Webex fjerner muligheten til å beholde meldingsdata på ubestemt tid.

Denne endringen hjelper deg med å administrere livssyklusen til det brukergenererte innholdet ditt, minimere dataavtrykket ditt hvis det ikke lenger er nødvendig, og sikre at du kan oppfylle samsvars- og forskriftsstandarder. Endringer i dataoppbevaring som kommer i 2023

Denne endringen gjelder for alle standard- og Pro Pack-kunder. Hvis du vil kontrollere om denne endringen gjelder for organisasjonen din, går du til oppbevaringsinnstillingene for møtet og meldingene under Organisasjonsinnstillinger i Control Hub. Hvis oppbevaringsinnstillingen er tilgjengelig for organisasjonen din, gjelder denne endringen for organisasjonen din.

Standard Webex-kunder er de kundene som har kjøpt basistilbudene til Webex som ikke inkluderer Pro Pack-lisensen. Den beste måten å sjekke dette på er gjennom Control Hub.

Denne endringen gjelder for alle organisasjoner med innstilling for oppbevaring av møter og meldinger tilgjengelig i Organisasjonsinnstillinger i Control Hub. For møteoppbevaring vil verdien som angis her, flyte til alle nettsteder som er koblet til eller administrert av Control Hub. Hvis oppbevaringspolicyen er satt til ubestemt tid i Control Hub, endres verdien for oppbevaringsinnstilling for opptak, for alle nettsteder som er koblet til Control Hub, til 360 dager. For Pro Pack-kunder kan du endre denne verdien i opptil 3600 dager i Control Hub.

Disse endringene gjelder ikke for frittstående nettstedsadministrasjon nettsteder for nettstedsadministrasjon. Hvis det finnes nettsteder hvis oppbevaringsinnstilling er angitt via Webex nettstedsadministrasjon, gjelder oppbevaringsinnstillingen i nettstedsadministrasjon . Finn ut mer om Kontroller Hub og nettstedsadministrasjon Webex-nettsteder .

Retningslinjene for oppbevaring av møter for hele organisasjonen gjelder for alle nettsteder som er koblet til eller administrert i Control Hub. Kunder med ett enkelt nettsted som administreres i Control Hub, kan vanligvis se denne oppbevaringsinnstillingen for hele organisasjonen. Men kunder med flere møteområder som ønsker å ha ulik oppbevaring for hvert nettsted, ser vanligvis ikke den organisasjonsomfattende oppbevaringsinnstillingen, da denne innstillingen bruker de samme oppbevaringsretningslinjene for hvert nettsted.

For øyeblikket trenger ikke kunder som administrerer møteoppbevaring via Webex nettstedsadministrasjon, med forskjellige oppbevaringsinnstillinger for hvert nettsted, å gå til Organisasjonsinnstillinger i Control Hub. De kan fortsette å administrere retningslinjene for oppbevaring via Webex nettstedsadministrasjon.

Se etter Webex-kommunikasjon for ytterligere oppdateringer relatert til retningslinjene for oppbevaring for administrerte nettsteder for Webex nettstedsadministrasjon .

Kunder med flere møtesteder som allerede har valgt oppbevaringsbehandling på organisasjonsnivå i Control Hub, bør forberede seg på den kommende endringen ved å angi en oppbevaringsverdi, avhengig av hvilken type pakke de har abonnert på.

Hvis du vil angi retningslinjene for oppbevaring på nettstedsnivå, må du kontakte Customer Success Manager umiddelbart. Disse forespørslene blir vurdert fra sak til sak.

Hvis kunder ikke ser innstillingen for oppbevaring for hele organisasjonen under Organisasjonsinnstillinger i Control Hub, påvirker ikke denne endringen dem.

Disse kundene er unntatt fra de nye endringene i retningslinjene for dataoppbevaring. Vi skal gjøre vårt beste for å opprette et unntak for kunder som har betalt for ubegrenset lagringsplass, men vi kan ikke garantere at enkeltkunder blir lagt til i unntakslisten.

Hvis organisasjonen din må være fritatt, kan du kontakte Webex-kontoadministratoren eller Customer Success Manager før 7. mars 2023.

Nei. Denne endringen gjelder ikke for nettbaserte nettsteder.

Webex for Cisco BroadWorks- og Wholesale Route to Market-kunder er ekskludert fra denne endringen. For andre kunder, hvis de har tilgang til møter og meldingsarbeid der de kan tilpasse retningslinjene for oppbevaring, gjelder disse endringene for dem.

