Съдържание, по-старо от правилата за задържане или съдържание, което надвишава квотите за съхранение, подлежи на изтриване. Това е важно, защото когато съхранявате информация дълго време, увеличавате шансовете поверителна информация да бъде достъпна.

Препоръчваме ви да работите с вашия правен съветник, за да определите най-подходящия период на съхранение за вашата организация.


 
  • Ние постепенно въвеждаме политика за задържане на срещи за организации, които управляват един сайт за срещи.

    Ако не можете да промените своя Правила за автоматично изтриване на запис настройка в администрация на сайта, тогава настройката на правилата ви е преместена в Control Hub. Вижте процедурата по-долу, за да влизам в Control Hub и да промените правилата си за задържане.

  • Можете да зададете политика за задържане на ниво организация само за всичките си сайтове за срещи. Свържете се с поддръжката за съдействие.


     

    Ако имате няколко сайта за срещи, не можете да зададете различни правила за задържане за всеки сайт за срещи.

  • Webex Assistant не е наличен с Webex за правителството, така че поддържаме само политика за запазване на данни от Webex Meetings (записи и метаданни от срещи) за тези организации.

1

Влезте във вашата организация в Control Hub на адрес https:// admin.webex.com , и отидете на Настройки и превъртете до Задържане .

2

Определете а Правила за задържане на пространство на Webex чрез щракване Променете и след това:

  1. Изберете за неопределено време или а Персонализиран срок на задържане за 1-1 Чат .

  2. Изберете за неопределено време или а Персонализиран срок на задържане за групов чат .

  3. Щракнете върху Запиши.

Минималните стойности са 1 ден, 1 месец или 1 година. Максималните стойности са 3600 дни, 120 месеца или 10 години. Стойностите контролират колко дълго Webex съхранява генерираните от потребителите съобщения, файлове и бели дъски. Можете да зададете различни или еднакви стойности съответно за 1-1 и групови чатове.


 
Ние отричаме за неопределено време опция. Промените в съхранението на данни идват през 2023 г.
3

Определете а Правила за задържане на Webex Meetings чрез щракване Настройки и след това:

  1. Изберете за неопределено време или а Персонализиран период на запазване на данните от срещите.

  2. Щракнете върху Запиши.

Минималната стойност е 7 дни, а максималната е 3600 дни. Стойността контролира колко дълго Webex съхранява записи, преписи и акценти от вашите срещи.


 
Ние отричаме за неопределено време опция. Промените в съхранението на данни идват през 2023 г.
Какви са предстоящите промени в запазването на данни в Webex и как това е от полза за клиента?

Webex премахва опцията за съхраняване на данните на съобщенията за неопределен период от време.

Тази промяна ви помага да управлявате жизнения цикъл на вашето генерирано от потребителите съдържание, да сведете до минимум отпечатъка на данните си, ако вече не е необходим, и да гарантирате, че можете да спазвате съответствието и регулаторните стандарти. Промените в съхранението на данни идват през 2023 г.

Кои клиенти са засегнати от тази промяна?

Тази промяна е приложима за всички клиенти на стандартен и Pro Pack. За да проверите дали тази промяна е приложима за вашата организация, отидете до настройките за запазване за вашата среща и съобщения под Настройки на организация в Control Hub. Ако настройката за запазване е налична за вашата организация, тогава тази промяна е приложима за вашата организация.

Кои са клиентите на стандартния пакет? Как да разбера това?

Стандартните клиенти на Webex са тези клиенти, които са закупили основните предложения на Webex , които не включват лиценза Pro Pack. Най-добрият начин да проверите това е чрез Control Hub.

Приложима ли е тази промяна за всички сайтове – управлявани от администрация на сайта на сайта и управлявани от Control Hub сайтове?

Тази промяна е приложима за всички организации с настройки за задържане на срещи и съобщения, налични в настройките на организацията в Control Hub. За задържане на срещи стойността, зададена тук, ще премине към всички сайтове, свързани към или управлявани от Control Hub. Ако политиката за задържане е зададена на неопределено в Control Hub, тогава стойността на настройката за запазване за записи за всички сайтове, които са свързани с Control Hub, се променя на 360 дни. За клиенти на Pro Pack можете да промените тази стойност до 3600 дни в Control Hub.

Тези промени не са приложими за самостоятелни администрация на сайта на сайта. Ако има сайтове, чиято настройка за задържане е зададена чрез Webex администрация на сайта, тогава ще се приложи настройката за задържане в администрация на сайта на сайта. Научете повече за Контролен център и администрация на сайта, управлявани Webex сайтове .

