich vzťahujú.

Táto zmena uchovávania sa vzťahuje na všetky nahrávky, nové alebo staré. Tie, ktoré boli vytvorené pred dátumom zavedenia alebo po ňom. Ak je napríklad obdobie uchovávania nastavené na 1 rok, nahrávky staršie ako 1 rok sa vymažú. To sa bude týkať aj nových nahrávok.

Ak nechcete, aby sa to stalo, odporúčame inovovať na licenciu Pro Pack, ktorá vám umožňuje uchovávať údaje vašej organizácie viac ako 360 dní a až 3600 dní.

Webex natrvalo odstráni všetky vymazané nahrávky. Platí to aj pre používateľov, ktorí sú pozastavení z právneho hľadiska. Napríklad, ak používateľ, ktorý je zadržaný na základe zákona, vymaže nahrávku a tá sa následne vymaže, nahrávka sa natrvalo odstráni z Webex a nebude ju môcť získať kontrolór súladu.

áno. Keď je nastavený pre Space Messaging, vzťahuje sa na všetky priestory vytvorené používateľmi organizácie, odoslané správy a obsah, ktorý sa v týchto priestoroch zdieľa. Podobne, keď je nastavený na schôdze, vzťahuje sa na všetky záznamy a informácie o schôdzach, ktoré súvisia s ukončenými stretnutiami.

Správy, ktoré koncoví používatelia odstránia, sú mäkké. Aj keď je správa vymazaná koncovým používateľom, existuje v systéme a je prístupná kontrolórovi súladu. Natrvalo sa odstráni až po uplynutí doby uchovávania.

Nahrávky, ktoré odstránia koncoví používatelia, sú mäkké. Aj keď ho odstráni koncový používateľ, existuje v systéme a je prístupný pre kontrolóra súladu. Natrvalo sa odstráni až po uplynutí doby uchovávania.

V prípade služby Spaces sa vymažú všetky správy, prílohy, obsah tabule a udalosti.

V prípade schôdzí sa vymažú všetky záznamy a informácie, ktoré súvisia s ukončenými schôdzami (názov schôdze, zoznam účastníkov, čas začiatku a konca atď.).

Údaje Webex sa natrvalo vymažú z produkčného systému a nie je možné ich obnoviť, keď sa vymažú v súlade so zásadami uchovávania údajov zákazníka.

Uchovávanie sa nastavuje v prírastkoch po 1 dni. Minimum je 1 deň a maximum je neurčité. Majte na pamäti, že krátke obdobia uchovávania môžu negatívne ovplyvniť dojem používateľa.

Ak má vaša organizácia obdobie uchovávania údajov, vymažeme všetok obsah vytvorený používateľmi, ktorý vaša organizácia vlastní, v súlade s pravidlami uchovávania údajov. Vyčistený obsah nie je možné obnoviť.

Pre Webex Meetings sa uchovávanie nastavuje v prírastkoch po 1 dni. Minimum je 7 dní a maximum je neurčité.

Služba čistenia beží neustále, aby sa zistilo, či existujú nejaké údaje, ktoré sa majú vymazať v súlade s politikou uchovávania.

Otvorte priestor, ktorý chcete skontrolovať, kliknite na ikonu ozubeného kolieska „Informácie o priestore“ vedľa názvu priestoru a potom vyberte možnosť Zobraziť zásady priestoru.

Ak má vaša organizácia jednu lokalitu stretnutia, vaša politika uchovávania bude migrovaná z Webex Site Administration do nastavení organizácie Control Hub. Po dokončení migrácie musíte spravovať politiku uchovávania v Control Hub a nebudete môcť meniť politiku uchovávania v Správcovi lokality.

Ak má vaša organizácia viacero lokalít schôdzí, môžete pokračovať v spravovaní politiky uchovávania údajov v Správe lokality Webex. Ak chcete nastaviť politiku uchovávania na úrovni organizácie pre všetky lokality schôdze, požiadajte o pomoc podporu spoločnosti Cisco.

Ak nemôžete zmeniť nastavenie Zásady automatického odstraňovania nahrávania v Správe lokality, vaše nastavenie zásad sa presunulo do Centra ovládania. Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite do časti Nastavenia organizácie a posuňte sa na položku Uchovávanie a zmeňte pravidlá uchovávania.

Nie. Stránky Webex Meetings, ktoré sú buď spravované v Control Hub, alebo prepojené s Control Hubom, môžu používať organizačné nastavenia Control Hub na spravovanie politiky uchovávania stretnutí v rámci celej organizácie. V prípade iných lokalít schôdzí Webex musíte na správu zásad uchovávania lokality schôdze použiť Správu lokality Webex.

áno. Údaje používateľa sa uchovávajú aj vtedy, ak je stav používateľa Neaktívny. Ak je neaktívny používateľ znova aktivovaný, nájde svoje staré údaje (Spaces a Meetings), ale iba v prípade, že tieto údaje sú stále v rámci vášho obdobia uchovávania.