Webex fjerner muligheten til å beholde meldings- og møtedata på ubestemt tid.

Denne endringen hjelper deg med å administrere livssyklusen til brukergenerert innhold, minimere dataavtrykket hvis det ikke lenger er nødvendig, og sikre at du kan oppfylle samsvars- og forskriftsmessige standarder. Se Endringer i dataoppbevaring som kommer i 2023.

Denne endringen gjelder for alle standard- og Pro Pack-kunder. Hvis du vil kontrollere om denne endringen gjelder for organisasjonen, går du til oppbevaringsinnstillingene for møtet og meldingene under Organisasjonsinnstillinger i Control Hub. Hvis oppbevaringsinnstillingen er tilgjengelig for organisasjonen din, gjelder denne endringen for organisasjonen din.

Standard Webex-kunder er de kundene som har kjøpt basistilbudene til Webex som ikke inkluderer Pro Pack-lisensen. Den beste måten å sjekke dette på, er gjennom Control Hub.

Denne endringen gjelder for alle organisasjoner med innstillinger for oppbevaring av møte og meldinger tilgjengelig i organisasjonsinnstillinger i Control Hub. For møteoppbevaring vil verdien som er angitt her, flyte til alle nettsteder som er koblet til eller administrert av Control Hub. Hvis retningslinjene for oppbevaring er satt til ubestemt tid i Control Hub, endres oppbevaringsinnstillingen for opptak, for alle nettsteder som er koblet til Control Hub, til 360 dager. For Pro Pack-kunder kan du endre denne verdien i opptil 3600 dager i Control Hub.

Disse endringene gjelder ikke for frittstående nettstedsadministrerte nettsteder. Hvis det finnes nettsteder der innstillingen for oppbevaring angis gjennom Webex Site Administration, vil innstillingen for oppbevaring i Site Administration gjelde. Finn ut mer om Control Hub- og nettstedsadministrerte Webex-nettsteder.

Retningslinjene for oppbevaring av møter for hele organisasjonen gjelder for alle nettsteder som er koblet til eller administrert i Control Hub. Kunder med ett enkelt nettsted som administreres i Control Hub, kan vanligvis se denne oppbevaringsinnstillingen for hele organisasjonen. Men kunder med flere møtenettsteder som ønsker å ha forskjellig oppbevaring for hvert nettsted, ser vanligvis ikke innstillingen for oppbevaring for hele organisasjonen, da denne innstillingen gjelder de samme retningslinjene for oppbevaring for hvert nettsted.

For øyeblikket trenger ikke kunder som administrerer møteoppbevaring gjennom Webex Site Administration, med en annen oppbevaringsinnstilling for hvert nettsted, å flytte til organisasjonsinnstillinger i Control Hub. De kan fortsette å administrere retningslinjene for oppbevaring gjennom Webex Site Administration.

Se etter Webex-kommunikasjon for ytterligere oppdateringer relatert til oppbevaringspolicyen for administrerte nettsteder for Webex Site Administration.

Kunder med flere møteområder som allerede har valgt oppbevaringsadministrasjon på organisasjonsnivå i Control Hub, bør forberede seg på den kommende endringen ved å angi en oppbevaringsverdi, avhengig av hvilken type pakke de har abonnert på.

Hvis du vil angi retningslinjer for oppbevaring på nettstedsnivå, må du kontakte din leder for kundesuksess umiddelbart. Disse forespørslene vurderes fra sak til sak.

Hvis kundene ikke ser oppbevaringsinnstillingen for hele organisasjonen under Organisasjonsinnstillinger i Control Hub, påvirker ikke denne endringen dem.

Disse kundene er fritatt fra de nye endringene i retningslinjene for dataoppbevaring. Vi vil gjøre vårt beste for å skape et unntak for kunder som har betalt for ubegrenset lagring, men vi kan ikke garantere at individuelle kunder vil bli lagt til unntakslisten.

Hvis organisasjonen din må være fritatt, må du kontakte din Webex-kontoadministrator eller Leder for kundesuksess før 7. mars 2023.

Nei. Denne endringen gjelder ikke for nettsider.

Webex for Cisco BroadWorks og Wholesale Route to Market-kunder er ekskludert fra denne endringen. Hvis andre kunder har tilgang til møter og meldingsarbeidsbelastninger der de kan tilpasse retningslinjene for oppbevaring, gjelder disse endringene for dem.