Защо някои клиенти не могат да видят правилата за задържане на срещи в Настройки на организацията?

Политиката за запазване на срещи в цялата организация е приложима за всеки сайт, свързан или управляван в Control Hub. Клиентите с един сайт, който се управлява в Control Hub, обикновено могат да видят тази настройка за запазване в цялата организация. Но клиентите с множество сайтове за срещи, които искат да имат различно задържане за всеки сайт, обикновено не виждат настройката за запазване в цялата организация, тъй като тази настройка прилага една и съща политика за задържане за всеки сайт.

Ако клиентите вече управляват правилата за задържане на срещи за всеки сайт, трябва ли да преминат към Настройки на организация?

Понастоящем клиентите, управляващи запазването на срещите чрез Webex администрация на сайта, с различна настройка за запазване за всеки сайт, не трябва да се преместват в Настройки на организация в Control Hub. Те могат да продължат да управляват политиката си за задържане чрез Webex администрация на сайта.

Потърсете съобщения на Webex за допълнителни актуализации, свързани с политиката за задържане за управлявани от Webex администрация на сайта сайтове.

Клиентът има множество сайтове за срещи, управлявани в Control Hub и има настройки за запазване в цялата организация. Сега клиентът трябва да зададе политиката на задържане за всеки сайт. Как може да се направи това?

Клиентите с множество сайтове за срещи, които вече са избрали управлението на задържане на ниво организация в Control Hub, трябва да се подготвят за предстоящата промяна, като зададат стойност на задържане в зависимост от типа пакет, за който са се абонирали.

Ако искате да зададете правилата за задържане на ниво сайт, моля, свържете се незабавно с вашия мениджър за успех на клиентите. Тези искания се оценяват за всеки отделен случай.

Какво се случва, ако клиентите не видят бутона за запазване на срещата в настройките на организацията?

Ако клиентите не виждат настройката за запазване в цялата организация в Настройки на организация в Control Hub, тогава тази промяна не ги засяга.

Ако клиентите са платили за неограничено съхранение на срещи, тези клиенти ще бъдат ли в списък с изключения, когато новите правила за запазване на данни бъдат активирани?

Тези клиенти са освободени от новите промени в политиката за запазване на данни. Ще направим всичко възможно да създадем изключение за клиенти, които са платили за неограничено съхранение, но не можем да гарантираме, че отделни клиенти ще бъдат добавени към списъка с изключения.

Ако вашата организация трябва да бъде освободена, моля, свържете се с вашия мениджър на акаунти в Webex или мениджър за успех на клиенти преди 7 март 2023 г.

Това приложимо ли е за онлайн сайтове?

Не. Тази промяна не е приложима за онлайн сайтове.

Това приложимо ли е за клиентите на Webex към Cisco BroadWorks и Wholesale Route to Market?

Клиентите на Webex за Cisco BroadWorks и Wholesale Route to Market са изключени от тази промяна. За други клиенти, ако имат достъп до работни натоварвания за срещи и съобщения, където могат да персонализират политиката за задържане, тогава тези промени са приложими за тях.

За стандартни клиенти записите, по-стари от 360 дни, ще бъдат ли изтрити автоматично през януари 2023 г. или 360-дневният период на запазване ще започне през януари 2023 г. за всички предишни и нови записи? или , ако приложа настройка, която е по-кратка от текущия период на задържане, тя автоматично ли изтрива записите, които са извън новия зададен период? или се счита за ново правило, което важи за бъдещи записи?

Тази промяна на задържането се отнася за всички записи, нови или стари. Създадените преди или след датата на пускане. Например, ако периодът на задържане е зададен на 1 година, записи, по-стари от 1 година, се изтриват. Това ще важи и за нови записи.

Ако не искате това да се случи, препоръчваме да надстроите до лиценза Pro Pack, който ви позволява да запазите данните на вашата организация за повече от 360 дни и до 3600 дни.

Какво се случва, ако администратор на Pro Pack избере опцията Изчистено в рамките на 30 дни?

Webex премахва за постоянно всички изтрити записи. Това важи и за потребители, които са поставени на законно задържане. Например, ако законно задържан потребител изтрие запис, той се изчиства и не може да бъде извлечен от служителя по съответствието.

Правилата за задържане прилагат ли се за цялата организация?

Да. Когато е зададен за Space съобщения, той се прилага за всички пространства, създадени от потребители на организацията, изпратени съобщения и съдържание, което се споделя в тези пространства. По същия начин, когато е настроен за срещи, той се прилага за всички записи на сайтове за срещи и информация, която е свързана със завършени срещи.

