Mulțumim pentru feedback.

În 2023, Webex a introdus modificări semnificative la politicile sale de păstrare a datelor, eliminând opțiunea implicită de a păstra datele de mesagerie și întâlniri pe termen nelimitat. Această modificare ajută organizațiile să gestioneze ciclul de viață al conținutului generat de utilizatori, să minimizeze stocarea inutilă a datelor și să asigure respectarea standardelor de reglementare. Pentru mai multe informații, consultați Modific ări privind păstrarea datelor în Webex Suite.

Această modificare este aplicabilă tuturor clienților standard și Pro Pack. Pentru a verifica dacă această modificare este aplicabilă organizației dvs., navigați la setările de păstrare pentru întâlnire și mesaje din Setări organizație din Centrul de control. Dacă setarea de păstrare este disponibilă pentru organizația dvs., atunci această modificare este aplicabilă organizației dvs. Unele organizații create înainte de modificare continuă să-și păstreze setările istorice (inclusiv păstrarea pe durată nedeterminată).

Clienții standard Webex sunt acei clienți care au achiziționat ofertele de bază ale Webex care nu includ licența Pro Pack. Cel mai bun mod de a verifica acest lucru este prin Control Hub.

Această modificare este aplicabilă tuturor organizațiilor cu setarea de păstrare a întâlnirilor și a mesajelor disponibilă în Setări organizație din Centrul de control. Pentru păstrarea întâlnirilor, valoarea setată aici va curge către toate site-urile legate sau gestionate de Control Hub. Dacă politica de păstrare a fost setată la nedefinită în Control Hub, atunci valoarea setării de păstrare pentru înregistrări, pentru toate site-urile care sunt conectate la Control Hub, este modificată la 360 de zile. Pentru clienții Pro Pack, puteți modifica această valoare până la 3600 de zile în Control Hub.

Aceste modificări nu se aplică site-urilor independente gestionate de Administrația Site-urilor. Dacă există site-uri a căror setare de păstrare este setată prin Administrarea site-ului Webex, atunci se va aplica setarea de păstrare din Administrarea site-ului. Aflați mai multe despre site- urile Webex gestionate de Control Hub și Site Administration.

Politica de păstrare a întâlnirilor la nivel de organizație este aplicabilă fiecărui site conectat sau gestionat în Control Hub. Clienții cu un singur site care este gestionat în Control Hub pot vedea de obicei această setare de păstrare la nivel de organizație. Dar clienții cu mai multe site-uri de întâlniri care doresc să aibă o păstrare diferită pentru fiecare site, de obicei, nu văd setarea de păstrare la nivel de organizație, deoarece această setare aplică aceeași politică de păstrare pentru fiecare site.

În prezent, clienții care gestionează păstrarea întâlnirilor prin Administrarea site-ului Webex, cu o setare de păstrare diferită pentru fiecare site, nu trebuie să se mute la Setări organizație în Control Hub. Aceștia pot continua să-și gestioneze politica de păstrare prin Administrarea site-ului Webex.

Căutați comunicări Webex pentru actualizări suplimentare legate de politica de păstrare pentru site-urile gestionate de administrarea site-ului Webex.

Clienții cu mai multe site-uri de întâlnire care au optat deja pentru gestionarea păstrării la nivel de organizație în Control Hub ar trebui să se pregătească pentru modificarea viitoare prin setarea unei valori de păstrare, în funcție de tipul de pachet la care s-au abonat.

Dacă doriți să setați politica de păstrare la nivel de site, vă rugăm să contactați imediat managerul de succes al clienților. Aceste cereri sunt evaluate de la caz la caz.

Dacă clienții nu văd setarea de păstrare la nivel de organizație sub Setări organizație din Centrul de control, această modificare nu îi afectează.

Acești clienți sunt scutiți de noile modificări ale politicii de păstrare a datelor. Vom face tot posibilul pentru a crea o excepție pentru clienții care au plătit pentru spațiu de stocare nelimitat, dar nu putem garanta că clienții individuali vor fi adăugați la lista de excepții.

Dacă organizația dvs. trebuie să fie scutită, contactați managerul de cont Webex sau managerul de succes al clienților înainte de 7 martie 2023.

Nu. Această modificare nu se aplică site-urilor online.

Clienții Webex pentru BroadWorks și Wholesale Route-to-Market sunt excluși de la această modificare. Pentru alți clienți, dacă au acces la sarcini de lucru pentru întâlniri și mesagerie unde pot personaliza politica de păstrare, atunci aceste modificări le sunt aplicabile acestora.