Denne oppbevaringsendringen gjelder for alle opptak, nye som gamle. De som ble opprettet før eller etter lanseringsdatoen. Hvis oppbevaringsperioden for eksempel er satt til ett år, blir opptak som er eldre enn ett år, slettet. Dette gjelder også for nye opptak.

Hvis du ikke vil at dette skal skje, anbefaler vi at du oppgraderer til Pro Pack-lisensen som lar deg beholde organisasjonens data i mer enn 360 dager og opptil 3600 dager.

Webex fjerner alle slettede opptak permanent. Dette gjelder også for brukere som er satt på lovlig vent. Hvis en bruker med juridisk sperring for eksempel sletter et opptak, blir det slettet og kan ikke hentes av den overholdelsesansvarlige.

Ja. Når retningslinjene er angitt for områdemeldinger, gjelder de for alle områder som er opprettet av brukere i organisasjonen, meldinger som sendes og innhold som deles på disse områdene. På samme måte når retningslinjene er angitt for møter, gjelder de for alle møtenettsteders opptak, utskrifter, høydepunkter og informasjon relatert til fullførte møter.

Meldinger som slettes av sluttbrukerne, er myke slettinger. Selv om en melding slettes av en sluttbruker, finnes den i systemet og er tilgjengelig for samsvarsansvarlig. Den fjernes permanent først etter oppbevaringsperioden.

Opptak som slettes av sluttbrukerne, er myke slettinger. Selv om det slettes av en sluttbruker, finnes det i systemet og er tilgjengelig for samsvarsansvarlig. Den fjernes permanent først etter oppbevaringsperioden.

For områder slettes alle meldinger, vedlegg, tavleinnhold og hendelser.

For møter slettes alle opptak, utskrifter, høydepunkter og informasjon relatert til fullførte møter (møtetittel, deltakerliste, start- og sluttidspunkt osv.).

Webex-data slettes permanent fra produksjonssystemet og kan ikke gjenopprettes når de er slettet i henhold til kundens retningslinjer for oppbevaring.

Bevaring angis i trinn på 1 dag. Minimum er 1 dag, og maksimum er ubestemt. Husk at korte oppbevaringsperioder kan ha negativ innvirkning på brukeropplevelsen.

Hvis organisasjonen din har en oppbevaringsperiode, sletter vi alt brukergenerert innhold som organisasjonen din eier, i samsvar med retningslinjer for oppbevaringen. Slettet innhold kan ikke gjenopprettes.

For Webex-møter angis oppbevaring i trinn på 1 dag. Minimum er 7 dager og maksimum er ubestemt.

Slettetjenesten kjører hele tiden for å identifisere om det finnes data som skal slettes i henhold til retningslinjene for oppbevaring.

Åpne plassen du vil sjekke, klikk på tannhjulikonet Områdeinformasjon ved siden av områdenavnet, og velg deretter Vis retningslinjer for område.

Hvis organisasjonen har ett møtenettsted, overføres retningslinjene for oppbevaring fra Webex-nettstedsadministrasjon for Webex til organisasjonsinnstillinger for Control Hub. Når overføringen er fullført, må du administrere retningslinjene for oppbevaring i Control Hub og du vil ikke ha tillatelse til å endre retningslinjene for oppbevaring i Nettstedsadministrasjon.

Hvis organisasjonen har flere møtenettsteder, kan du fortsette å behandle retningslinjene for oppbevaring i Webex-nettstedsadministrasjon. Hvis du vil angi retningslinjer for oppbevaring på organisasjonsnivå for alle møtestedene dine, kan du kontakte Ciscos kundestøtte for å få hjelp.

Hvis innstillingen for Retningslinjer for automatisk sletting av opptak ikke kan endres i Nettstedsadministrasjon, er innstillingen flyttet til Control Hub. Logg på Control Hub på , og gå til Organisasjonsinnstillinger, og bla til Oppbevaring for å endre retningslinjene for oppbevaringen.

Nei. Webex-møtenettsteder som enten administreres i Control Hub eller er koblet til Control Hub, kan bruke organisasjonsinnstillingene for Control Hub til å administrere retningslinjer for oppbevaring for møter for hele organisasjonen. For andre Webex-møtenettsteder må du bruke Webex-nettstedsadministrasjon til å administrere retningslinjer for oppbevaring for møtenettsteder.

Ja. Brukerdata beholdes selv om brukerstatusen er Inaktiv. Hvis en inaktiv bruker aktiveres på nytt, finner de gamle dataene sine (områder og møter), men bare hvis disse dataene fortsatt er innenfor lagringsperioden din.