Какво се случва с космическите съобщения, когато бъдат изтрити от крайни потребители?

Съобщенията, които се изтриват от крайните потребители, са меки изтривания. Дори ако съобщението е изтрито от краен потребител, то съществува в системата и е достъпно от служителя по съответствието. Отстранява се окончателно само след периода на задържане.

Какво се случва със записите от срещи, когато бъдат изтрити от крайни потребители?

Записите, които се изтриват от крайните потребители, са меки изтривания. Дори и да бъде изтрит от краен потребител, той съществува в системата и е достъпен от служителя по съответствието. Отстранява се окончателно само след периода на задържане.

Какъв тип съдържание се изчиства?

За Spaces всички съобщения, прикачени файлове, съдържание на бяла дъска и събития се изчистват.

За срещи всички записи и информация, които са свързани със завършени срещи (заглавие на срещата, списък на присъстващите, начален и краен час и т.н.), се изтриват.

Данните на Webex се изчистват за постоянно от производствената система и не могат да бъдат възстановени, когато бъдат изчистени съгласно политиката за задържане на клиента.

Колко детайлно може да бъде задържането за съдържанието на Webex Space? Какъв е минимумът и максимумът?

Задържането се задава на стъпки от 1 ден. Минимумът е 1 ден, а максимумът е неопределен. Имайте предвид, че кратките периоди на задържане могат да повлияят негативно на потребителското изживяване.

Ако вашата организация има период на запазване, ние изчистваме цялото генерирано от потребителите съдържание, което притежава вашата организация, в съответствие с правилата за запазване. Изчистеното съдържание не подлежи на възстановяване.

Колко детайлно може да бъде запазването за съдържанието на Webex Meetings ? Какъв е минимумът и максимумът?

За Webex Meetings запазването се задава на стъпки от 1 ден. Минимумът е 7 дни, а максимумът е неопределен.

Колко често се изпълнява услугата за прочистване?

Услугата за изчистване работи постоянно, за да идентифицира дали има данни, които трябва да бъдат изчистени съгласно политиката за запазване.

Как мога да проверя правилата за задържане на пространство?

Отворете пространството, което искате да проверите, щракнете върху иконата на зъбно колело „Информация за пространството“ до името на пространството и след това изберете Вижте политиката за пространство .

Вече активирах политиката за автоматично изтриване на записи в Cisco Webex администрация на сайта за моя място за срещи, как се различава тази нова настройка за организация на Control Hub?

Ако вашата организация има един място за срещи, вашата политика за задържане ще бъде мигрирана от Webex администрация на сайта към настройките на организацията Control Hub. След като миграцията приключи, трябва да управлявате правилата за задържане в Control Hub и няма да имате право да променяте правилата за задържане в Site Admin.

Ако вашата организация има множество сайтове за срещи, можете да продължите да управлявате правилата за задържане в Webex администрация на сайта. Ако искате да зададете политика за запазване на ниво организация за всичките си сайтове за срещи, моля, свържете се с Поддръжка на Cisco за съдействие.

Активирах политиката за автоматично изтриване на записи за моя сайт за срещи в Cisco Webex администрация на сайта, но сега не мога да я променя, защото настройката е деактивирана. Как мога да променя правилата за автоматично изтриване на записи?

Ако не можете да промените своя Правила за автоматично изтриване на запис настройка в администрация на сайта, тогава настройката на правилата ви е преместена в Control Hub. Влезте в Control Hub на адрес https:// admin.webex.com , и отидете на Настройки на организацията и превъртете до Задържане за промяна на политиката на задържане.

Моят Webex сайтове не са свързани с Control Hub или се управляват в Control Hub. Мога ли да използвам Control Hub за управление на правилата за задържане за срещи?

Не. Сайтовете на Webex Meetings , които се управляват или в Control Hub, или са свързани с Control Hub, могат да използват организационни настройки на Control Hub, за да управляват правилата за задържане на срещи в цялата организация. За други сайтове за Среща в Webex , трябва да използвате Webex администрация на сайта , за да управлявате политиката за задържане на място за срещи .

Запазват ли се потребителски данни за неактивен потребител?

Да. Потребителските данни се запазват дори ако състоянието на потребителя е Неактивен. Ако неактивен потребител бъде активиран повторно, той ще намери старите си данни (Пространства и срещи), но само ако тези данни все още са в рамките на периода на съхранение.