Această modificare de păstrare se aplică tuturor înregistrărilor, noi sau vechi. Cele create înainte sau după data lansării. De exemplu, dacă perioada de păstrare a fost setată la 1 an, atunci înregistrările mai vechi de 1 an sunt șterse. Acest lucru se va aplica și înregistrărilor noi.

Dacă nu doriți ca acest lucru să se întâmple, vă recomandăm să faceți upgrade la licența Pro Pack, care vă permite să păstrați datele organizației dvs. mai mult de 360 de zile și până la 3600 de zile.

Webex elimină definitiv toate înregistrările șterse. Acest lucru este valabil și pentru utilizatorii care sunt puși în detenție legală. De exemplu, dacă un utilizator aflat în reținere legală șterge o înregistrare și aceasta este ulterior ștersă, înregistrarea este ștearsă definitiv din Webex și nu poate fi preluată de ofițerul de conformitate.

Da. Când este setat pentru Mesagerie, se aplică tuturor spațiilor create de utilizatorii organizației, mesajelor trimise și conținutului partajat în acele spații. În mod similar, atunci când este setat pentru întâlniri, se aplică tuturor înregistrărilor site-urilor de întâlniri și informațiilor legate de întâlnirile finalizate.

Mesajele care sunt șterse de utilizatorii finali sunt ștergeri soft. Chiar dacă un mesaj este ș ters de un utilizator final, acesta există în sistem și este accesibil de către ofițerul de conformitate. Acesta este eliminat definitiv numai după perioada de păstrare.

Înregistrările care sunt șterse de utilizatorii finali sunt ștergeri soft. Chiar dacă este șters de un utilizator final, acesta există în sistem și este accesibil de către ofițerul de conformitate. Acesta este eliminat definitiv numai după perioada de păstrare.

Pentru mesagerie, toate mesajele, atașamentele, conținutul tablei albe și evenimentele sunt șterse.

Pentru Întâlniri, toate înregistrările și informațiile legate de întâlnirile fin alizate (titlul întâlnirii, lista participanților, ora de începere și sfârșit etc.) sunt șterse.

Datele Webex sunt șterse permanent din sistemul de producție și nu pot fi recuperate atunci când sunt șterse conform politicii de păstrare a clientului.

Retenția este setată în trepte de 1 zi. Minimul este de 1 zi, iar maximul este nedeterminat. Rețineți că perioadele scurte de păstrare pot avea un impact negativ asupra experienței utilizatorului.

Dacă organizația dvs. are o perioadă de păstrare, ștergem tot conținutul generat de utilizatori pe care îl deține organizația dvs. în conformitate cu politica de păstrare. Conținutul curățat nu este recuperabil.

Pentru căWebex Meetings, retenția este setată în trepte de 1 zi. Minimul este de 7 zile, iar maximul este nedeterminat.

Serviciul de ștergere rulează constant pentru a identifica dacă există date care trebuie șterse în conformitate cu politica de păstrare.

Deschideți spațiul pe care doriți să îl verificați, faceți clic pe lângă numele spațiului, apoi selectați Vizualizare politică de spațiu.

Dacă organizația dvs. are un site de întâlnire, politica de păstrare va fi migrată de la Administrarea site-ului Webex la Setările organizației Hub Control. După finalizarea migrării, trebuie să gestionați politica de păstrare în Control Hub și nu vi se va permite să modificați politica de păstrare în Administratorul site-ului.

Dacă organizația dvs. are mai multe site-uri de întâlnire, puteți continua să gestionați politica de păstrare în Administrarea site-ului Webex. Dacă doriți să setați o politică de păstrare la nivel de organizație pentru toate site-urile dvs. de întâlnire, contactați asistența Cisco pentru asistență.

Dacă nu puteți modifica setarea Politicii de ștergere automată a înregistr ărilor în Administrare site, atunci setarea de politică a fost mutată în Control Hub.

1. Conectați-vă la Control Hub.
2. Accesați Gestionare > Setări organizație, apoi accesați Pă str are pentru a modifica politica de păstrare.

Nu. Webex Meetingssite-urile care sunt fie gestionate în Control Hub, fie legate la Hub de control, pot utiliza Setări organizare Hub Control pentru a gestiona politica de păstrare a întâlnirilor la nivelul întregii organizații. Pentru alte site-uri de întâlnire Webex, trebuie să utilizați Administrarea site-ului Webex pentru a gestiona politica de păstr are a site-ului întâlnirii.

Da. Datele utilizatorului sunt păstrate chiar dacă starea utilizatorului este inactivă. Dacă un utilizator inactiv este reactivat, acesta își va găsi datele vechi (Mesagerie și Întâlniri), dar numai dacă datele respective sunt încă în perioada dvs. de păstrare.