Denne oppbevaringsendringen gjelder for alle opptak, nye eller gamle. De som ble opprettet før eller etter utrullingsdatoen. Hvis oppbevaringsperioden for eksempel er satt til 1 år, slettes opptak som er eldre enn 1 år. Dette gjelder også for nye opptak.

Hvis du ikke vil at dette skal skje, anbefaler vi at du oppgraderer til Pro Pack-lisensen, som lar deg beholde organisasjonens data i mer enn 360 dager og opptil 3600 dager.

Webex fjerner alle slettede opptak permanent. Dette gjelder også for brukere som er satt på juridisk sperring. Hvis for eksempel en bruker under juridisk sperring sletter et opptak og det deretter slettes, slettes opptaket permanent fra Webex og kan ikke hentes av samsvarsansvarlig.

Ja. Når det er angitt for områdemeldinger, gjelder det for alle områder som er opprettet av brukere av organisasjonen, meldinger som sendes, og innhold som deles på disse områdene. På samme måte, når det er angitt for møter, gjelder det for alle Meetings-nettstedets opptak og informasjon som er relatert til fullførte møter.

Meldinger som slettes av sluttbrukerne, er myke slettinger. Selv om en melding slettes av en sluttbruker, finnes den i systemet og er tilgjengelig for samsvarsansvarlig. Den fjernes permanent først etter oppbevaringsperioden.

Opptak som slettes av sluttbrukerne, er myke slettinger. Selv om den slettes av en sluttbruker, finnes den i systemet og er tilgjengelig for samsvarsansvarlig. Den fjernes permanent først etter oppbevaringsperioden.

For områder slettes alle meldinger, vedlegg, tavleinnhold og hendelser.

For Meetings slettes alle opptak og informasjon som er relatert til fullførte møter (møtetittel, deltakerliste, start- og sluttidspunkt osv.).

Webex-data slettes permanent fra produksjonssystemet og kan ikke gjenopprettes når de slettes i henhold til kundens retningslinjer for oppbevaring.

Oppbevaring settes i trinn på 1 dag. Minimum er 1 dag og maksimum er ubestemt. Husk at korte oppbevaringsperioder kan ha negativ innvirkning på brukeropplevelsen.

Hvis organisasjonen din har en oppbevaringsperiode, fjerner vi alt brukergenerert innhold som organisasjonen din eier i samsvar med oppbevaringspolicyen. Slettet innhold kan ikke gjenopprettes.

For Webex Meetings angis oppbevaring i trinn på 1 dag. Minimum er 7 dager og maksimum er ubestemt.

Fjerningstjenesten kjører hele tiden for å identifisere om det finnes noen data som skal slettes i henhold til oppbevaringspolicyen.

Åpne området du vil sjekke, klikk på tannhjulikonet «Områdeinformasjon» ved siden av områdenavnet, og velg deretter Vis retningslinjer for område.

Hvis organisasjonen har ett møtenettsted, overføres retningslinjene for oppbevaring fra Webex Site Administration til organisasjonsinnstillingene i Control Hub. Når overføringen er fullført, må du administrere retningslinjene for oppbevaring i Control Hub, og du får ikke lov til å endre retningslinjene for oppbevaring i nettstedsadministrasjon.

Hvis organisasjonen har flere møtenettsteder, kan du fortsette å administrere retningslinjer for oppbevaring i Webex Site Administration. Hvis du vil angi retningslinjer for oppbevaring på organisasjonsnivå for alle møtestedene dine, kan du kontakte Ciscos kundestøtte for å få hjelp.

Hvis du ikke kan endre innstillingen for Policy for automatisk sletting av opptak i nettstedsadministrasjon, er innstillingen flyttet til Control Hub. Logg på Control Hub på https://admin.webex.com, gå til Organisasjonsinnstillinger, og bla til Oppbevaring for å endre retningslinjene for oppbevaring.

Nei. Webex Meetings-nettsteder som enten administreres i Control Hub eller er koblet til Control Hub, kan bruke Control Hub-organisasjonsinnstillinger til å administrere retningslinjer for oppbevaring av møter for hele organisasjonen. For andre Webex-møtenettsteder må du bruke Webex Site Administration til å administrere retningslinjer for oppbevaring av møtenettsteder.

Ja. Brukerdata beholdes selv om brukerstatusen er Inaktiv. Hvis en inaktiv bruker aktiveres på nytt, finner de gamle dataene sine (områder og møter), men bare hvis disse dataene fremdeles er innenfor oppbevaringsperioden din.